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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Régis R.
20 juin 2025
Avis vérifiéTous s'est bien déroulé !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Régis, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé lors de votre expérience d'achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Yann B.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Christophe T.
20 juin 2025
Avis vérifiéCommande passé le 22 mai on est le 12 juin Commande pas honoré et toujours pas de remboursement même après plusieurs sollicitations
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Jean raymond M.
20 juin 2025
Avis vérifiéDommage que les stocks soient à flux tendu
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Alain F.
19 juin 2025
Avis vérifiédélai livraison non respecté,remboursement dans les 24 ou 48h non respecté d'ailleurs je l'attends toujours
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Philippe K.
19 juin 2025
Avis vérifiéImpec
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Eric C.
19 juin 2025
Avis vérifiérapide et conforme à l'attendu!
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Edouard S.
19 juin 2025
Avis vérifiédisponibilité et accueil du personnel
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Brigitte B.
19 juin 2025
Avis vérifiétres bien merci
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Henri D.
19 juin 2025
Avis vérifiéTRES Bien dans la mesure ou c'est une commande suite a un retour en garantie
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Henri, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution satisfaisante suite à votre retour en garantie. Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande future. L’équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de Drumettaz.
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Pierre T.
19 juin 2025
Avis vérifiéRapide, fiable, conforme
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Toute l'équipe de L'Entrepôt du Bricolage d'ANNEMASSE.
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Pascal A.
19 juin 2025
Avis vérifiéExcellente expérience avec cette entreprise
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Francoise L.
19 juin 2025
Avis vérifiéJ'ignore qui est responsable de l'état dans lequel j'ai reçu l'arrosoir. Emballage insuffisant ? manque de soin du transporteur ?
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Pascal B.
19 juin 2025
Avis vérifiérapide pas cher
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Marlene P.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien. Commandé le matin . Colis récupérable l'après midi. Bon accueil bonne reception
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marlene. Toute l'équipe vous remercie pour ces mots bienveillants. Votre commentaire nous motive à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
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Annesophie H.
19 juin 2025
Avis vérifiéParfait !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Patrice M.
19 juin 2025
Avis vérifiéAu top, de bons conseils, du temps consacré aux clients. Équipe au top !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrice, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et le temps consacré à nos clients ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre encouragement motive notre équipe à poursuivre ses efforts pour offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Au plasir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Joris B.
19 juin 2025
Avis vérifiéUne catastrophe. Les 5 plateaux de la plateau en inox sont rayés avec des coups dedans. Je n'ai jamais vu ça. Cela fait plusieurs fois que l'on me recommande la plancha et toujours le même problème. Maintenant 1 mois que l'on me promène et le soucis n'est toujours pas réglé et je n'ai toujours pas la plancha. Comment une marque comme CAMPINGAZ peut distribuer de la marchandise abîmée. J'attends un retour rapide de votre part afin de pouvoir enfin solder le problème.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joris, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre plancha et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous nous engageons à vous accompagner dans la résolution de cette situation comme évoqué en magasin. Nous devrions recevoir la plancha d'ici la fin de semaine, nous vous appellerons dès réception. Merci pour votre patience. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Amaury et axelle D.
18 juin 2025
Avis vérifiéLes lames sont très belles mais les petites différences de largeurs et hauteurs ne facilitent pas la pose
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les lames très belles. Cependant, nous comprenons que les variations de taille puissent compliquer la pose, et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment nos produits. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Dominique M.
18 juin 2025
Avis vérifiévendeur pas a l'ecoute tres tetu!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mr MARTINEAU, Suite à notre échange téléphone du1106/25, je vous réitère toutes nos excuses pour cet incident. Nous nous engageons à rencontrer cette personne pour aborder avec elle cette expérience. Merci pour votre confiance et fidélité Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Dominique M.
je ne souhaite pas qu'on soit severe avec cette personne, je crois qu'il manquait de connaissance er s'est accoche a son " bagage " un peu leger ... son attitude peu diplomate a ete sa maniere de ne pas perdre la face (ce qu'on peut lui reprocher) a la fin un collegue l'a dicretement aide et il s'est tu et j'ai remarque qu'il s'est tu et tremblait beaucoup por finaliser sa manipulation ... je pense qu'il realisait qu'il faisait une erreur ... merci d'etre plus dans l'information que dans la severite cordialement paule Martinezu
Réponse de Dominique M.
je ne souhaite pas qu'on soit severe avec cette personne, je crois qu'il manquait de connaissance et s'est accoche a son " bagage " un peu leger ... son attitude peu diplomate a ete sa maniere de ne pas perdre la face (ce qu'on peut lui reprocher) a la fin un collegue l'a dicretement aide et il s'est tu et j'ai remarque qu'il s'est tu et tremblait beaucoup por finaliser sa manipulation ... je pense qu'il realisait qu'il faisait une erreur ... merci d'etre plus dans l'information que dans la severite cordialement paule Martinezu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé notre service à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque d'écoute. Votre opinion est précieuse et nous nous engageons à améliorer notre approche. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre volonté de répondre à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
Réponse de Dominique M.
merci pour l'interet que vous portez a votre clientele cordialement
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