Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
-
Sqf T.
12 juin 2025
Avis vérifiéxxx
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour la noté attribuée , nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
-
E. O.
12 juin 2025
Avis vérifiéDélai respecté. Produit bien emballé.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.
-
Christian O.
12 juin 2025
Avis vérifiéNon respect de la promesse publiée en magasin quant à l'autonomie de la batterie de cette tondeuse , et surface de tonte possible L'écart est environ de 2 fois la surface annoncée , ce qui est très (trop ) conséquent ! 625 mètres carrés annoncés <=> entre 300 et 400 m2 réalisés même avec une tonte très légère .
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre tondeuse. Nous comprenons à quel point un écart entre les prévisions et la réalité peut être frustrant et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous allons continuer à travailler sur ces points pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Rémi
Réponse de Christian O.
Bonsoir Rémi Merci pour votre retour , preuve de votre sérieux . Concernant maintenant le client que je suis , comment pensez-vous gérer mon problème : vous m'avez vendu un produit capable de tondre l'intégralité de mon terrain et je n'en tond concrètement que 60 % . Vous remercie Bien à vous . Christian Ollier ps : si vous me demandez mon avis , il est très simple : à votre place, afin de garantir votre promesse de vente (les 625 M2 de tonte) , j'enverrai au client une 2nde batterie
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Jean luc T.
11 juin 2025
Avis vérifiéCommande au Drive. comme généralement, bon accueil, personnel serviable et efficace. l'aide du personnel pour le chargement est très appréciable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'efficacité de notre personnel au Drive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre aide pour le chargement ait pu vous faciliter la tâche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage
-
Bruno C.
11 juin 2025
Avis vérifiéProblème de livraison au point retrait. Corrigé et donc problème résolu. Personnel toujours au top et sympa et réactif
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bruno, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
-
Karl C.
11 juin 2025
Avis vérifiéLors du retrait de ma marchandise j'ai demandé à l'employé de charger dans ma voiture car je suis dans l'impossibilité de porter des charges. Ça remarque a été comment allez vous faire chez vous. Deuxième fois qu'il fait des remarques. Le service client est prévenue mais la direction a l'air de ne pas réagir. Très déçu du service rendu au client.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention, et nous regrettons les remarques inappropriées que vous avez reçues. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
-
Emmanuel B.
11 juin 2025
Avis vérifiéRAS tout était correct et dans le délai
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre partage ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous dans notre magasin.
-
Henri bernadette B.
11 juin 2025
Avis vérifiéA L ECOUTE DU CLIENT
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Henri Bernadette, Nous sommes ravis de lire votre commentaire, et merci beaucoup. A très bientôt dans notre magasin. Bien à vous, Thierry C.
-
Patrick T.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien vendeuse très agréable Peinture à la fabrication correspond à ma demande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre collègue, Nous lui passerons le message avec plaisir, A bientôt ! Paul
-
Denis M.
11 juin 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre message ! A bientôt en magasin ! Paul
-
Clement B.
11 juin 2025
Avis vérifiéUn acceuil trés correct
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Clément, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil correct. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure.
-
Christian C.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, une personne m'a accueilli en magasin et m'a orienté vers le lieu de livraison.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu vous orienter efficacement. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
-
Sci G.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide et la personne qui délivre les commandes est très efficace et serviable.
-
Jean luc T.
11 juin 2025
Avis vérifiéCommande au Drive, bon accueil, servi rapidement et efficacement. Personnel serviable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean Luc, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience . Notre équipe s'efforce de fournir un service efficace, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de vous aider avec votre prochaine commande !
-
Dimitri B.
11 juin 2025
Avis vérifiéBien, RAS
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour et merci pour votre retour, Dimitri B ! Cordialement, Thierry C.
-
Raymond L.
11 juin 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Raymond, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets de bricolage. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
-
Alain T.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait
-
Raymond G.
11 juin 2025
Avis vérifiéTres mauvaise gestion des stocks
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Raymond, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des stocks n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à identifier les points à améliorer pour mieux servir nos clients. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, elles sont essentielles à notre engagement envers un service de qualité. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
Anne B.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Patrick L.
11 juin 2025
Avis vérifiéTrés bien équipe au top
Avis affichés par ordre chronologique