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Résumé des avis
Chez Savelys DOUAI, l’établissement laisse surtout une impression de techniciens souriants, propres dans leur travail et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’un entretien de chaudière mené avec sérieux, avec des explications jugées claires et une prise en charge rapide. Un avis reste toutefois très déçu par une pose de chaudière non effectuée et un autre signale un dépannage sans nouvelle pendant plusieurs jours.
Réactivité
"Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me…"
Pas très satisfaite,,l intervention peu rassurante, pas convaincue car aucune motivation pour trouver une solution qui soit susceptible de me décider..Tout semblait à problème pour le technicien et il me l'a bien mentionné !!!!!
"l'intervention concernant l'entretien de ma chaudière s'est très bien déroulée à l'heure définie. Le technicien poli , sérieux et compétent."
"L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une…"
L intervention c est très bien passé un Monsieur très aimable serviable vraiment très très simpatique très à l écoute très contente c est une personne formidable
Expertise des équipes
"reparation bien effectuée Technicien rès agréable"
"Bien organisé et technicien parfait"
"Travail très sérieux."
Accueil et amabilité
"Bonne qualité de service et amabilité du technicien"
"bonjour le technicien est tres poli et tres respectueux avec beaucoup de sagesse envers le client"
"Appel le lundi, intervention le mardi. C'est au delà de mes attentes, et le technicien et super sympathique."
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très bien et a très fait son travail. Par contre en novembre un technicien devait passer j étais là il a dit qu il n y avait personne. J ai du attendre 4 mois pour un nouveau rv.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersgars sympa poli sérieux rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersDernière intervention avec Benoit, je n'ai rien à redire. Très professionnel, il m'a tout expliqué et a tout vérifié point par point. Malgré les erreurs de son collègue lors de l'intervention précédente, bouton marche/arrêt de ma chaudière cassée et écran de ma chaudière inondée donc plus d'affichage sur celle-ci.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant sympathique et agréable.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien a reprocher mais j'aimerai bien qu'on ne pose pas de faux rendez vous et que l'on doit rappeler
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiers3 ème passage pour une fuite de chasse d'eau, rdv reporté sans être prévenu
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien pour l'accueil et tred bien pour le technicien rien a dire
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersService performant bonne réactivité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention bon travail effectué
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil service rapide et personnel très compétent et très souriant
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien de plus que les note
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe devais avoir une intervention le 23/02/2022 dans après midi , personne n’est venue ni d’appel pour une annulation… Donc j’ai même perdu une demi-journée pour rien… Ils ont quand même réussi à trouver une solution reprogrammer un rendez-vous deux jours plus tard!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait de votre Technicien. Il m'a téléphoné pour me dire qu'il arrivait. Il a été très poli et très respectueux. Pendant l'entretien de la chaudière, il m'a expliqué ce qu'il faisait comme intervention et il a su répondre aux questions que je lui ai posé. Bravo à ce jeune homme bienveillant et très sympathique.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe travail a été bien fait, je suis satisfait de envie pour leur travail . Néanmoins le rendez était pris pour le jeudi entre 8h et 12h , le technicien est venu à 16h .un coup de fil aurait été apprécié car par chance une personne était au domicile. Quand un rendez vous est fixé avec 4 heures d amplitude , il serait agréable qu il soit respecté.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux à bien vérifié l installation et de plus très sympatique
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersponctuel, efficace, sympa
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersCe monsieur bien sympathique ne m'a pas écouté.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersEngie j en suis contente. Ils sont serviables polis et si vous avez un soucis autre il le resouds Merci à vous engie
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