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Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent et efficace
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSe qui serait bien c'est juste les rendez vous que l'on nous donne au téléphone entre 8h et 12h . Hors l'intervenant est arrivé à peut près vers 13h45 par contre l'intervenant (Éric) très professionnel je le recommanderais à 200% une personne sérieuse et de bon conseil .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSecrétaire telephonique n'est pas accueillante et je l'ai trouvé manquante d'énergie
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Pas de souci avec l'intervention de maintenance réalisée par le technicien.... Par contre, dommage qu'il ne m'ait pas été demandé mon appréciation sur les précédentes actions (3) suite à quelques soucis de chaudière...Pression non stable....Le technicien dédié, sans doute compétent, manque un peu sociabilité....Limite agréable aux questions légitimes du client... Mais bon, votre demande d'appréciation ne concerne pas ces derniers faits...
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai appelé la centrale pour une information importante qui n’a pas été transmise au technicien !!!!!!!!! Sinon technicien au top
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBon contact avec le technicien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçue, l'an dernier je demande à être mensualisée rien est fait pas vos employés venus, fin novembre je téléphone pour être mensualisée je fais tout le nécessaire et aujourd'hui rien de fait dites moi pourquoi avoir des personnes incompétentes au téléphone !!! Votre employé a perdu son temps à faire les papiers aujourd'hui pour la 2ème fois. Une honte !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnels sérieux et professionnel.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité Compétence A l’écoute
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiédecu d avoir acheté la chaudière l eau est bloquée a 55 pas normale on doit etre libre de la chaleur de l'eau nous sommes pris en otage
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéMerci à Cédric : très bon technicien, très sympathique.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, ma chaudière fonctionnait très bien, j'ai juste déclaré un problème de thermostat. Suite à votre intervention c'est ma chaudière qui ne fonctionne plus, je n'ai ni chauffage ni eau chaude. Votre technicien a fait des réglages pour ne plus passer par le thermostat, suite à cette manipulation plus rien fonctionne. Le technicien a quitté les lieux et la panne persiste. Inadmissible de me laisser sans chauffage ni eau chaude en plein hiver comme ça. Cordialement,
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et bonne transparence du technicien merci beaucoup
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfaite.mais hier le technicien n'est pas venu chez moi 'il a dit que j'étais absente se qui n'est pas vrai.il ma fait perdre une après midi.par contre se matin un autre technicien a respecté son rendez vous.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite!! Entretien annuel de chaudière fait minutieusement (Inspection, contrôle, vérification et nettoyage) personnel très agréable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien efficace
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa et très competent
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuite à une Demande de dépannage chaudière ,le technicien à survoler la panne et m'a laissé un devis exorbitant et sans solution rapide ,j'ai dû faire intervenir un autre chauffagiste, je me tiens à votre disposition pour plus d'explications, mais pas par téléphone, trop facile, ce n'est pas normal de laisser une personne sans chauffage âgée de 75 ans
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il faille attendre plusieurs jours pour l'intervention mais à part cela l'intervenant était ponctuel et s'est montré efficace dans son travail tout en étant très courtois .
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, très bien
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