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Résumé des avis
Les clients de Savelys décrivent surtout une intervention claire et rassurante, avec des techniciens qui prennent le temps d’expliquer et restent courtois du début à la fin. La ponctualité, la rapidité d’exécution et le sérieux dans l’entretien ressortent souvent, ce qui donne l’impression d’un service fluide et bien maîtrisé.
Expertise des équipes
"Tre bon technicien. Je me le recommande lors de mon.prochain entretien"
"Très professionnelle et sympathique"
"Le technicien nous a très bien expliqué ses actions ."
Réactivité
"Une personne compétente. Le technicien est jovial il connaît son travail et vous explique bien l intervention. Je recommande."
"La technicienne est très compétente et efficace"
"on nous demande de payer alors qu on est mensualiser du coup le technicien est repartis et depuis personne ne nous appel !!!!!"
Accueil et amabilité
"Agents sympathiques et très professionnel"
"Technicien très professionnel et efficace. Très agréable et poli."
"Merci au technicien qui est intervenu, très gentil, professionnel, rapide."
Expérience digitale
"Ne n apprécié pas de vous contacter et de tomber sur une plate forme .c est très pénible.j aimerais avoir une personne de chez vous directement"
"Difficile de joindre l'agence obligation de passer par une plate-forme !"
"Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des…"
Je prefererai pouvoir contacter directement l’agence qui gère le planning du technicien plutôt qu’une plateforme qui n’a qu’une vue partielle des créneaux disponibles
Choix
"Le choix du prestataire m'a posé problème"
"Le choix du distributeur d’énergie est libre à chacun"
"Très bonne information de toutes les possibilités et alternatives. Bonne écoute des besoins exprimés."
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon travail effectuer, merci.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiépersonne très aimable et professionnelle
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel !!! Au top comme d’habitude
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLes délais pour pouvoir obtenir une installation sont scandaleusement longs. Je dois encore passer une semaine sans eau froide et rater une demie journée de travail. C’est une expérience très négative pour moi. Le technicien passé ce matin a eu revanche été parfait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéParfait a l'heure et compétent
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéMonsieur très agréable rapide efficace
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent et à l'écoute.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et ponctualite
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéC est pas la peine que votre ouvrier se déplace. C etait pour réparer un ballon d eau chaude solaire. Le panneau solaire est sur le toit il veut pas y monter. J ai perdu 72€ de déplacement pour rien.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent technicien, correct, poli, travaille proprement.RAS.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéparfait avec la personne venue ce matin !!!
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiévotre serieux .qualité de travail et ponctualité
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai apprécié que l’on m’informe par courriel plusieurs jours avant me permettant de changer le jour de la visite. j’ai apprécié la ponctualité, le respect des normes sanitaires et bien sur le professionnalisme de l’intervenant.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéService global en très nette amélioration
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéje vous signale un probleme récurrent me concernant au bout de 3 rdv j ai eu enfin le bon technicien pour l entretien de mon chauffe eau thermodynamique. ce n’est pas normal de m’envoyer des personnes qui ne sont pas compétente ou spécialiser pour mon chauffe eau. j espère que vous ferrait le nécessaire pour la prochaine visite annuelle.si jamais cela se reproduit je ne renouvellerais pas mon contrat avec vous .ce probleme dure depuis 2 ans.et malgré mes réclamations ceci continue .on m envoie un technicien gaz.rien a voir avec mon chauffe eau ..du coup je perds des journées de travail a reprogrammer des rdv. vérifier svp mon contrat d’entretien il IA peut être une erreur. je précise que je possède un chauffe eau thermodynamique. merci
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a fait les vérifications d'usage, il ne m'a rien signalé, j'en conclus que tout va bien. Avant son arrivée il a eu la délicatesse de me téléphoner pour me prévenir de son retard. Il m'a demandé des serpillères afin de nettoyer l'endroit où il intervenait : je suppose qu'il a tout laissé en parfait état de propreté. Je n'ai pas pu le remercier et le saluer, j'avais déjà été couchée par le SSIAD quand il est parti, je ne l'ai pas entendu. faites lui la transmission s'il vous plaît.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéQuand cela fait plusieurs fois que je demande a quel qu un de rester chez moi pour attendre le technicien toute l après-midi et que personne ne viens ca le don de me mettre en colère tout ca n est pas sérieux
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien préfère proposer une nouvelle chaudière plutot que de chercher la panne !
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