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Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersj 'ai eu un technicien qui s 'appelé Gabriel très performent il a vraiment fait la révision de ma chaudière très approfondit sans que je lui est dit il a vu un problème qui avait eu aussi lieu l 'an dernier et que l 'an dernier celui qui était venu n e l avais pas résolut . Il est aussi très aimable est gentil, je ne veux plus que lui pour mes révisions dorénavant.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersAgent efficace, rapide et sociable
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien connaissant bien son travail méticuleux et sympathique
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersFaire perdre un journée puis qu personne vient et te téléphone
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et très professionnel
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersc'était bon et rapide !
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès mécontente du travail je n'ai jamais vu un carleur se servir d'une meule au lieu d'une carlette pour les coupe après son départ j'ai passé mon temp a nettoyer 78m2 d'appartement à cause de la poussière de carlage
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétant rapidement fait Très bien
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A. A.
17 août 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu un accueil et une écoute super en ligne et l’intervenant était très sympathique et efficace Merci à eux car sans eux, cette société n’est rien ! Belle journée
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide. Technicien de qualité et très très gentil
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersEntretien comme tous les ans réalisé avec succès Personnel très gentil Merci beaucoup
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 1 mois et demi si ce n'est plus j'ai un problème d'eau chaude et ce depuis un énième contrôle de chauffage les agents viennent me disent que c'est réglé et qlq heures après rien la panne réapparaît. Les rdv sont fixés par l'agence et je me démène pour soit restée planter chez moi à attendre ,soit laisser une personne pour accueillir l'agent. Tout cela pour rien pertes de temps d'énergies et de patience . Je vais vite envoyé un courrier accusé réception à qui de droit et demandé dommages. Merci les agents incompétents d engie à qui je paie un service ds l'année. Service NON RENDU
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersintervention très professionnel .Répond aux questions posées concernant la chaudière. Très satisfait de l'intervention
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersla personne venu, ainsi que la personne au téléphone, pour réparer la chasse d'eau fut professionnel, discret, efficace, poli
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersMERCI ..!!! Aprés avoir vainement cherché un technicien depuis plus d'1 an, enfin quelqu'un qui assure le rdv et prend le temps d'expliquer , avec gentillesse et ...compétence !!!
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur étant intervenu était très sympathique et efficace! Il a fait même plus que son intervention en me demande si d'autres choses dysfonctionnaient afin qu'il puisse l'indique. Une très belle personne! Merci à lui.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersVraiment très bien, le technicien est très efficace et rapide (déclaration de panne le matin à 7h30, la prise en charge à peine 1h après)
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierssignature du contrat 7/7 le 30 à 9h30 lors du premier passage du technicien pour assurer le premier entretien, la chaudière fonctionnait très bien sans aucun soucis auparavant. 1 h après son passage nous constatons une fuite énorme sur le sol. environ 1 sceau d'eau par heure. nous essayons de contacter Engie par le seul numéro en notre possession car pas de numéro 7/7 apposé sur la chaudière. j'ai du faire intervenir un autre technicien à mes frais pour délivrer une maison seine à mon locataire à 16h00. je suis donc trés mécontent de la première prestation Engie.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersj espere avoir le meme la prochaine fois
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