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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Béatrice, Merci pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Votre évaluation nous toutefois amène à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles suggestions pour que nous puissions optimiser l'expérience de nos clients. En espérant vous retrouver très prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéFacile à commander et rapide à récupérer
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait, j'adore, le personnel est agréable et serviable.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéDéçu.... J'ai commandé du placo (le vrai, le plus cher) , celui ci a "souffert" lors des diverses manipulations de préparation je suppose.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Christophe, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre article ne répond pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité. N'hésitez pas à contacter notre équipe par téléphone (n° indiqué sur notre fiche Google) ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et souriant. Je reviendrai à coup sur.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passée, jusqu'à la livraison. J'ai été aidée pour le chargement, mais la plaque de placo, trop grande pour rentrer dans la voiture berlingo a été mise sur le toit, mais refus d'attacher la plaque pour "raison d'assurances". alors on l'a redescendu et j'ai été obligée de la couper afin qu'elle rentre dans la voiture. Auparavant, pur les porteurs de la carte sourire, une remorque leur était gracieusement proposée pour faire l'aller-retour jusqu'à leur domicile, maintenant il faut payer 5 € de l'heure. Pour les points de fidélité, 1 € étaient crédité pour 10 € d'achats, à présent, c'est 0,10 € pour le même montant. Quant aux prix, ils étaient concurrentiels par rapport à leurs concurrents classiques. Maintenant, c'est de pareil au même !
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Chère Béatrice, Merci pour votre commentaire, nous l'avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons le désagrément rencontré lors du chargement de votre commande. Il est vrai que nous ne pouvons pas prendre le risque de manoeuvrer sur les véhicules de nos clients, pour des raisons de responsabilité. Sachez toutefois que nous sommes très attachés à la qualité du service offert par nos équipes, et que nous rechercherons des solutions pour que votre prochaine expérience vous donne pleine satisfaction. En ce qui concerne notre politique tarifaire, celle-ci est due à une importante augmentation des prix pratiqués par nos fournisseurs, mais aussi des matières premières. Nous faisons de notre mieux pour rester compétitifs dans les rayons de notre point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéDu choix et de bons tarifs. Service impeccable.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait?: amabilité, compétence, disponibilité
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très empathique, rapidité de service Je conseille
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe drive fonctionne correctement.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiébien qu'ayant payé un supplément pour la livraison, le bois a été laissé dans le hall en bas, ce qui est inadmissible !!!
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifié4 étoiles car le délai d’approvisionnement a été de 2 semaines alors que le site annoncé 3 à 10 jours.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour pour une première commande tout c'est bien passé 👍
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéle site est bien conçu, j'ai trouvé rapidement les produits voulus
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéCommande OK, service de location de camion tres pratique et ma commande était chargée et attachée dans le camion à l’heure dite.
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