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Résumé des avis
La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéproduit fidèle a ce que nous avons vu sur internet, facile d'utilisation
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Merci pour ce retour , n'hésitez pas à nous remonter ce qui pourrait être amélioré pour obtenir la 5ème étoile. Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe Entrepôt du Bricolage de Nimes
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéReactif
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéParfait, livraison dans les temps et retrait rapide.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéIls ont soufflé le chaud et le froid. Tout dépends des personnes avec qui j'ai eu contact. Livraison en retard, suite a un pb de transport (matériel cassé !) 2 interlocuteurs m'ont menti pour me faire patienter. Mais une troisième a été très professionnelle et efficace. Une solution a été trouvée. Donc, malgré le problème rencontré, j'estime que le nécessaire a été fait pour que je conserve la confiance que j'ai en eu depuis longtemps.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour monsieur, Je suis surpris et navré d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous proposer un service de qualité. Pourrions nous prendre contact afin d'éclaircir tout cela? Merci de nous renouveler votre confiance. Je reste disponible, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
Réponse de A. A.
sans aucun problème, Mon numéro est le 06 33 37 97 38 Mais lisez bien mon avis. J'ai exprimé avec honnêteté ce qui c'est passé. D'un coté certes, il y a eu disfonctionnement et quelqu'un à menti. Mais comme je l'ai noté, à la fin j'ai eu que ce soit le vendeur en rayon ou la personne qui finalement a traité la finalité du dossier une écoute bienveillante et un réel soucis de recherche de ma satisfaction. Alors oui on m'a menti mais à la fin une solution correcte à été trouvé. Mais si vous souhaité me parler. N'hésitez pas. Cordialement
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéChien plus accepter car un chien que je ne connais pas d'un maître que je ne connais pas a mordu une personne que je ne connais pas. Faisons la même politique avec les humains que l'on rigole.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. La sécurité de notre clientèle et de nos collaborateurs étant une priorité, suite à l'évènement que vous citez ci-dessus, nous avons par mesure de sécurité changé nos restrictions concernant les chiens : Ces derniers sont autorisés au sein du magasin en laisse uniquement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et c'est avec plaisir que nous pourrons échanger avec vous lors d'une prochaine visite. Votre équipe l'entrepôt du bricolage.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et exacte
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiécommande prête à l'heure personnel aimable et compétent
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBien, mais rien d'extraordinaire !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alain, bon ben, merci pour ces étoiles... Cordialement Gilles
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéAucun problème n'a été rencontré. Commande via le site web. Les marchandises ont été chargées dans la vloiture à l'arrivée au magasin en moins d'une minute.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jo, Nous vous remercions pour ce commentaire positif, la satisfaction de nos clients est ce qui nous motive! A bientôt! L'Equipe de l'Entrepôt du Bricolage DRAGUIGNAN.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéMon avis a déjà été donné. Cordialement
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Didier, Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiésuper , service impeccable , une note 20/20 .
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrick, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Même à l'école nous avons rarement eu un 20/20 alors le votre on le prend avec plaisir. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Meline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour ces 5 étoiles. A bientôt en magasin ! Les équipes de Saint-Jean-de-Maurienne
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTout ce que t'as besoin quand t'as besoin
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sorin Merci Beaucoup pour ce nouveau retour positif !!! Cordialement Gilles
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéLa notice de montage n'est pas toujours très claire.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps nécessaire pour nous laisser un commentaire ! Dans un soucis d'amélioration continue, quels seraient selon vous les axes de progrès à suivre afin d'obtenir de votre part la note maximale de 5/5 ? Au plaisir de vous lire et à très bientôt en magasin pour de nouveaux projets ! Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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