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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLe retrait de marchandises après les avoir commandées par internet est rapide et efficace.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéFacile à commander et cela fait gagner de temps pour recuperer!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLa commande a pas été passée sur le site Internet mais des défaut de gestion de stock annonçant sur le site de la disponibilité alors qu'il n'en nétait rien. Du coup j'ai été les acheter chez le concurent d'à côté.
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Cher Guy, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite dans notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre navigation sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation de ceux-ci. La satisfaction de nos clients nous est précieuse et votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéQualité du service et des conseils
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéReçu dans les délais
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, mais la qualité des produits ne me satisfait pas : l'arrosoir en plastique est trop fin, du coup son fonds se déforme quand plein, et à la réception de la commande il contenait plein de flocons de plastique... La ventouse wc/lavabo est mal conçue du coup elle ne crée pas l'effet vacuum recherché en utilisation.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sous motivation, quatre personnes qui se garde l’un dans l’autre qui va faire le service
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Richard, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que la qualité du service proposé par nos équipes n'a pas répondu à vos attentes. Les avis de nos clients nous sont précieux et leur satisfaction est une priorité. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour en interne pour que votre prochaine commande se déroule dans les meilleures conditions. En espérant que votre article est conforme à vos attentes, et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRAS. Produit dispo à l'heure prévue.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéUn personnel disponible, accueillant et serviable !
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, personnel professionnel
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéa peine commandé, je n'ai pas eu le temps d'attendre
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié10 minutes d'attente alors que le passage en caisse ne m'aurait pris que 2mn...
Réponse de Entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes nous tient à coeur, et nous entendons votre mécontentement. Soyez assuré que nous ferons le point en interne et que nous évoquerons votre retour pour vous permettre de vivre la meilleure des expérience possible lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéjuste un petit "bémol", ce serait bien de faire réparer le bouton d'appel "vendeur" au rayon outillage "électro-portatif" ! sinon, je ne connais as d'enseigne dans les environs de Pontarlier ou le personnel soit aussi serviable et surtout compétent afin de nous rendre les achats efficaces et conformes à nos attentes et espoirs ! Continuez ainsi !!!!
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe d'arles au top..
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTout c'est bien passé exception faite qu l'un des produits n'etait pas disponible alors que sur votre site web il y en avait en stock
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de l aide au chargement
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAu top gain de temps
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