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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très gentil, très professionnel et réactif.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiécommande prête mais assez long pour la récupérer....
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée mais manque de concertation au niveau du prêt de véhicule
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yves, Merci pour cet avis que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Bien que vous ayez apprécié votre expérience au drive de notre point de vente, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la location de votre véhicule. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite réponde à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Mes regrets n’ont rien à voir avec La location du véhicule mais avec la fourniture achetée ( parpaings à bancher qui présentent un défaut de conception Merci
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéPlus de magasin (rasé) en fait en travaux, pas d'information, obligé de téléphoner pour avoir des infos sur le lieu de récupération.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Thierry, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour éviter que ce genre de malentendu ne se reproduise. Nous espérons toutefois que vos articles répondent à vos attentes et que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper 👍🏻 site fiable ! livraison rapide avec un super suivi !!!!! De plus prix très attractif ! Je recommande à 100%.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéBon acceuil produit livré dans les délais prévu.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçue en 3 jours, produits un peu plus cher que dans la gsb de ma ville mais bon traitement de ma commande (scellement chimique)
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps et tarifs très compétitifs
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison à matériel conforme à ma commande
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéPassez 2 commandes , on où en a donné qu'une seule , obligé d'y retourner une deuxième fois alors qu'on habite pas a côté donc très en colère pour ça, concernant le retour produit nickel aucun soucis.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Idir, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous tiendrons compte de votre avis pour rechercher des solutions qui nous l'espérons, vous donneront pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéCde par internet Délai convenable Réception au magasin sans problème
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéRapide pratique
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnels très compétent
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéUn petit problème dans la commande, mais très bon service client. Restitution facilité
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéTout était OK....
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéIl manquait un produit pourtant en stock au moment du passage de la commande. La cde n'était pas disponible au point retrait directement. Une personne a du passer 3 appels avant d'avoir quelqu'un qui amène les produits de derrière. Quelle perte de temps !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Lionel, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous sommes ravis d'apprendre qu'une solution a finalement été trouvée avec un autre point de vente. Votre avis est important et nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonsoir non pour le produit manquant la personne n'a pas chercher sur un autre point de vente.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéDu choix, personnel sympa, compétent et disponible, merci à tous!
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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