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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBJ pour avoir une ligne téléphonique pas évident
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéparfait merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention prévue entre 13 et 18h, pas de chance pour moi arrivée du technicien à 18h mais rien à redire sur sa prestation
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout OK pour le travail
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et aimable Aimerai avoir le même Technicien l'an prochain
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu connaissance de l'intervention d'Engie à mon domicile par courrier puis par SMS. les techniciens sont arrivés à l'heure prévue, le jour J. Ils étaient venus pour un entretien annuel, mais je leur ai indiqué un petit problème de bruit de pompe assez gênant. Après constatation, ils ont fait le nécessaire pour obtenir la pièce vraiment très rapidement et me l'ont changé de suite en m'expliquant d'où venait le problème. Depuis ma chaudière fonctionne très bien et surtout sans un bruit. Extrêmement satisfait de leur intervention. Franck D.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation en conformité avec les services proposés.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéQue ce soit en Appel téléphonique ou le déplacement du technicien parfait à l’écoute sympathique politesse compréhensif explication claires franchement je recommande 100% et le plus important avec cette période COVID PORT DU MASQUE ET GESTE BARRIÈRE EFFECTUER SÉRIEUSEMENT
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire pour l instant tou été parfait
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéFuite d'eau ( qui m'a abîmé plein de choses) depuis jeudi, toujours pas réparée ce jour ( mercredi 10/11),en attendant c'est de l'eau que je devrais payer en plus sur ma facture !!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa dame qui m’a donnez rendez-vous au tel a ete très compréhensive du fait que j’étais de passage ds la region elle a donc fait son maximum pour me donner rdv au plus vite pour l’entretien de ma chaudière
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