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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Cedric et florence B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cedric, Votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci ! Benoit, Directeur du magasin.
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Cécile A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAttente trop longue juste pour les récupérer un colis de plus endommagé. La caissière est seule à tout faire. Manque de personnel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente pour récupérer un colis endommagé a pu être frustrante, et nous sommes désolés pour cet inconvénient. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles
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Christian P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, Merci pour votre confiance renouvelée, nous sommes ravis de vous satisfaire à chaque visite. Benoit, Directeur du magasin.
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Luc D.
5 sept. 2025
Avis vérifiépas de souci sauf les planches de coffrage qu'il a fallu changer car les prmières étaient en trop mauvais état
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de votre retour concernant les planches de coffrage et nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos produits. Cordialement. L’équipe L'Entrepôt du bricolage
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Alexandre T.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Josian G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai l’impression que mon colis à subit une erreur d'aiguillage, mais ce n'est pas grave, il a fini par arriver en bon état. Compte tenu que le prix était très compétitif, ça valait le coup d'attendre.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Josian, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Jacques G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin de Pont de Beauvoisin ne m'a pas prévenu que le produit commandé en drive était en rupture (écart de stock). Ma commande n'a pas non plus été annulée malgré l'impossibilité de fournir le produit. C'est moi qui est du faire les démarches auprès du magasin et du service client pour avoir les informations et me faire rembourser la commande. Expérience laborieuse pour rien au final..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Merci pour votre message.Je suis désolée d’apprendre que votre expérience au magasin de Pont-de-Beauvoisin n’a pas été satisfaisante. Cependant, votre avis a été publié sur la fiche du magasin de Saint-Martin-d’Hères, où vous avez effectué une commande le 19 août. Serait-il possible de nous partager votre retour d’expérience concernant notre magasin de Saint-Martin-d’Hères ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre ressenti et d’améliorer notre service. Je vous remercie par avance et vous souhaite une excellente journée. Marjolaine Responsable Service
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Didier C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAu top, comme d'habitude !!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement. L’équipe L'Entrepôt du bricolage
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Olivier C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande et point de livraison SAMSE à proximité
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour !! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Fabrice D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur competent et agréable
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Marie paule M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alain R.
5 sept. 2025
Avis vérifiécoomme d'habitude, commandé sur la toile et livré à PRIVAS
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Alain M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéCommande présentée mais refusée. Les produits abîmés, fendus donc impropres pour l’utilisation. Pourquoi la réception de l’entrepôt a accepté les produits abîmés, pourquoi me faire me déplacer pour tenter de me les « refiler » Déçu par ce manque de professionnalisme. Ma première déception chez l’entrepôt, mais de taille. 2 semaines après l’incident, toujours pas de retour du service client, sauf « nous avons bien reçu votre message ». Et toujours pas de nouvelles de ma commande, mais j’ai été débité du montant
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante et comprenons votre déception. Votre retour est important pour nous et nous allons nous assurer que votre situation soit rapidement prise en charge par notre service client. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Jacques F.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTres bon prix. Vendeurs tres compétents et sympas. Tres content. Merci
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Sci D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéEnlèvement rapide du matériel.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Vincent L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéras, parfait comme d'habitude
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Vincent, Merci pour votre retour aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Frederic S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéDéjà habitué des commandes in situ ou via le site, la fluidité est toujours au rdv
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fluidité de nos services, que ce soit en magasin ou sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Marc et severine C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel constant compétent et aimable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marc et Severine, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service compétent et aimable de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Marie elise M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait - Tout c'est bien passé
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Fabien A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais le problème avec ce magasin et pourtant ma commande de 10 cartouches m'a été remboursé suite à une erreur de stock je suis donc très déçu car j'en avais besoin et j'ai attendu 15 jours pour rien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cette situation vous ait causé de la déception. Votre retour est précieux et nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre gestion des stocks. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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