Avis pour Entrepot-du-bricolage.fr

Bonjour Julien, Et merci pour avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite sur notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est une réelle préoccupation, d'autant plus que nous avons conscience que le temps de nos clients est précieux. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et en espérant que vos articles vous donnent pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Yves, Merci beaucoup pour ce commentaire à propos de votre dernière commande. Nous sommes ravis de constater que dans l'ensemble, vos articles sont conformes à vos attentes. C'est en revanche avec quelques regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre livraison. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec notre équipe pour faire en sorte que votre prochaine expérience emporte votre pleine satisfaction. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Jérémy, Et merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a finalement pas pu aboutir. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. C'est toutefois avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction quant à la qualité du service qui vous a été proposé par notre équipe. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage