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Résumé des avis
La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéSans problème, commande et livraison aux dates prévues.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéSuper service et équipes dévouées. Donnez leur des primes !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frédéric, Merci pour ce retour aussi positif. Vos avis positifs comptent beaucoup dans notre système de prime. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande par telephone qui n'a pas été prise en compte.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes surpris de votre retour chère cliente, votre commande a été passée en magasin et honorée le lendemain comme annoncée. CDT L'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
J'ai passé cette commande en magasin, quelques heures plus tard je l'ai complétée par telephone en ajoutant un deuxième paquet de lames de plancher. le lendemain un seul paquet avait été pris en compte et aucune trace de ma commande telephonique. Pourtant j'ai bien l'enregistrement de mon appel.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéBien et rapides
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles ! A bientôt en magasin. Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiésuper
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiénickel RAS
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiétres bien merci
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles ! A bientôt en magasin. Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiépersonnel très sympathique
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Mme BOSCH, Merci d'avoir partager avec nous votre dernière expérience. Au plaisir de vous retrouver dans votre magasin. Belle journée à vous. L'équipe de l'Entrepôt Du Bricolage de MONTÉLIMAR
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé 3 exemplaires de ce produit en ligne, à retirer dans mon magasin habituel. Comme je n'avais pas de nouvelles après 3 jours, je suis passé au magasin pour me renseigner : les produits n'étaient même pas en route, car la quantité commandée n'était pas disponible... On ne m'avait pas prévenu. On m'a proposé de m'en rembourser un exemplaire et de maintenir la commande pour les 2 autres... mais combien de temps aurait-il fallu attendre encore ? C'était urgent, j'ai préféré annuler et commander ailleurs (mais plus cher...) Je regrette le mauvais suivi de la disponibilité et le manque d'information au client, j'aurais aimé recevoir un message le premier jour m'indiquant qu'il y avait un problème avec ma commande. Sinon on a toujours un excellent accueil en magasin, rien à redire sur le service et les produits, c'est très bien.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Les avis de nos clients sont précieux, et nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. Bien que vous ayez apprécié l'accueil qu'elle vous a réservé lors de votre visite sur notre point de vente, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses quant au suivi qui vous a été proposé suite à votre achat. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour apporter les améliorations nécessaires à notre prestation et faire en sorte que votre prochaine expérience emporter votre pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiépas recu la commande , mais client de long temps et toujours satisfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. C'est avec plaisir que nous échangerons avec vous au sujet de la réception de votre commande. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiépersonnel très compètent et sympathique délai de livraison de la commande très bien respecté
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis en ce qui concerne notre service drive. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéConforme à ma commande. Livraison rapide.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiérespect des délais, amabilité des personnels
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiétrès bien passé j'ai voulu en commander deux il en avait plus qu'un on m'appeler pour me le dire remboursement très rapide et envoi de ma commande reçu rapidement je recommande ce site
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et serviable, merci !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chers Cédric et Angélique, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéDeux commandes passées à l'Entrepôt du Bricolage et j'ai dû les contacter pour poser des questions : le personnel a toujours été accueillant, réactif et efficace. Facilité de commande, des prix attractifs et la livraison rapide. Je recommande !
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéCommande prête à la date prévue
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci de ce partage. La tenue de la promesse de délai est importante pour nous et nous ferons en sorte de pouvoir vous proposer la même qualité de préparation et d'accueil à chaque visite, votre équipe EDB Albertville
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