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Résumé des avis
La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéFacilité de commande et livraison rapide
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Marie Jeanne, Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéil a fallut plus d'un mois pour recevoir ma commande. Suite a une erreur d'une opératrice en caisse, ma commande a été soldé je jour même. je suis passé au magasin plusieurs fois pour avoir des nouvelles et on me disait " commande en cours avec un peu de délai". 4 semaines ont passées, j'ai téléphoné et j'ai eu une personne qui a regarder mon dossier et m'a dit "on ne l'aura jamais il faut repasser une commande", puis a ajouté " on vous fera un geste commercial pour le désagrément causé", 5 jours plus tard je recevais enfin ma commande, mais pas de geste commercial......dommage.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Je suis navrée du désagrément. J’espère que le produit acheté conviendra à son utilisation. Je reste à votre écoute. À bientôt dans votre magasin, Florence Conseillère de la Relation Clients.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Francis, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéExcellent contact, personne très à l'écoute,et pleine de gentillesse
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLe parkings du drive est trop petit.ou se garer quand on a une remorque ?!!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En fonction du véhicule ou de la longueur de la remorque, vous pouvez vous signaler auprès de l'équipe drive, qui s'adaptera et chargera votre commande dans un espace adapté. Bien cordialement, Morgan EDB Echirolles-Comboire
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAu top
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAccueil et compétence
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Daniel, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est une de nos priorité et nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts sont récompensés. Très belle journée
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéCommande parfaite
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéparfait, je recommande
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lionel D., Nous vous remercions pour ce très bel avis A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéCommande récupérée en drive et chargée par le personnel. Produits conforme. De l'attente au comptoir où une personne seule fait aussi location de matériel et SAV à améliorer
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique. Bon conseil. Bon service, une personne nous a aidé à mettre le carton de la tonnelle dans la voiture. Merci.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cathy, Merci de votre retour, nous le partagerons aux équipes. L' équipe Entrepôt Du Bricolage Drumettaz.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que le service vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt dans notre magasin ou sur notre site, L'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTout très bien, c'est un excellent magasin.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiécommande rapide ainsi que la livraison
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiépersonne ne répondait au retrait des marchandises a l'extérieur, j'ai sonner une dizaine de fois sans réponses. heureusement personne très aimable a l'entrée du magasin qui a bien fait son travail, lui. j'ai quand même perdu 20 minutes , j'aurais gagné du temps a me servi en rayons
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Notre borne a malheureusement était en panne et nous en avions informé notre aimable clientèle par une feuille apposée sur la borne d'appel. Nous sommes confus que vous ayez attendu malgré tout.... L'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
IL N Y AVAIT AUCUNE FEUILLE SUR LA BORNE D 4APPEL
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéle dépot de NÎMES tient mal son stock malgré un appel téléphonique , j'ai acheté en ligne pour passer le lendemain ils me disent ensuite on s'est trompé on a plus rien ! c'est l'intelligence artificielle ?? ou ............ ??
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la réponse apportée au téléphone concernant nos stocks ait été erronée. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des stocks juste au quotidien, malheureusement il arrive que des produits échappent à notre vigilance et nous aurions dû être plus vigilants sur le contrôle de la référence dont vous aviez besoin. Vos remontées nous permettent de progresser et de tout faire pour éviter que ça se reproduise. Nos équipes continuent de se tenir chaque jour à votre disposition pour toute demande ultérieure, Excellente journée à vous
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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