Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Martine V.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien. Sérieux, rapide.
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Alain B.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien personnel professionnel et à l'écoute et très agréable
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Thomas S.
13 juin 2025
Avis vérifiéCommandé 4 paquets de 30 pads, et reçu 4 pads.. Appel au service client, on me dit d'envoyer les preuves photo, le traitement est rapide (je recoit une confirmation de retour des produits rapidemnt),vu le prix je comprend qu'ils ont simulé un retour qui coute moins cher que de retourner réellement les produits, et je m'attend à ce qu'on me renvoie la bonne marchandise. Plus d'autres infos reçues par la suite, et quelques jours plus tard je reçois un remboursement sur mon compte. Résultat, je n'ai pas eu mes prosuits, et personne ne m'a expliqué qu'il fallait que je les recommande dès le départ, du coup je vais commencer mon chantier et je n'ai pas le matériel, trop tard pour recommencer une commande, je vais devoir perdre du temps a aller en magasin chercher l'équivalent, dommage...
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Robert D.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Chez entrepot-du-bricolage.fr, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre retour encourage notre engagement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Cedric R.
12 juin 2025
Avis vérifiéLa personne en contact a régler le problème que j'ai rencontré. Un magasin au service du client.
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Alexandre H.
12 juin 2025
Avis vérifiéService Top !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un accueil et des conseils de qualité. Merci de votre confiance ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Myriam T.
12 juin 2025
Avis vérifiéUne première pour moi dans cet enseigne.Tous les employés avec lesquels j'ai interragi ont été compétents serviables et très gentils
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Jeanclaude F.
12 juin 2025
Avis vérifiéBons produits, bons rapports qualité-prix, enlèvement simple et rapide.
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Jean christophe R.
12 juin 2025
Avis vérifiétout parfait
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr a été parfaite. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et à répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Jean pierre M.
12 juin 2025
Avis vérifiéxxx
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre Mazza, Merci énormément pour cette note ! Nous prenons plaisir à savoir que vous êtes satisfait de nos produits/services. L'équipe de Briançon
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Serge C.
12 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide apres commande
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Didier P.
12 juin 2025
Avis vérifiéBien , satisfait mais pas encore commencé les travaux , donc pas encore déballé
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande, même si vous n'avez pas encore commencé vos travaux. Nous espérons que nos produits répondront entièrement à vos attentes une fois déballés. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions quand vous serez dans le vif du sujet ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Gilles V.
12 juin 2025
Avis vérifiéCommande aisée, mise à disposition ok. Il faudrait éviter de coller l'autocollant orange avec le nom du client sur le produit car de la colle reste toujours accrochée au produit.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la commande et la mise à disposition de votre produit. Aussi, nous passerons le message aux équipes pour trouver une meilleure solution que de coller l'étiquette directement sur le produit, votre retour nous aidera à progresser ! A bientôt ! Paul
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J. B.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, il manquait un article mais j'ai été contacté quand celui-ci est arrivé. Aucune attente au guichet pour récupérer ma commande. Personnel très pro
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que notre équipe a su vous tenir informé concernant l'article manquant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service professionnel et efficace. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Nathalie C.
12 juin 2025
Avis vérifiéMagasin avec personnels aux bons conseilles, et agréable. Produits et services de qualités
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient contribué à votre satisfaction. Votre appréciation nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Salim H.
12 juin 2025
Avis vérifiéComande de cuisine très bien passé
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Emilie M.
12 juin 2025
Avis vérifiéLes stocks web sont faux et le client est informé 40 min après l'heure prévue du retrait de l'indisponibilité du produit. Pendant 3 semaines, le magasin était incapable de nous dire si le produit était de nouveau disponible.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emilie, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d’apprendre que l’indisponibilité de nos panneaux de chantier vous ait été communiquée si tardivement. Après vérification, le stock affichait bien une disponibilité au moment de votre commande, le 27 mai 2025. C’est uniquement après cette date que la mise à jour a été effectuée. Malheureusement, nous rencontrons actuellement des difficultés d’approvisionnement sur certains produits, notamment en raison de la mise en place de notre nouvel entrepôt logistique. Bien entendu, notre volonté n’est en aucun cas que cela impacte nos clients, mais je reconnais que ce fut le cas ici, et je le regrette sincèrement. Nous travaillons activement sur deux points clés : La sécurisation des stocks en tension, afin d’éviter que des produits ne soient vendus alors qu’ils ne sont plus disponibles au moment de la préparation. L’amélioration de la fiabilité de nos délais d’approvisionnement. J’espère de tout cœur que vos prochaines commandes vous donneront entière satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Jean pierre R.
12 juin 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets – nous serons toujours là pour vous accompagner. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
Réponse de Jean pierre R.
Moi et ma femme sommes clients de plus de 30 ans depuis "La boîte à outils"et de la carte Sourire.Nous commandons toujours du matériel au magasin c'est un service que nous apprécions car nous ne commandons jamais par internet et il serait bien aussi de pouvoir commander le matériel de vos partenaires par votre intermédiaire.Cordialement
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D. P.
12 juin 2025
Avis vérifiéUn petit retard à la livraison mais les articles étaient bien conformes.
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Blandine P.
12 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique