Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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Patrick P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent
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Helene S.
14 déc. 2024
Avis vérifiéParfait livraison et service au top
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Helène, Nous vous remercions pour votre commentaire qui sera communiqué à nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins. Bonne journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Drumettaz.
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Gerard B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéService client très réactif suite à un problème. Je recommande
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bonne journée à vous, Stephen de L'Entrepôt du Bricolage
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Lateffa R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéj'aime bien acheter dans ce magasin mais en ligne il ne livre pas beaucoup de produits alors souvant je commande chez casto qui livre ce que l'entrepos ne livre pas....
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Gildas B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéParfait que ce soit la livraison ou pour le matériel
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S. K.
14 déc. 2024
Avis vérifiéce n'est plus ce que c'était plus suffisamment de stock en magasin !!! on se déplace expressément pour avoir le matériel immédiatement bien que plus cher que sur internet ( d'autres sites ) Bilan on passe commande, on paye en avance, puis obligation de revenir chercher le matériel dans un délai très court sinon il repart !!! ( qu'on nous dit au téléphone ) avec ces méthodes commerciales vous nous pousser tout doucement à déserter le magasin et à acheter en ligne sur Amazon, Temu, Ali baba, ... etc bientôt il n'y aura plus que des chômeurs et des magasins fermés et à l'abandon
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, tout d'abord merci d'avoir pris de le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent au quotidien afin de garantir le stock juste en magasin et s'il n'est pas suffisant, afin de le faire arriver le plus rapidement possible pour nos clients via une commande personnalisée. Le délai de retrait de nos commandes est de 7 jours mais grâce à un appel téléphonique systématique de nos équipes, nos clients ont la possibilité de pouvoir prévoir un créneau de retrait plus ajusté. La fidélité de nos clients nous est chère et nous travaillons au quotidien pour apporter un service différenciant des plateformes internet. N'hésitez pas à contacter nos bricoexperts au 09.69.32.39.69 si vous avez besoin de plus de renseignements, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de S. K.
Bonjour, MERCI pour votre message ..... !!! sachez que je préfère de très loin venir en magasins aux contacts des conseillers humains plutôt que celui des machines numériques même si cela doit me couter : du temps, des frais de trajets ( je regroupe mes déplacements et un surcout par rapport aux achats en ligne sur des sites étrangers. * cela contribue également au maintien des salariés, à réduire l'impact des pollutions planétaires favorise le consommer local et à relancer la réindustrialisation en France * mais une chose importante c'est la disponibilité des articles la réduction de la surface du magasin de BASSENS ne présage rien de bon pour la satisfaction des clients et le bien être des salariés SINCERES SALUTATIONS
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Pierre H.
14 déc. 2024
Avis vérifiésans aucun probleme vendeur tre's avenant
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire positif. La satisfaction de nos clients est notre principale motivation! A bientôt! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Draguignan.
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William B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéproduit très bien! Délais un peu long, supérieur à 10jours!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher William, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous mettons tout en oeuvre pour respecter nos engagements de délai de livraison et regrettons sincèrement de ne pas avoir respecté les 10 jours annoncés lors de votre commande. nous espérons que vous nous ferez confiance à nouveau lors d'une prochaine commande ou lors d'une visite en magasin. Toute l'équipe Entrepôt du Bricolage de Nimes vous souhaite une excellente journée
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Walter D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible pour répondre à votre demande
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Walter, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir très vite. En attendant ce jour, toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une très bonne journée.
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Richard B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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Patrick H.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe, change rien
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Bonjour, Merci pour votre retour. Ravi de savoir que tout s'est bien déroulé. Au plaisir de vous revoir rapidement en magasin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de La Tour du Pin
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B. G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée par internet avec paiement immédiat. Le lendemain appel indiquany que le produit n'était plus en stock et que le remboursement était effectué sur la CB. Il a fallut attendre 1 mois pour le remboursement et de nombreux appels téléphoniques.
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Ce type de situation ne reflète pas nos standards habituels. Concernant votre commande, nous tenons à préciser que les stocks affichés sont à titre indicatif et peuvent évoluer rapidement, notamment pour les produits en fin de commercialisation comme celui que vous aviez commandé. Dès que nous avons constaté l’indisponibilité, nos équipes ont réagi immédiatement en vous contactant et en initiant le remboursement. Nous comprenons toutefois votre frustration face au délai bancaire pour le remboursement, et nous regrettons que cela ait pris autant de temps malgré nos efforts pour régler cela rapidement. Bien cordialement, Les équipes de l’Entrepôt du Bricolage
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Jacques M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéaucun problème
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Renaud S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéla commande à été traitée rapidement. En revanche la livraison en magasin laisse à désirer, procédure mal connue attente longue.
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D. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCela se passe toujours très bien . Personnel serviable et souriant
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Valerie L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLe meilleur magasin de bricolage de la région. Non seulement il y a beaucoup de choix, mais l'équipe est toujours là, compétente, souriante et aidante pour me conseiller... énorme différence avec les autres enseignes connues où l'on cherche désespérément quelqu'un ( et souvent en vain) dans les rayons pour un renseignement
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Valérie, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre magasin comme le meilleur de la région et que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que la compétence et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de faire la différence par rapport aux autres enseignes. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Daniel M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé...comme d habitude
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Gregory L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéL équipe est toujours super accueillante. Toujours disponible pour aider au changement et de bons conseils pour les travaux. Je recommande vivement ce magasin
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gregory Luciani, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion quant au travail de notre équipe. Attachés à une qualité de service irréprochable, nos équipes sont à votre disposition pour vous orienter vers la solution adaptée à vos projets. Nous sommes donc enchantés de savoir que vous êtes satisfait et nous espérons que vous n'hésiterez pas à refaire appel à nous pour de prochains projets très prochainement. L'équipe de Briançon
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Damien R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéComme toujours au top
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Damien, C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire positif. Merci pour les équipes et à bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christelle B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme toujours merci à toute l'équipe
Avis affichés par ordre chronologique