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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, évite de chercher dans les rayons.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéParfait rapide et pro. Le pied quoi !
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLivré rapidement, Bien emballé, n° de suivi. Bref, si j'ai à recommander je le ferai. Merci à
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et commande prête a notre arrivée
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétout ok pas de problèmes
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéCommande prête avant l’heure , le Mr m’a aidé à charger mon véhicule … top !
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéPréparer est disponible à l'heure prévue tout était conforme. Personnel du drive agréable et disponible.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLe top du top
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéCommande par internet, un produit manquait une fois de plus. Sur place la même personne que précédemment ne répondant aucunement à notre bonjour. nous avons attendu 20mn que quelqu'un d'autre veuille bien s'occuper de nous, il n'a trouvé qu'une partie de la commande, heureusement en cherchant bien pendant 10mn il a trouvé le reste. Temps perdu : presque une heure pour une commande en retrait rapide. Le magasin n'est plus en travaux mais les déficiences persistent, dommage. Dorénavant je prendrais les références sut internet et me rendrais au magasin où l'achat des articles par moi-même et le passage en caisse sera certainement plus rapide et plus aimable qu'au retrait marchandises. Moralité : il est préférable de faire ses achats soi-même plutôt que par internet puisque le retrait est tout sauf rapide et aimable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yves, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience en point de vente. Votre fidélité nous est précieuse, et nous regrettons d'apprendre qu'une fois de plus, votre retrait ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure formation possible à nos collaborateurs, avec pour seul objectif d'emporter la satisfaction de nos clients. Soyez assuré que votre retour fera l'objet d'échanges en interne, afin de vous offrir une expérience à la hauteur de toutes vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur m'a bien conseillé, a pris ma commande et la fait venir au magasin de Crolles le lendemain matin
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas eu ma commande entre midi et 1h car il y avait qu’une personne au guichet et elle préparait une autre commande qui devait être probablement un client après 13h. Vue que j’avais commandé pour : entre 12h30 et 13 h. Je suis partie vers 13h40. Déçu. Je suis revenue le soir , 20 km pour la planète et du temps de perdu, j’aurais du prendre directement au magasin.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Isabelle, Merci d'être revenue sur votre dernière visite en point de vente. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Chaque client devrait pouvoir retirer ses articles dans la tranche horaire choisie, et nous ne manquerons pas de mettre en place les améliorations nécessaires pour vous offrir la prestation à laquelle vous pouvez légitimement vous attendre. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations. En espérant que vous accepterez quand même de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéCommande correspond à la livraison, Mais qualité du bois commandée à revoir (il a éclaté le jour de sa livraison !) Attente 1/2h suite à présentation au magasin
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Marion, Merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec vos produits. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude, le personnel du service gros oeuvre est parfait
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