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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Jean michel A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéIls ne sont pas capable de tenir des stock à jour. A plusieurs reprise les stocks internet vs magasin tout est faux. Dernièrement j'ai du annuler une commande faite en magasin .... Nous y allons uniquement par la proximité du magasin. Sur le magasin de Thyez il y a de plus en plus de personnel en magasin sans toutefois avoir plus de service / compétences. On paie parfois 2 personnes pour dire Bonjour à l'entrée !!!! Mettez plutôt ces personnes à faire la mise à jour des stocks cela sera plus utile
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les écarts entre stocks internet et magasin. Votre remarque est transmise à notre équipe afin d’améliorer la fiabilité des informations. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Guy B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéCommande conforme et prête à temps, parfait !
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Claude A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRAS, tout a été parfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour ce retour et cet avis positif! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Alain P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAussitôt arrivé, aussitôt servi magre une heure d'avance sur l'horaire fixé.
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Jean L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéexcellait produit livré dans les temps
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Jean C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéUne paroi de pas en stock au magasin, pas grave, le vendeur m'annonce 3 à 10 jours de delai. Il m'assure que le produit est en stock dans leur dépôt principal. Au bout de 14 jours sans nouvelle, je retourne au magasin pour avoir des nouvelles. Une première personne m'explique que le produit n'est pas là, mais ne peux pas me donner de délai de livraison, m'expliquant qu'ils ont régulièrement des problèmes avec leur dépôt principal. Je demande de m'entretenir avec un responsable capable de contacter le dépôt pour avoir un délai., j'ai bien vu le responsable qui m'a indiqué être au courant des problèmes avec le dépôt et que cela étais courant. Je regrette de ne pas avoir été prévenu lors de l'achat, j'aurais porté mon choix sur un produit en stock. Je regrette le manque de sérieux au niveau du suivi des commandes. Je regrette enfin les solutions qui m'ont été proposé pour avoir ma commande. En effet, le produit été en stock dans un autre magasin à environ 80 km, mais je devais aller le chercher par mes propres moyens, car ils ne voulaient pas prendre de risque dans le transport. Ça ne les dérange pas que se soit moi qui risque de cassé la paroi dans le transport. Je fais l'effort d'acheter les choses dont j'ai besoin en magasin près de chez moi, car il est important de protéger les emplois locaux plutôt que de jouer la facilité avec Amazon. Je continuerai a acheter dans le magasin, mais je ne commanderai plus rien.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration liée aux délais de livraison non respectés et au manque de communication de la part de nos équipes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous sommes également reconnaissants que vous choisissiez de soutenir notre magasin local. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Bettina S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéFhbxdfc
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Bettina, Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous apprécions toujours les avis de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer. Si vous avez des suggestions spécifiques ou des préoccupations, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Jean michel H.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre retour nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur ! Cordialement, L'équipe l4entrepot du Bricolage
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Jacques D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéCommande conforme, j’ai été averti de sa mise à disposition plus tôt que l’engagement de l’Entrepot.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Ravis d'apprendre que tout a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/ Echirolles
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Florent B.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande c'est bien passé
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Youcef K.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mal
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Youcef, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pouvez-vous nous informer des raisons de cet avis, nous sommes à votre écoute. Passez une bonne journée, Votre magasin l'Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Youcef K.
J’ai effectué une commande et j’ai réglé en ligne, malheureusement quelques articles non livrés car manquants, mais en aucun cas la magasin ne m’a proposé des articles similaires , pourtant qui existent dans ce magasin de dijon. Ce n’est pas la première fois, à chaque fois, je commande en ligne , il manquait systématiquement des articles. Alors, je préfère la concurrence, qui me trouve toujours des solutions.
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David C.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Pascale A.
28 juil. 2025
Avis vérifiéMa commande s'est parfaitement bien passée !
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Michel D.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés. Bonne information sur l'arrivée de la commande.
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Joseph R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSans m'en avertir au préalable on m'a vendu un ventilateur d'exposition sans emballage ni notice.
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Marc R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide, rien à redire.
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David R.
28 juil. 2025
Avis vérifiéSalon très abîmé une fois déballé nous avons contacté le SAV mais aucune nouvelle pour l’instant
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre salon soit arrivé abîmé. Votre retour est précieux et nous vous assurons que nous prenons vos préoccupations au sérieux afin d'améliorer nos services. Comme convenu ensemble, Nous vous tiendrons informés au plus vite. L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Joachim V.
28 juil. 2025
Avis vérifiéproduit conforme a mes attente facile d utilisation
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il est facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Nicolas L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéToujours content et satisfait des commandes et du personnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos commandes ainsi que de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. A bientôt pour de futurs projets bricolage, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Pierre D.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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