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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéUne partie de la commande ayant été oubliée lors de la préparation, j’ai dû retourner chercher l’oubli… Aller-retour, 200 kilomètres plus les frais d’autoroute !..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Pierre, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations. Soyez assuré que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à vérifier que vous disposez bien de l'intégralité de votre commande. Votre fidélité nous est précieuse, et votre retour nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous me conseillez de verfier le travail de vos équipes, soit… Mais comment puis-je savoir le nombre de colis composant ma commande alors que vos équipes elles-mêmes ne ne savent pas. Lorsque la commande a été déposée dans ma remorque, j’ai demandé si aucun produit était manquant : La reponse: Monsieur tout a été contrôlé… il ne manque rien. Puisque vous reportez un part de responsabilité sur moi, je vous demande un dedommagement pour les 200 Kms parcours ainsi que le remboursement des differents peages. Bien à vous, Jean-Pierre Barboni
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéJe recommande je suis arrivé en avance à l'heure planifiée et j'ai été servi tout de suite. Très bonne réactivité
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent service toujours à l'écoute et très professionnel
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnel compétent
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiésite très sérieux
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéCde dispo à mon arrivée.
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéconforme à mes souhaits
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A. A.
4 déc. 2022
Avis vérifiéPréparation rapide, rien à dire.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai achete les lames de terasse pour renover la terrasse. Malheureusement j'ai trouve deux ou trois des planche sont mouillees. Alors avec le temps en ce moment il n'y a pas une bonne possibilitee qu'elle sechent bien avant le pose de l'huile. Les lames sont autoclaves et j'espererai qu'elles sont stocke sous l'abri.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Et merci pour votre commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec certaines lames de votre commande. Notre équipe fait de son mieux pour proposer le meilleur service possible à nos clients, et nos produits sont conditionnés de manière optimale. N'hésitez toutefois pas à contacter notre SAV pour échanger et voir si nous conseillers peuvent vous proposer une solution. Ils sont disponibles par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéTrès belle vasque recu dans les temps annonçait ( 4 jours dans ce cas ) comptant de mon achat
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéBien dommage délai de livraison en retard.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéAucun soucis reçu dans les temps annoncés
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRetrait au drive, toujours bien acueilli avec le sourire.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPas de problème dans l'élaboration de ma commande et une livraison rapide sans aucun problème.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel souriant, accueillant et poli et disponible
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiécommande à l'heure et personnel serviable
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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