Résumé des avis
Savelys à Calais est un établissement dont les clients décrivent surtout des interventions menées proprement, avec des techniciens aimables, à l’écoute et capables de répondre aux questions. Plusieurs avis évoquent aussi un contact avant l’arrivée, un travail rapide et des explications utiles sur la panne ou l’entretien.
Expertise des équipes
"Technicien a l'heure Très professionnel et agréable"
"Aimable, courtois, explication du début à la fin de l'intervention ,"
"Entièrement satisfait du technicien, très agréable et très compétent, il est de très bons conseils. Encore merci pour votre réactivité."
Réactivité
"Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties…"
Comme les années antérieures, très bonne prestation d'entretien de notre chaudière. En plus le technicien nous a proposé d'améliorer les garanties de notre contrat en choisissant l'option "sécurité".
"service tres serieux si bien reception au bureau que technicien tres competent"
"Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le…"
Entretien annuel fait le 14/09 indiquant tout ok., panne chaudière le 15 octobre lors de la remise en route du chauffage. Intervention dépannage le 05/11 : embouage très important, erreur F2:et devis pièces importantes à changer Tout cela aurait dû être Signal lors de l'entretien Aujourd'hui, après dépannage, c'est encore pire: la chaudière reste en erreur donc plus de chauffage ni d'eau chaude
Accueil et amabilité
"Technicien très sympathique."
"Technicien au top consentieux aimable fait bien son travail très professionnel"
"Technicien sympathique et professionnel"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien a redire, travail sérieux horaire respecté
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux , très bon contact, entretien de ma chaudière bien faite ,trés bon travail .
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSite très sérieux et compétent
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContact sympathique avec le technicien. Et de bons conseils.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes secrétaires non rien compris il devrait prendre le temp de bien écouter les gens il m'envoye engie pour un fuite au plafond du garage mais le mr très serviable
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa révision est beaucoup trop sommaire
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCliente Savely désormais Engie je suis très satisfaite des sévices Contacts Rapidité en cas de réparation très bon service après vente Dépanneur efficace Plus de chauffage la semaine dernière un vendredi le dépanneur été chez moi dans l’heure qui suit Je change de chaudière 22 ans de service…je renouvelle mon contrat avec Engie.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et professionnel !!!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRIEN A DIRE SUR L INTERVENTION NICKEL
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTRES BONNE PRESTATION
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien a certifié absent du domicile alors que nous étions en attente chez nous pour son passage reçu appel à 16h45 pour nous dire qu'il ne peut pas passer. Par contre le 7/12/2021agent sérieux et compétent
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv donné le lendemain matin de mon appel (en période de froid je précise), le technicien a trouvé de suite la panne, devis donné sur place et pièce changée dans la foulée. Nous avons de nouveau du chauffage ! On ne peut pas être plus rapide 👍 je recommande.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiers2eme fois que le ramonage n est pas effectué alors qu il est inclus dans le forfait de l entretien. Obligé de reprogrammer le ramonage alors que les années précédentes c était effectuée en même temps. Nous n avons donc pas eu de ramonage cette année.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'agent a été très professionnel dans son travail et ponctuel .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu faire un repérage des lieux avant son intervention afin d’avoir le matériel adéquat pour réaliser l’intervention.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDésolé mais la personne que j'ai eue en ligne n'a pa pu m'expliquer pourquoi un rdv prévu avait été reporté ... sans me prévenir (soit disant maladie ou absence de technicien ?????)
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait comme à chaque fois....
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel et intervention dans la journée grâce a l'accueil téléphonique de demande d'intervention
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité et Depannage assurée équipe compétente qui écoute ces clients pour une urgence bravo et merci
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersen plus de la compétence la gentillesse, l'écoute non robotisée pour répondre au mieux à mes questions. Comme c'est de plus en plus rare avec les plateformes et les messageries ça fait du bien un peu d'humanité dans les échanges. je suis très satisfaite ça faisait très longtemps que je n'avais pas eu des échanges aussi respectueux et plaisant avec des services publics ou privés. si ça pouvait continuer!!!
Avis affichés par ordre chronologique