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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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Guillaume et hortense D.
16 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis que la surface du magasin a été réduite, il n y a plus de stock, 3 boites de vis qui se courent aprés... bref c'est vraiment dommage.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la réduction de notre surface de magasin puisse affecter votre expérience d'achat et sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés liées au stock. N'hésitez pas à faire appel à nos conseillers de vente afin de passer commande ou vérifier la présence de marchandises dans nos réserves. Nous espérons pouvoir malgré tout vous accompagner de nouveau sur de futurs projets bricolage, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Julien S.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon service client, je remercie l’équipe du magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Julien, Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie que votre expérience en magasin ait été satisfaisante. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Wilhelmus V.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication et accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre communication. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Thierry B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre retour !! Marjolaine Responsable Service
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Andre M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès beau produit, prix attractifs
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre retour sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond à vos attentes et que notre rapport qualité-prix vous satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour vos futurs achats. Cordialement. L’équipe de l'Entrepôt du Bricolage le Creusot.
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Christian B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéCommande passée rapidement, article facile à trouver .livraison rapide , retraité magasin rapide
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Marie ange B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil
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Gérard B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéBonjour Commandé et reçu rapidement .
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez eu une expérience agréable nous fait très plaisir. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
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Pierre A.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bernadette C.
16 déc. 2025
Avis vérifiérapidité de l'envoi
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Yves M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéle personnel m a bien depanner
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Jean louis V.
16 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et livraison au top
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Arnaud B.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLivraison douche et lave main retardée plusieurs fois...pourtant paiement encaissé de suite 3 semaines auparavant.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face aux retards de livraison. Soyez assuré que nous allons examiner la situation de près afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Cordialement. L’Equipe l'Entrepot du Bricolage
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Anne-Marie R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLe suivi est efficace, livraison de la commande dans le délai annoncé, produit conforme, je recommande vivement l' Entrepôt du Bricolage !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi, ainsi que la livraison de votre commande, ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt chez Entrepôt du Bricolage ! L’équipe entrepot-du-bricolage
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Jean marc M.
16 déc. 2025
Avis vérifiéLa cde effectuée au magasin de DRUMETTAZ c’est relativement bien passée avec du personnel pro , cordiale et efficasse
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Marc, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre magasin de Drumettaz s’est bien déroulé et que notre équipe a su être professionnelle, cordiale et efficace. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Benoit, Directeur du magasin.
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Michael D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top 👍
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michael ! Un grand merci pour votre retour !!! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Andréa P.
15 déc. 2025
Avis vérifiéImpeccable comme d'habitude, et merci encore à Simon Bériot qui fait un excellent travail toujours présent et a l'écoute quand j'ai besoin de lui 👍
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Fabien M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas grand chose à dire sur l'Entrepôt du Bricolage de Manosque que je connais bien et depuis très longtemps, mais on me demande mon avis suite à une récente commande clic and collect… DESASTREUSE ! Je n’avais jamais utilisé ce mode d’achat ici auparavant et je pensais gagner du temps… ERREUR FATALE !!! Sur le site tout se passe bien, hormis l’absence d’instructions pour le retrait (lieu précis, démarches sur place...) et je réserve le dernier créneau horaire possible : 17h-17h30. J'arrive à l'entrepôt, à 17h10 et je m'adresse à l'hôtesse de caisse de l'espace matériaux qui me dit qu'il faut d'abord faire éditer le bordereau de livraison à l'accueil du magasin, avant de venir récupérer la commande. Je m'exécute mais il n'y a pas “d’accueil” au magasin ! Il y a bien un “point information”, mais il n’y jamais personne à ce point information !... Je patiente un peu puis m'adresse à une caissière qui me dit qu'il faut voir au comptoir "Services"... je vais au dit comptoir mais en ce samedi soir, une seule personne au service et plusieurs personnes qui attendent, je patiente. Il est déjà plus de 17h30 quand vient enfin mon tour, le préposé m’indique qu’il doit voir avec son collègue de l’espace matériaux car il n’a pas la confirmation de la préparation de la commande, son collègue lui dit qu’il arrive dans 5 minutes… et je patiente… 15 minutes plus tard le préposé ne voyant pas son collègue arriver décide d’imprimer le bordereau, me dit de me présenter aux matériaux et qu’il appelle son collègue pour lui dire que j’arrive… j’entre ma voiture, me gare et… je patiente… Il est près de 18h00 quand le serveur se présente enfin à moi mais là, il semble très étonné et même assez agacé par la situation. Il me dit qu’il doit vérifier quelque chose, me demande de patienter, disparait et… je patiente… Ça fait déjà plus d’une heure que je suis arrivé au magasin et je ne suis toujours pas servi. Il revient enfin s’excuse et m’explique que normalement il n’y a plus de commande le samedi car les préparateurs de commandes ne travaillent plus le samedi !.... Je récupère enfin mes 9 sacs de gravier, ouf ! Notez que si je n’avais pas passé commande, je serais entré à l’espace matériaux, j’aurais moi-même chargé mes sacs de gravier et je serais reparti en moins de 10 minutes !!! Je suis reparti de là vers 18h30 assez mécontent de cette triste expérience qui a mis ma patience à (très) rude épreuve ! Et vous, vous y retourneriez ?
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Patrick M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéLes lames n'étaient pas assez protégées sur la palette, résultat, plusieurs lames sont abîmées , j'espère qu'avec les découpes j'arrive tm'en sortir
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mr MANELPHE, Nous prenons acte de votre retour et nous nous excusons pour ce désagrément. Concernant les lames abîmées, nous restons à votre disposition pour vous les remplacer. Nous vous proposons de revenir en magasin afin que le nécessaire soit fait. Vous souhaitant une agréable journée. L'Entrepôt du Bricolage de MONTÉLIMAR
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Jacques V.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jacques, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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