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Résumé des avis
La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéService Drive parfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Michel, Merci d'avoir pris le temps et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été parfaite. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSuper!! Comme d'habitude.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Philippe, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPose facile
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLe produit reçu n'était pas le bon. Ensuite commence la galère. En effet pour obtenir le formulaire de retour, il m'a fallut pas moins de 6 ou 7 coup de téléphone. Et maintenant, je vais attendre le remboursement ... c'est pas gagné. FUYEZ !!!! ce site.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Georges, Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous remercions pour votre partage qui nous permettra d'améliorer notre process de retour pour les livraison à domicile. Ce sont des cas très rares dont malheureusement vous faites les frais mais ne fuyez surtout pas, nous aurons plaisir a vous démontrer qu'habituellement notre Drive est efficace et satisfaisant . En attendant de pouvoir vous le démontrer , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et aucun soucis avec la commande.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes et que tout se soit bien déroulé avec votre commande. Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéVraiment déçu rien reçu quant j'ai passer ma commande c'était en stock pour au final m'appeler et me dire qui n'avais rien
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéen effet il y a eu des problèmes de disponibilité pour le taille haie télescopique et l'opération a duré une quinzaine de jours avec plusieurs venues au SAV; Je suis un client de plusieurs années et c'est la première (et j'espère la dernière) fois que cela arrivait. Je reste donc client de votre magasin que comme vous le constatez je vais continuer de recommander à mes amis.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil efficace pour la livraison et la location d'un véhicule.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci de ce retour positif. Notre équipe sera sensible à ce partage et nous ferons en sorte de garder cette qualité de prise en charge, à bientôt en magasin et en ligne, votre équipe EDB Albertville
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéCommande internet de panneaux bois et tasseaux avec location camion. Arrivée sur place, camion prêt et déjà chargé. Le problème est qu'en déchargeant, une fois arrivé à la maison, une partie des tasseaux placés sous les panneaux, étaient voilés et donc inutilisables.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d’apprendre que certains des tasseaux étaient voilés et inutilisables à la réception de votre commande. Votre satisfaction est très importante pour nous. Pourriez-vous me contacter directement afin que nous puissions trouver une solution rapide et satisfaisante à ce problème ? Nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité et à améliorer notre service. Merci encore pour votre retour, et j'espère pouvoir rectifier cette situation rapidement. Angélique, directrice du magasin de Arles.
Réponse de A. A.
Bonsoir, Bien sûr. Pouvez vous me donner vos coordonnées svp afin que je vous contacte ?
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéLe colis est venu vide. La poste n'a rien voulu entendre et j'attends toujours un retour de l'entrepôt du bricolage. Super.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande, tout à fait exceptionnel. Nous ne manquerons pas d'étudier votre requête et relançons nos équipes pour qu'elles vous fassent un retour dans les meilleurs délais. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéBien mais un produit ne correspond pas à ce que je voulais.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéenvoi rapide et soigné.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme des vendeurs. Conseils adaptés.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard Mesnil, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! 🙂
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRas. Très bonne équipe, bon accueil. Rien à dire. Continuer comme ça.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre équipe et de l'accueil. Nous continuerons à faire de notre mieux pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊
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