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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable donne de bonne explication
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersrien à redire
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAimable, rapide et efficace
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuper genial
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRapide professionnel… tout ce qu un client peut espérer de sa prise en charge en cas de panne… au moins on paie mais derrière sa suit
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est intervenu un jour avant et a changé le thermostat qui aurait dû être changé il y a bien longtemps. Merci à lui.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très sympathique
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstechnicien au top
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersDéçu par l'intervention précédente pour une panne couverte par un contrat intégral qui a nécessité une attente très longue sans excuse ni geste commercial.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersL' Intervention de l'entretien de notre chaudière a été parfaitement exécutée ce matin 23/6. Votre technicien ADRIANO a testé la propreté de l'installation chauffage et nous a bien informé sur les inconvénients qui pourraient en découler si le suivi n'était pas fait.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMauvaise compréhension de la panne lors de la demande de rdv téléphonique mais le technicien a su s adapter parfaitement
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention n'était pas prévu , pas d'envoi de courrier , pas de mail , pas de message ... juste un appel en anonyme 20 minutes avant , ( je ne répond jamais aux appels masquer) .
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersBa faudrez avoir toutes les chaudières dans vos archives la mienne même pas dedans du coup me l'on pa fai l'entretien car trouvez pa ma chaudière pour les pièces en cas ou remplacement pièce merci
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersle même problème se pose à chaque visite pour l'entretien de mon ballon thermodynamique et cela fait un an que ce n'est toujours pas réglé.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersDeux intervenants différents pour l’entretien de deux appareils !! Regrouper ces interventions diminuerait vos frais de structure c’est totalement aberrant… cela en sus m’a bloquée tout un après-midi
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès heureux
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ ai été contacté par le technicien mais numéro masqué je n ai pas repondu
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tierstravail très bien fait!
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très correct. Intervention du technicien, super et très sympathique.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne prestation de la part du monteur et technicien pour la mise en service
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