Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiétrès bien mais pas de possibilité de payer par internet
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTout est clair...on obtient une personne au téléphone rapidement et les renseignements sont clair
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiétres bien ,pas de problème
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai du attendre 1 demi heure devant le magasin avant de récupérer ma commande qui n'était pas prête. Le but de commander sur internet est le retrait immédiat en magasin n'est ce pas!!! de plus un des élément de la commande était détérioré, il a fallut encore attendre afin de le remplacer!!!
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Emilien, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous entendons votre mécontentement et sommes navrés pour l'attente rencontrée. Notre drive fait l'objet d'une grande affluence en fin de semaine, et votre retour nous incitera à trouver des solutions pour optimiser votre prochaine visite. Nous vous prions par ailleurs d'accepter nos excuses pour désagrément rencontré avec l'un des articles de votre commande. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire lors d'une prochaine réunion en interne et de prendre les mesures nécessaires. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéPrise commande moyenne, excellent lors de l enlèvement
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéAchat d'une tondeuse Einhell très satisfait livraison rapide service au top au magasin de Gap
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifiéTRES BIEN CPMMENDE RAPIDEMENT EXPEDIEE
-
A. A.
29 mai 2023
Avis vérifié45 mn d'attente pour pouvoir pénétrer à l'intérieur et encore 15 mn pour être servi. Je ne recommande pas le drive. J'avais passé commande pour gagner du temps,la prochaine fois j'irai directement au magasin fois j'irai
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous entendons votre mécontentement et sommes navrés pour l'attente rencontrée. Notre drive fait l'objet d'une grande affluence en fin de semaine, et votre retour nous incitera à trouver des solutions pour optimiser votre prochaine visite. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéCommande bien reçu, prix ttes correcte.
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité / Prix.
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifié1ère commande. Excellent service, emballage top et livraison rapide. En fait mieux que les grosses enseignes type Leroi Merlu :)
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéL'article était endommagé
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Richard, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec cet article. Sachez que nous sommes à votre disposition à l'accueil de notre point de vente et par téléphone. Nos équipes seront ravies d'échanger avec vous pour tenter de trouver une solution qui vous convienne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que nous aurons malgré tout la chance de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPolis et professionnels, la commande lourde avait été préparée et mise dans la remorque avec beaucoup de maîtrise ! Bravo.
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéparfait et rapide
-
A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéDrive a ameliorer Si on comma.de sur internet c est pour gagner du remps Commande arrivee en 2 fois, obligation de rentrer la voiture pour recuperer 2 extrémités de goulotte
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au drive de notre point de vente ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons. Il est donc possible qu'une variation intervienne entre une commande et la préparation de celle-ci. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et nous entendons votre mécontentement. Soyez assuré que votre retour nous incitera a rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine expérience. Il sera par ailleurs évoqué lors d'une prochaine réunion en interne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Il serait judicieux de pouvoir recuperer la commande si elle n est volumineuse soit a l accueil materiaux soit a la sortie du depot . Et ne pas devoir faire les 2 pts a la suite sinon aucun interet de commander via internet. Concernant la maj du stock 2 fois pas a jour et 2h entre la commande et le retrait ca peut arriver effectivement mais c etait pas la 1ere fois. par contre le rappel des reception est tres bien cdt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéLa Commande c'est très bien passé
Avis affichés par ordre chronologique