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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très sympathique merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierspas de coup de fil ni de mail pour me prevenir de l intervention
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très courtois et très professionnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis 4 ans que je suis là c la personne la plus professionnelle que j’ai eut !! Il a été le seul à aller au bout des choses mes radiateurs ne chauffés presque plus…ils fonctionnent de nouveau !! C fou ça ma chaudière a tourné ds le vide et les factures !! 👿 Enfin bref…tout ça pr dire que la j’ai eut à faire à un vrai professionnel !!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil, rdv respecte par le technicien, intervention propre et satisfaisante .
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très courtoise et professionnelle. Très compréhensible et à l'écoute. Merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a trouvé ma panne sur ma chaudière mais malheureusement n'a pas pu réparer car il n'avait pas la pièce, mais très professionnel il m'a donné un rdv le lendemain en urgence en se battant au téléphone pour trouver une pièce en urgence. Je le remercie encore ce monsieur car plus de chauffage ni d'eau chaude depuis le jour du réveillon du nouvel an.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle premier entretient a ete annule je crois j ai quand meme attendu toute une apres midi j ai donc repris contact un rendez vous un mois apres d office je crois qu il doit i avoir un probleme de communication via le client .cette entretien sait tres bien passe le technicien m a informer que la visite antecedente n avais pas etait fait correctement .corp de chauffe tres difficile a retirer vu l envahissement du calcaire de plus c est une chaudiere neuve .ps aucun appel telephonique le jour de l entretien
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSi les techniciens pouvaient se déchausser surtout quand il tombe des cordes dehors sa serait le top !
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersaprès un rendez vous du matin raté, un rendez vous après midi raté également , le technicien n'étant pas venu. j'ai du rappeller pour avoir un rendez vous le lendemain, rendez vous qui a manqué d'être annulé suite à l'arrêt du technicien. j'espère que ceci ne se reproduira pas.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage facilité après que le technicien ait écouté mes explications concernant les soucis rencontrés sur la chaudière. Merci au technicien de m'avoir répondu à quelques questions techniques.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne organisme
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien est arrivé de bonne heure malheureusement je n'avais pas été prévenu de son intervention donc je venais de me lever, Il a eu la délicatesse de ne pas sonner (mon fils dormait encore). Il m'a donc proposé de repasser en fin de matinée
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compatissant et souriant merci à vous
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAujourd'hui je met 10 car les intervenants étaient au top merci encore a ces deux personnes
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et poli travail proprement
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersChauffagiste très professionnel et agréable
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien , il m'a contacté pour me prévenir de son arrivé. Encore merci à lui d être venu la veille de Noël.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTotale satisfaction quant à l'écoute telephonique et l'intervention sur site
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A. A.
1 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas moyen qu on detartre mon chauffe eau. Obliger d enlever les mousseur tout les 2 jours tellement le chauffe eau est entartré. Pas de pression eau pas chaude
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