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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons réservé un coupé bordure à batterie sur internet. En rentrant à la maison nous nous sommes rendu compte qu’il manquait la batterie et le chargeur. Jusque là pas de problème nous appelons le magasin pour qu’il mette de côté afin que nous passions les chercher le lendemain. Et la une personne a l’accueil nous répond de manière agressive qu’il faudrait peut-être que l’on apprenne à lire car c’est marqué sur le site que ce n’est pas fourni avec. Elle finie par nous passer quelqu’un du rayon très sympa qui confirme ce que nous savions déjà à savoir que c’est un oublie du magasin et que se sera mis de côtés. Résultat 0/10 pour la personne de l’accueil et 10/10 pour les autres personnes à qui nous avons eu à faire
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Loic, Et merci beaucoup pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. La qualité du service et de l'accueil offerts par nos équipes et une réelle préoccupation, et nous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré suite à votre commande. Soyez assuré que nous évoquerons votre retour lors d'une prochaine réunion d'équipe pour prendre les mesures nécessaires et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéArticles conformes, en bon état, et livraison au point de retrait toujours aussi rapide. Continuez comme ça !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLa commande en ligne suivie d’un retrait rapide s’est passée sans aucun souci grâce à l’équipe très à l’écoute et réactive du magasin de Château-Thierry.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBien.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéColis bien emballé et respect des consignes lors de la livraison.tres satisfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très serviable, de bon conseil, très pro.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant et serviable. Merci a eux.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien qualitatif et rapide
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiécommande bien réceptionnée et dans les temps indiqué . Article correcte à la demande .
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéparfait comme toujours, personnel souriant, disponible et compétent
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait personnel super aimable ça, fait plaisir
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéColis perdu pas retrouvé , le service ne reviens pas vers moi pour le donner des nouvelles déçu je dois relancer c'est pénible marchandise payée
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un retour de la part de notre service client. Votre commentaire a été transmis auprès du service concerné pour qu'il prenne contact avec vous dans les plus brefs délais. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiépas recu d'alerte comme quoi le produit était en magasin
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilbert, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous regrettons le désagrément rencontré avec la mise à disposition de votre commande. Les retours de nos clients sont très importants dans le cadre de notre démarche qualité. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire auprès de notre service technique pour qu'il identifie cette anomalie et la solutionne. En espérant que votre article vous donne pleine satisfaction. Nous serons très heureux de vous retrouver prochainement dans nos rayons ;) À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiérapide, sérieux, produit conforme.. parfait
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéCommande mise à dispo très rapidement. Services au top, un accueil pro et agréable. L'entrepôt du bricolage à St Jean de Maurienne est vraiment super
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, tout est parfait
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiésuper très contente
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéVraiment très aimable et très bien conseillée
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