La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéL'équipe du magasin n'hésite pas à appeler pour poser des questions sur nos commandes pour nous arranger. Ils sont de très bons conseils je recommande sans hésiter. Les prix de location de camion valent vraiment le coup !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, nous vous remercions pour ce très bel avis sur notre service drive et notre pole location. Au plaisir de vous retrouver au sein de notre magasin! Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéLa commande était prête à l'avance, l'attente au drive-in a duré moins d'1 minute, le gars était très sympa: parfait!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. On ne se lasse pas des compliments donc on va continuer nos efforts pour en recevoir d'autres. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage de Seynod Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, commande arrivée plus tôt que les délais annoncés
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéCe n'était pas notre premier choix, car la tondeuse Honda achetée à8 rendu l'âme dès la 2e utilisation. Pas d'autre choix que Einhell, espérons qu'elle soit plus fiable.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Paul, Notre équipe vous remercie d'avoir pris quelques instants pour nous partager votre ressenti. Nos experts sont à votre entière disposition pour répondre à chacune de vos demandes, il ne faut pas hésiter à les solliciter, que ce soit par téléphone, chat, mail, ou encore en prenant rendez-vous depuis votre espace personnel. Nous espérons vous avoir apporté satisfaction depuis que vous nous avez partagé cet avis. Bien sincèrement
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéSite au top! Tarifs bien plus avantageux que d’autres anciennes sur produits équivalents. Livraison au top(appel du magasin pour apporter des modifications) C’est rare de trouver un tel service!
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème sur la commande, préparation rapide et dispo dans les temps.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que nos services vous aient apporté entière satisfaction ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLe magasin est agréable et bien fourni. Les conseillers agréables
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRas, très bien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil et service agréable
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour positif, votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCommande facile, retrait rapide, personnel agréable.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Julien ou Sarah, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien ,bon accueil et sourire du personnel
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Stéphane, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le sourire de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBIEN
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéLes moyens d'acceuil aux retraits de marchandises sont mauvais. Les filles d'attentes sont anarchiques,on ce fait passer devant.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Votre retour est important pour nous améliorer. Effectivement nous avons 2 comptoirs distincts mais il est difficile pour nos clients de les identifier au 1er regard. Je m'excuse donc pour cette mésaventure. Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
Réponse de A. A.
c'est sympa d'avoir répondu, bon courage à toute l'équipe.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCommande et suivie de commande : parfait. Merci
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes et retrait en magasin rapide sous 2h avec accueil de qualité. Bâche légère avec texture anti UV - Je verrai avec le temps si elle ne se déchire pas ou s'effrite comme les bâches traditionnelles.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aude, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et nous vous remercions pour vos retours. Nous espérons effectivement que vous serez satisfaite de la qualité dans le temps. En attendant de vous revoir , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiécertains poteaux n'étaient pas droits, ce qui n'est pas normal pour une commande; la qualité de préparation laisse à désirer. Je suis un très bon client de l’entrepôt mais pour le matériel pris personnellement. En ce qui concerne les commandes, je ne recommande pas à 100%
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Veuillez nous excuser de ce désagrément, si vous le souhaitez vous pouvez nous ramener les poteaux et nous procèderons à un échange si ce n'est pas déjà fait. Je reste disponible au besoin et vous souhaite une agréable journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCommande prête à l’heure pas de soucis par contre un vendeur passe prêt de moi sans proposer de l’aide Comportement limite quand même …
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Bien que vous ayez apprécié l'efficacité de notre processus de commande, notamment quant à la mise à disposition de celle-ci au drive de notre point de vente, c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec l'un de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de revenir sur votre visite lors d'une prochaine réunion d'équipe pour continuer de nous améliorer et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème pour passer la commande et pour la réception du produit, mais l’article était mal emballé et est arrivé très abîmé.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéArticle reçu dans un délai très court et conforme à la commande... et au meilleur prix! Je recommande.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTres bien seul bémol il ne donne pas de date livraison lors de la commande
Avis affichés par ordre chronologique