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Résumé des avis
Chez Savelys à Charleville, l’expérience rapportée repose surtout sur des techniciens jugés ponctuels, gentils et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir retrouvé un chauffage ou un système réparé rapidement, avec des explications claires et un travail propre.
Réactivité
"Je suis très satisfaite de l'intervention de ce professionnel ! Il est intervenu pour régler un problème, il en a découvert d'autres et s'est…"
Je suis très satisfaite de l'intervention de ce professionnel ! Il est intervenu pour régler un problème, il en a découvert d'autres et s'est empressé de remettre en état ce qui nécessitait de l'être. Professionnel très investit à chaque intervention car j'ai déjà eu à faire à lui. Merci.
"Technicien ok mais service client qui ne respecte pas les délais d'intervention, impossible de joindre son agence en direct. 15 jours sans chauffage,…"
Technicien ok mais service client qui ne respecte pas les délais d'intervention, impossible de joindre son agence en direct. 15 jours sans chauffage, obligé de se déplacer en agence pour obtenir un rendez vous de réparation.
"Intervention impeccable l'employé très poli et à l'écoute"
Expertise des équipes
"Saveurs est une entreprise très sérieuse. Le personnel très sympathique professionnel je recommande"
"Très professionnel"
"Votre technicien est super il travail bien et d une grande gentillesse"
Accueil et amabilité
"technicien très aimable et travail bien fait"
"Personnel très aimable"
"Technicien très gentils et connais son travail"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide.Personne venue tres pro. Explication donnée sur la panne chaudière sans qu'on ai a demander des explications.Ont etaient trés content du respect apporté à ce qu'on disait a cette personne
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCela fait maintenant un an que j ai souscris à l’offre d entretien et de réparation concernant ma chaudière (contrat annuel avec mensualisation au mois) et j en suis plus que satisfait !!! Toujours agréable, disponible et présent sans oublier leur grand professionnalisme ! (Toujours a l écoute et toujours bien dépanner).
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'installation, c'était une petite entreprise du coin. ils commençaient à 9h00 jusqu'à midi, reprenaient à 14h00 et terminaient à 16h30. L'installation a duré 3 jours. ils ne prévenaient pas quand ils partaient et ils ont laissé ma maman de 94 ans sans chauffage pendant plus d'une journée. Pour la visite du technicien engie home service qui a fait les réglages de la chaudière rien à dire c'était nickel.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersComme d'habitude, travail impeccable, technicien très professionnel, courtois, correct, à l'heure, ne perd pas de temps, répond aux questions. Rien à dire que des bonnes choses
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRepor de rdv alors que c'est une urgence, inacceptable
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage ultra rapide très satisfaite cliente depuis 12 ans rien à dire j ai toujours était dépanner rapidement je recommande
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien sympathique, pédagogue, claire et précis dans ses explications. Il nous a même fait des recommandations sur le type de contrat d'entretien qui conviendrait à notre situation. Merci à lui et au service client qui prend son temps pour comprendre notre problème d´autant plus que ce n'est pas la première fois que nous appelons pour un dépannage express. Respect des délais, bravo surtout de l´eau chaude maintenant avec des enfants à bas âge. Cordialement merci.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersje suis satisfait de la réponse qui m'a été faite par la dame a la réception ;du temps donné pour la réparation ;des compétences du réparateur ;enfin tout a été parfait ;encore merci et pour la rapidité de la réparation
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSuper intervenant , personne souriante, dynamique. Il a prit le temps de bien expliquer à été pro, minutieux et rapide. Ca fait du bien de voir des gens investis et de bonne humeur à notre époque. Je ne manquerai pas de recommander votre société. Bien cordialement et de joyeuses fêtes de fin d'année à toute votre équipe.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne rapidité d'intervention appelé le matin même et intervention le même jour super
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne sympathique et pro qui fait bien son travail
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A. A.
31 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLAMENTABLE Chaudière en panne 3 jours d’attente avant la venue du technicien Le jour du rdv on m’annonce un délai de 6 jours encore d attente si pas de problème !!!!afin de récupérer la carte défectueuse donc pas de chauffage ni d eau chaude pendant la période de Noël alors que toute ma famille est présente sous mon toit Le 20/12 /21 j ai signé un devis chez engie home services pour une chaudière neuve basse consommation Vu ma déception du sérieux de votre société je pense faire valoir mon droit de rétractation et de traiter avec une autre entreprise
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJamais aucun problème n'a été rencontré avec cette société jusqu'à ce jour, et le travail est correctement effectué.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenant compétant et sympathique. Dépannage rapide et efficace. A recommander sans hésiter
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEntreprise sérieuse délais respectés
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiers1) Je n'ai pas reçu l'appel à payer, sauf un rappel par SMS. 2) J'ai l'habitude de payer au technicien qui vient faire l'entretien, j'apprécierais d'avoir le rendez-vous en même temps que l'appel de fonds. 3) le technicien a râlé après la configuration de l'installation. 4) C'était mieux avec les Assistants qui officiaient avant.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu à peine rentré, il m'a demandé où était la chaudière, je lui ai expliqué où elle était, il a commencé à me dire ah ouais! Je lui ai demandé à quel moment il pensait installer la nouvelle chaudière, oulala pas avant l'année prochaine.... Je lui ai demandé s'il y peut faire quelque chose pour que j'ai du chauffage, il m'a répondu que non, que je n'avais pas de contrat chez lui d'un ton pas très agréable pour moi donc ,je lui ai demandé de prendre sa tablette et de partir.... en sortant il m'a dit je m'en fiche c'est pas moi qui n'ai pas de chauffage chez moi j'en ai .!!!En conclusion ,j'ai ressenti que ça ne l'intéresse pas C'est la première fois que je vois ça!!!
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A. A.
29 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrise de rdv par téléphone, contact sympathique et arrangeant pour mon emploi du temps. Technicien a respecté les gestes barrières et le créneau horaire même appelé avant d'arriver.
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