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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Lucien A.
29 juin 2025
Avis vérifiéVous étiez en opération avec un bon d'achat de 15 € pour 100 € d'achat je commande un article à 499 € donc je fais un compliment pour faire mes 500 € et en fin de compte la commande a été divisée en 2. donc je n'ai pas bénéficié de 5 x 15 €.. en plus j'ai fait le complément de commande avec une personne de votre entreprise qui savait que c'était dans le but d'atteindre les 500 €.
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Gerald L.
29 juin 2025
Avis vérifié...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Gilles C.
29 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Guillaume R.
29 juin 2025
Avis vérifiéToujours dans l'attente de la commande 18 jours après l'achat aucune information communiqué. Suite à mon appel téléphonique je suis sans réponse
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Guillaume, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande et que vous n'avez pas reçu d'informations. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Pouvez-vous me contacter au magasin afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation. Merci de votre compréhension et nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Cordialement, Sébastien, directeur du magasin.
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Catherine L.
29 juin 2025
Avis vérifiéCommande annulée car rupture de stock, stock en ligne faux inadmissible de valider une commande alors qu'il n'y a plus de stock
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à l'annulation de votre commande due à une rupture de stock, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer la précision de nos stocks en ligne pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de L'Entrepôt du Bricolage
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Laetitia G.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de ma commande ainsi que du service après vente suite à ma commande reçu. Je recommande
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Sebastien B.
29 juin 2025
Avis vérifiéNickel
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Emmanuel C.
29 juin 2025
Avis vérifiéLe vendeur a été de bon conseil et très compétent
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous apporter des conseils utiles et professionnels. Cordialement, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage
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François G.
29 juin 2025
Avis vérifiésuper cofome et rapide
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Patrick F.
29 juin 2025
Avis vérifiécommande recu dans les temps et conforme a ma demande
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A. M.
29 juin 2025
Avis vérifiéLes salariés du magasin sont vraiment très sympathique. Bon les chauves parlent beaucoup quand même :)
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Patrick M.
29 juin 2025
Avis vérifiéUn peu déçu reçu la tondeuse sans la batterie ni le chargeur qui était comprises dans l'achat. Après plusieurs appels j'ai Attendu 15 jours pour me dire qu'il était pas possible de me les envoyé. Ils m'ont envoyé une autre tondeuse à la place et devrait reprendre l'autre sans batterie. J'ai reçu la nouvelle mais ne m'ont pas récupéré l'ancienne car le bon de retrait na pas été éditer donc le livreur na pas voulu la récupérer celle ci m'encombre .
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Kamala G.
29 juin 2025
Avis vérifiéLes paquets de lames de parquet sont ouvertes et les lames se sont tordues. Les vendeurs auraient pu s'en rendre compte avant de me les donner et procéder directement au remplacement des paquets.
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Herve G.
29 juin 2025
Avis vérifiéUn peu méfiant dans un premier temps à cause d'une commande en ligne annulée (j'avais commandé une débroussailleuse où il restait un exemplaire qui n'était pas disponible et, même après ma commande, le produit était resté disponible en ligne pendant plusieurs jours), j'ai retenté l'expérience après le remboursement et ce fut bien positif : - démarche facile, - service au téléphone poli et efficace, - retour rapide et gratuit (dans mon cas pour une erreur de description d'un produit). Étant donné la disponibilité de certains produits que j'ai parfois du mal à trouver (notamment de marque Ryobi), je retournerai sûrement chez eux !
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Mouhameth G.
29 juin 2025
Avis vérifiéAu top
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Matthieu L.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande et pas encore de retour sur son statut malgré plusieurs relances par téléphone et par email
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M. B.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Didier C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTres bien
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Fabrice P.
29 juin 2025
Avis vérifiéUn mois et demi pour avoir 5 tendeur et du fil de grillage. Une cata. Est ce normal ?
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Denis.brun69@orange.fr B.
28 juin 2025
Avis vérifiéjuste que je n'ai pas été averti de la disponibilité du produit au lieux de livraison
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