Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Gilles V.
18 juin 2025
Avis vérifiéClient fidèle depuis des années j'ai récemment acheté plusieurs produits.certains avec des emballages un peu abîmé mais les produits conforme et d'autre légèrement par de mauvaise manipulation certainement. Je me suis rendu au magasin pour acheter une étagère. Elle n'était pas en stock. Je la commande donc sur votre site internet avec un délai de 3 à 10jours. Surprise le lendemain je reçoit un message d'un employé m'informant que ma commande est complète.étonné je rappelle pour en savoir plus. Apparemment le colis était en stock mais avec un emballage fortement détérioré. Je refuse donc le colis et demande à me faire commander une étagère en BON ETAT. La personne me demande de repasser au magasin pour commander que ce n'est pas à elle de le faire... J'ai finalement annulé la commande et acheté mes produit dans un autre magasin et moins chère en plus! Je prend tout mes matériaux chez vous en les payants souvent plus chère. Vraiment déçu
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre fidélité et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception concernant l'état de l'emballage et le service reçu en magasin. Sachez que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Notre pôle préparation de commande prendra contact avec vous pour d'une part nous excuser de cet incident et échanger avec vous sur ce disfonctionnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Regis B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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S. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Guy D.
18 juin 2025
Avis vérifiéDu personnel à la disposition des clients. Des prix souvent intéressants (mais pas toujours !). Souvent des articles en rupture de stock.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Guy, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la disponibilité de notre personnel et nos prix. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts sont appréciés ! Nous comprenons également vos préoccupations concernant les ruptures de stock et vous assurez que nous travaillons constamment à améliorer la disponibilité de nos produits. Votre avis est précieux pour nous, et nous le prenons en compte pour continuer à vous servir au mieux. Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage
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Gilbert M.
18 juin 2025
Avis vérifiéJe suis client fidèle depuis de tré nombreuses années; J'apprécie énormément le système de la carte et de l'envoi des factures et ticket CB par mail. De retrouver l'ensemble de mes achats, y compris très anciens. Plusieurs années. Très pratique pour des produits, par exemple, garantis 5 ans qui sont changés si défectueux sans difficulté!! Idem pour les reprises en cas de matériel ou matériau non utilisé!! Avec, avoir directement sur la carte sourire ou remboursement immédiat, au choix!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Merci pour ce retour très positif. Nous nous efforçons au quotidien de tout mettre en oeuvre pour une satisfaction client optimale. très cordialement l'équipe de l'entrepot du bricolage
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Majid S.
18 juin 2025
Avis vérifiéSans surprise, l'entrepôt du bricolage répond à toutes mes exigences et bien que garant des produits proposés, c'est à l'usage que le client découvre la qualité de l'article acheté
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Joel B.
18 juin 2025
Avis vérifiébonjour, ma commande a été préparée et mise à disposition rapidement. accueil impeccable pour le retrait.
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Gregory H.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Corinne G.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de leur offrir des conseils adaptés à leurs besoins. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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A. M.
18 juin 2025
Avis vérifiéBon magasin, des prix intéressants.
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Patrice G.
18 juin 2025
Avis vérifiéCommande préparée et chargée rapidement avec un bon accueil 👍🏻
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrice, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de préparation de votre commande et de l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepot du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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Joelle G.
18 juin 2025
Avis vérifiéEn travaux depuis 2 ans, nous n'avons jamais été déçus.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Joëlle, Je suis ravie d’apprendre que vos expériences correspondent à vos attentes ! Si vos chantiers sont toujours en cours et que vous souhaitez bénéficier d’un accompagnement personnalisé, n’hésitez pas à faire appel à nos Experts Projets Clients. Ils sont là pour vous aider à chaque étape de votre projet, souvent exigeant, et ce, gratuitement et directement en magasin. Nos deux experts, Lucas et Jérôme, se tiennent à votre disposition pour vous accompagner de A à Z. Pour plus d'informations : https://www.entrepot-du-bricolage.fr/les-services/expert-projet-client Au plaisir de vous revoir ! Marjolaine Responsable Service
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Eric T.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Et c'est pour cela que nous aurions souhaité savoir ce qu'il a manque pour que vous nous attribuiez une cinquième étoile. En attendant votre éventuel retour, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Le Service Client d'entrepot-du-bricolage.fr
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Philippe F.
18 juin 2025
Avis vérifiéLa commande c'est très bien passé merci a toutes l'équipe
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Linda L.
18 juin 2025
Avis vérifiéQuel rêve cette plancha. Tout d'abord montage facile avec une notice très bien expliquée. Plancha avec un beau design et le coté petit meuble super pratique pour la bouteille de gaz et les article barbecue. ma première cuisson, aiguillettes de canard poivrons champignons. Plancha assez grande pour une famille, les 3 feux permettent de ne pas chauffer a la meme température dans toutes les zones de la plancha. cuisson rapide mais nettoyage rapide également
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R. B.
18 juin 2025
Avis vérifiéTout est parfait comme d'habitude
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Au plaisir de vous retrouver pour vos prochains projets ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Andre B.
18 juin 2025
Avis vérifiéMal. Personnel impoli et hautain ,sans doute pour masquer leur incompétence. Moralité :j'ai effectué 754 euros d'achat à l'entrepôt du bricolage où j'ai été conseillé et orienté par des personnes qui malgré mes cheveuxblancs, ne m'ont pas parlé comme si j"etais un demeuré. Mardi 10 juin 15 h à l'accueil de Sisteron
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Vu votre commentaire je pense que vous vous trompé de magasin car vous indiqué avoir fait des achats pour 754€ et avoir été bien reçu à l'entrepot du bricolage (de Forcalquier) tout en indiquant que vous étiez à l'accueil d'un magasin de Sisteron et mal reçu. Cordialement.
Réponse de Andre B.
Bonjour En effet,sous le coup de l'énervement je me suis trompé de destinataire. Je suis pleinement satisfait de votre personnel et de vos services. Cordialement A.Bayeux
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement
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Luis M.
18 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean Z.
18 juin 2025
Avis vérifiélivraison conforme a ma commande et livrée a la date annoncée ainsi qu'a l heure
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Merci Jean pour ce retour très positif!!! Une belle journée à vous et à très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Jean Z.
Merci de rien ceci est la réalité très sérieux surtout matériel conforme
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Benjamin D.
18 juin 2025
Avis vérifiéTout est vraiment professionnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous continuerons à tout faire pour maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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