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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Georges D.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTrop trop long j.ai encore comande attente 15 juste pour pvc plafond car seu en stock très abîmé
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F. E.
22 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité conforme à ce qu’on souhaitait
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Tahar B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéavec du retard
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards avec votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Carole C.
22 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la gestion de cette commande
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Marc F.
22 sept. 2025
Avis vérifiéOk.
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M. P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéCompétence, amabilité, un service disponible qui vous aide avant même qu’on le lui demande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour précieux! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et l’accompagnement de notre équipe. A bientôt ! Paul
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Bernard A.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est très bien passée bien que le modèle choisi il était pas disponible après négociation je veux sur orienté vers un autre modèle pour le même prix il était convenu que tout était ok que je n'avais rien à faire car j'ai eu la surprise à l'enlèvement de la commande qu'il me fallait repayer une nouvelle commande la précédente ayant été annulée contrairement à ce qui m'avait été dit
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre commande. Je comprends parfaitement votre surprise et votre déception lors de l’enlèvement, et je tiens à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Malheureusement, la procédure que vous avez rencontrée était indépendante de notre volonté. En effet, notre système informatique ne permettait pas de simplifier le processus dans ce cas précis : lors du changement de modèle, il a été nécessaire d’annuler la première commande et d’en créer une nouvelle, ce qui a entraîné la demande de règlement à nouveau. Je comprends que cela ait pu être source d’incompréhension, d’autant plus que nous avions convenu ensemble que tout était réglé. Sachez que nous sommes pleinement conscients de l’importance de la transparence et de la simplicité dans nos démarches, et nous faisons remonter votre expérience afin d’améliorer nos procédures et d’éviter que cela ne se reproduise. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans vos prochaines démarches. Encore merci pour votre confiance et votre compréhension. Angélique, Directrice Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Réponse de Bernard A.
Je comprends votre argumentation tout à fait logique mais néanmoins le paiement par Cofidis a été engagé par votre application et je ne comprends toujours pas pourquoi j'ai eu cette information erronée par téléphone je me suis rendu compte qu'il y avait beaucoup l'intervenant différent dans votre organisation et pourquoi je n'ai jamais été informé avant de venir enlever la commande
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Pascal M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéEn tant que Particulier, je trouve tout ce dont j'ai besoin, à petit correct et proche de chez moi. Equipe réactive et sympathique
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Julien L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique J.
20 sept. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Jean marc Z.
20 sept. 2025
Avis vérifiéNouvellement installé à Narbonne plage j’ai toujours était très bien accueilli et très bien accompagné par les vendeurs qui donnent de très bon conseils
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Philippe L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien , commande par internet, retrait au Drive . Rapide efficace. A refaire sans aucun problèmes
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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C. T.
20 sept. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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Alain T.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. À très bientôt. Benoit, Directeur du magasin.
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Edouard S.
20 sept. 2025
Avis vérifiéras
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J. W.
20 sept. 2025
Avis vérifiéCette commande à été tenue, ce qui n'était pas le cas suite à deux commandes précédentes. Celles-ci ont été annulées et remboursées alors que le site continue à les présenter comme disponibles encore à ce jour.
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Christophe P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéNOUS AVONS PASS2 COMMANDE DE PARQUET IL Y A DEUX SEMAINES ET MON EPOUSE EST ALLEE CHERCHER LA COMMANDE SANS VERIFIER L'ETAT8 SUR 5 PAQUETS DE 10 LATTES DE PARQUET IL Y AVAIT 10 LATTES AU TOTAL D'ABIMEES; C'EST INACCEPTABLE ET LE MAGASINIER QUI A PREPARE LA COMMANDE A FORCEMENT VU LE PROBLEME MAIS LES A MALGRE TOUT VENDU
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Francis B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé, de la commande à la livraison, no problem
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Karine C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, prix très correct, de bonne qualité.
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Jean claude D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien passée et la livraison au drive top
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Claude, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée et que la livraison au drive vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Au plasir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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