La marque www.entrepot-du-bricolage.fr est appréciée pour son service efficace, son personnel compétent et son accueil agréable. Les clients soulignent la bonne préparation des commandes et la disponibilité des équipes pour répondre aux demandes.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéArticles récupérés comme prévu, parfait
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiépetit loupé sur la livraison par geodis , sur la commande on m'a fait choisir un point pichup mais geodis ne le fait pas donc ils sont venu me livrer a domicile. Par contre dix casiers emiplables livrer sur palette (ce n'est pas un peu exagéré ? )
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéSuper , personnel aimable pas de souci
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Navrozaly F C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Notre priorité est de bien vous accueillir et de vous accompagner dans vos travaux. Mission accomplie. En attendant votre prochaine visite , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiélivraison un peu longue
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Patrice, Nous sommes navrés de constater qu'il y a eu un peu de délai lors de la livraison de votre commande ; nous espérons néanmoins que votre produit vous a apporté entière satisfaction ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPas de probleme. Tout est ok
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et sommes ravis de constater que votre retrait de commande se soit déroulé dans de bonnes conditions. En attendant de pouvoir vous servir à nouveau , toute l'équipe de l'Entrepôt du Bricolage vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéEmployés au courant des commandes, livraison rapide et courtoisie.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéBonsoir. J'avais commandé 2 plaques marine et 2 placoflammes et finalement j'ai demandé, en magasin , à echanger pour 4 plaques placo normales. Suite à ça , on l'a dit que mon remboursement se ferait dans la journée. Ça fait 7 jours et toujours pas de remboursement de votre part.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un remboursement. Nos équipes font de leur mieux pour offrir le service le plus efficace possible à nos clients, mais certaines opérations peuvent prendre plus de temps que prévu. Nous transmettons immédiatement votre réclamation au service concerné, qui ne manquera pas de revenir vers vous. Votre fidélité nous est précieuse et nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéIl serait beaucoup pratique de pouvoir réserver les véhicules de location lors du passage de commande en ligne. Devoir le faire en magasin est une perte de temps, surtout pour les remorques.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dimitri, Nous vous remercions pour votre retour et votre suggestion concernant la réservation des véhicules de location lors du passage de commande en ligne. Nous comprenons que cela serait plus pratique pour vous et nous sommes en train de mettre en place cette évolution sur notre site internet. Nous tenons compte de vos remarques pour améliorer notre service et vous offrir une meilleure expérience client. Nous espérons vous offrir cette option prochainement. Cependant en attendant cette évolution, vous pouvez contacter notre service client au 0476913520 et faire votre réservation par téléphone. Merci pour votre compréhension. La direction.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCde passée par tel, personnel aimable et précis , livraison impeccable
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétrès rapide, produit conforme
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Fanny, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Toute l'équipe du magasin fait son maximum afin de vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir dans votre entrepôt du bricolage Nicolas, directeur du magasin de Seynod
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour madame, Merci pour ce retour très positif, je vous dis donc à bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCommande rapide sans problème
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéObtenu rapidement , prix intéressant et conformité du produit à l'utilisation attendue
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roger, Merci pour votre retour aussi positif. Marjolaine Responsable Service
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéle conseiller a tout suit pris ma commande et le produit était livré très vite au magazin.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean, Un grand merci pour ces 5 étoiles, nous n'hésiterons pas à transmettre votre commentaire aux équipes ! A très bientôt dans votre magasin, La Direction
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCommande faite il y a 1 mois. pas reçu pas de nouvelle " commande en suspens " ?
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bertrand, Nous avons bien pris connaissance de votre message, nous sommes désolés du problème de délai sur votre commande. Sachez que nous faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour sur ce sujet. Nous vous remercions de votre fidélité et en espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Maëva
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Après livraison d’une mauvaise référence, j’avais demandé un échange pour obtenir l’article commandé. Aucune solution obtenue en 2 mois. J’ai donc demandé son remboursement. L’erreur est humaine pour la livraison de la mauvaise référence mais SAV inefficace. Je ne recommande donc pas cette entreprise.
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéCommande conforme, livrée rapidement. Mails envoyés tout au long de la transaction pour m'informer du suivi. Parfait
Avis affichés par ordre chronologique