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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil pour retirer un colis pas du tout a a hauteur
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Louis, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons de lire que la qualité du service qui vous a été proposé lors de votre retrait au drive de notre point de vente n'a pas été celle à laquelle vous pouviez légitimement vous attendre. La satisfaction de nos clients est une priorité, et votre retour fera l'objet d'échanges en interne pour éviter que ce genre de désagrément ne puisse se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons très heureux de vous recroiser prochainement dans nos rayons. En espérant que votre article répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiétres bien,personnel au top
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiétrès facilement ,service impeccable ,je recommande
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent produit, déjà utilisé par mon maçon pour habillage intérieur pilier portail afin d’absorber dilatation au séchage après remplissage béton, des piliers de plus de 10 ans n’ont jamais eu de problème d’où achat du même produit pour d’autres piliers !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéOn trouve presque tout, à des prix corrects. Des conseillers sont là pour nous aider, et de manière efficace (un peu difficile d'en avoir un quand il y a de l'affluence mais bon... on peut pas trop faire de reproche, il sont quand même nombreux)
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBonne accueil a la réception du service drive, produits préparer er bien agencé pour le chargement !
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès pratique, c'est la 1ére fois que j'utilise ce service de drive. Rien à redire, je n'avais plus qu'à aller chercher ma commande, qu'une vendeuse m'a amené directement à ma voiture. IMPECCABLE
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis habituellement satisfait de ce magasin. Mais cette fois, je me suis déplacé suite à un stock de 5 exemplaire"disponibles" sur le site. Arrivé dans le rayon : le casier et vide. De retour chez moi, les 5 en stock existent toujours. Je passe donc une commande. Heureusement très rapidement (1 heure après), je reçois un coup de fil pour me dire qu'effectivement, le stock réel ne correspond pas à celui du site en ligne et que je suis remboursé. Bon, ça peut arriver (vols dans le magasin ?). Ça reste mon magasin-brico de proximité préféré, et ils ont fait au plus vite pour rectifier.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Xavier, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Votre retour nous sera utile pour continuer de nous améliorer. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, tout comme leur fidélité. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil plus que convenable.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE PRIX GLOBALEMENT. PERSONNEL SOURIANT
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPrix compétitifs, stocks et disponibilités des matériaux corrects (mais sans plus)
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiétout est dit dans la note
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéParfait. Livraison rapide
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant et de bon conseil
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et disponible.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéContente de mes achats sur le site.
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