Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne serviable
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien efficace et rapide
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéJai commandé un produit sur le site car non disponible en magasin. J'ai été chercher ma commande au magasin. Arrivé chez moi, je me suis aperçu qu'il avait des rayures légères et n'était pas en bon état esthétique. Sûrement mal stocké ou abîmé dans le transport. Tout le reste s'est très bien passé. On m'a prévenu par téléphone et par mail que ma commande était disponible. Personnel chaleureux comme d'habitude. Dommage de ne pas s'assurer de la qualité et la conformité des produits avant de les remettre aux clients.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Sébastien, Nous vous remercions pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre article. Nos équipes font de leur mieux pour proposer le meilleur service possible à nos clients. Nous entendons votre mécontentement et veillerons à être plus vigilants pour nous assurer de l'intégrité des articles qui passent par notre drive. Sachez toutefois que nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant voir revoir prochainement dans nos rayons. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéVite fait pour commander, bien fait pour être livré
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéCommande incomplète et mal réalisé avec un mélange sur les raccords PER. Obligé donc de revenir au magasin. Le gars à l'accueil n'avait pas les compétences technique pour gérer facilement le pb.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Rodolphe, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le retrait de votre commande ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour que nos équipes vous offrent le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne afin de répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à une commande par téléphone, le matériel était chargé sur le véhicule de prêt à mon arrivée. Tout c'est déroulé dans la fluidité. Merci au personnel de l'entrepôt du bricolage d' Aubenas. Accueil agréable aussi bien au téléphone qu'au magasin.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéParfaite au jour prevu
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéMatériaux de bon rapport qualité-prix, caissières agréables mais parfois l'accueil est antipathique notamment quand il s'agit d'une réclamation.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéBien, conforme.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéLa commande s'est trés bien passée aucun problème.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien , rapide et très bon tarif !
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéSuper je recommande le magasin
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéil manquait les notifications d'arrivée et/ou de disponibilité au dépot.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite, commande envoyée et reçue très vite (3/4 jrs en tout). Beaux articles.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRetrait rapide et efficace
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin de bricolage avec beaucoup de références et des promos très intéressantes. Je recommande. La carte fidélité gratuite donne plusieurs avantages comme quelques découpes à prix réduits de planches ou plan de travail. J'ai eu aussi un panneau de permis de construire gratuitement.
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