Entrepot-du-bricolage.fr
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Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Total: 43 912 avis depuis 08/04/2020

Des avis authentiques

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Basé sur 8 236 avis des 12 derniers mois

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Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.

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  • Jeanclaude F.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons produits, bons rapports qualité-prix, enlèvement simple et rapide.

  • Jean christophe R.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout parfait

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr a été parfaite. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et à répondre aux attentes de nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe entrepot-du-bricolage.fr

  • Jean pierre M.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    xxx

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Jean-Pierre Mazza, Merci énormément pour cette note ! Nous prenons plaisir à savoir que vous êtes satisfait de nos produits/services. L'équipe de Briançon

  • Serge C.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide apres commande

  • Didier P.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien , satisfait mais pas encore commencé les travaux , donc pas encore déballé

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande, même si vous n'avez pas encore commencé vos travaux. Nous espérons que nos produits répondront entièrement à vos attentes une fois déballés. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions quand vous serez dans le vif du sujet ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Gilles V.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande aisée, mise à disposition ok. Il faudrait éviter de coller l'autocollant orange avec le nom du client sur le produit car de la colle reste toujours accrochée au produit.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la commande et la mise à disposition de votre produit. Aussi, nous passerons le message aux équipes pour trouver une meilleure solution que de coller l'étiquette directement sur le produit, votre retour nous aidera à progresser ! A bientôt ! Paul

  • J. B.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, il manquait un article mais j'ai été contacté quand celui-ci est arrivé. Aucune attente au guichet pour récupérer ma commande. Personnel très pro

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que notre équipe a su vous tenir informé concernant l'article manquant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir un service professionnel et efficace. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

  • Nathalie C.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Magasin avec personnels aux bons conseilles, et agréable. Produits et services de qualités

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient contribué à votre satisfaction. Votre appréciation nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry

  • Salim H.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comande de cuisine très bien passé

  • Emilie M.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les stocks web sont faux et le client est informé 40 min après l'heure prévue du retrait de l'indisponibilité du produit. Pendant 3 semaines, le magasin était incapable de nous dire si le produit était de nouveau disponible.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Emilie, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis navrée d’apprendre que l’indisponibilité de nos panneaux de chantier vous ait été communiquée si tardivement. Après vérification, le stock affichait bien une disponibilité au moment de votre commande, le 27 mai 2025. C’est uniquement après cette date que la mise à jour a été effectuée. Malheureusement, nous rencontrons actuellement des difficultés d’approvisionnement sur certains produits, notamment en raison de la mise en place de notre nouvel entrepôt logistique. Bien entendu, notre volonté n’est en aucun cas que cela impacte nos clients, mais je reconnais que ce fut le cas ici, et je le regrette sincèrement. Nous travaillons activement sur deux points clés : La sécurisation des stocks en tension, afin d’éviter que des produits ne soient vendus alors qu’ils ne sont plus disponibles au moment de la préparation. L’amélioration de la fiabilité de nos délais d’approvisionnement. J’espère de tout cœur que vos prochaines commandes vous donneront entière satisfaction. En vous souhaitant une bonne journée, Marjolaine Responsable Service

  • Jean pierre R.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets – nous serons toujours là pour vous accompagner. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod

    Réponse de Jean pierre R.

    Moi et ma femme sommes clients de plus de 30 ans depuis "La boîte à outils"et de la carte Sourire.Nous commandons toujours du matériel au magasin c'est un service que nous apprécions car nous ne commandons jamais par internet et il serait bien aussi de pouvoir commander le matériel de vos partenaires par votre intermédiaire.Cordialement

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  • D. P.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un petit retard à la livraison mais les articles étaient bien conformes.

  • Blandine P.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Sqf T.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    xxx

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour la noté attribuée , nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

  • E. O.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai respecté. Produit bien emballé.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour d'expérience ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin.

  • Christian O.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non respect de la promesse publiée en magasin quant à l'autonomie de la batterie de cette tondeuse , et surface de tonte possible L'écart est environ de 2 fois la surface annoncée , ce qui est très (trop ) conséquent ! 625 mètres carrés annoncés <=> entre 300 et 400 m2 réalisés même avec une tonte très légère .

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre tondeuse. Nous comprenons à quel point un écart entre les prévisions et la réalité peut être frustrant et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous allons continuer à travailler sur ces points pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, Rémi

    Réponse de Christian O.

    Bonsoir Rémi Merci pour votre retour , preuve de votre sérieux . Concernant maintenant le client que je suis , comment pensez-vous gérer mon problème : vous m'avez vendu un produit capable de tondre l'intégralité de mon terrain et je n'en tond concrètement que 60 % . Vous remercie Bien à vous . Christian Ollier ps : si vous me demandez mon avis , il est très simple : à votre place, afin de garantir votre promesse de vente (les 625 M2 de tonte) , j'enverrai au client une 2nde batterie

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  • Jean luc T.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande au Drive. comme généralement, bon accueil, personnel serviable et efficace. l'aide du personnel pour le chargement est très appréciable.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'efficacité de notre personnel au Drive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre aide pour le chargement ait pu vous faciliter la tâche. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage

  • Bruno C.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème de livraison au point retrait. Corrigé et donc problème résolu. Personnel toujours au top et sympa et réactif

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Bruno, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service

  • Karl C.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors du retrait de ma marchandise j'ai demandé à l'employé de charger dans ma voiture car je suis dans l'impossibilité de porter des charges. Ça remarque a été comment allez vous faire chez vous. Deuxième fois qu'il fait des remarques. Le service client est prévenue mais la direction a l'air de ne pas réagir. Très déçu du service rendu au client.

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation mérite toute notre attention, et nous regrettons les remarques inappropriées que vous avez reçues. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr

  • Emmanuel B.

    11 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS tout était correct et dans le délai

    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

    Bonjour Emmanuel, Merci pour votre partage ainsi que votre évaluation. Au plaisir de vous dans notre magasin.

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