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Résumé des avis
Le personnel est très à l'écoute et offre un service rapide et efficace, avec un excellent accueil et de bons conseils à chaque visite.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Ma commande a été annulée par vous !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bruno, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Il peut arriver qu'une variation de nos stocks se produise entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là et si la rupture concerne l'intégralité des articles de votre commande, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous en avertir et vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu, et espérons que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. La satisfaction de nos clients reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéComme prévue. Très bien
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéCommande annulé par Entreprit du bricolage. 4 relances pour un enfi un remboursement au terme de 15 jours
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Dominique, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n'a finalement pas abouti. En effet il peut arriver, de manière exceptionnelle, que certains articles ne soient plus disponibles lors de la préparation des commandes. Pour autant, vous ne devriez pas avoir à patienter si longtemps pour obtenir un remboursement. Votre avis nous permettra de nous améliorer, et nous espérons sincèrement que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil, conseil, tout y est on trouve quasiment tout ce que l'on cherche.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien mise à part une vis cassée, il n'y avait que la tête.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel. Le matériel n'est pas encore installé donc réserves sur ce point
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux et très rapide
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pratique de voir le stock en temps réel et de pouvoir commander et retirer ses produits. Dans mon cas, je surveillais l’approvisionnement en pellets.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, bon accueil professionnel
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe au top comme toujours. Quel plaisir !
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéL'accueil est top, la qualité professionnelle au rdv et en plus le personnel est toujours avenant, disponible, motivé et sympathique.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiérécupération rapide des produits
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiébonjour, malgré une commande réalisée sur internet qui logiquement aurait due être prête à mon arrivée, pas du tout, il a fallu que j'attende que l'employée aille chercher les articles dans les rayons ?????dans ces conditions, à quoi sert la possibilité de cde sur site ? malgré cela, le personnel est resté très courtois -
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Roger, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience auprès de notre drive. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre retrait. En effet, il s'agit d'un service qui devrait vous permettre de gagner du temps. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire lors d'une prochaine réunion en interne pour nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible. En vous priant d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéparfaitement bien
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent magasin; j'y suis passé deux fois: une première fois pour acheter des chevilles et de la visserie; j'avais besoin de conseils et la vendeuse qui m'a reçu a été parfaite et je tiens à la remercier; une seconde fois pour retirer un appareil commandé en ligne; dans ce cas aussi tout a été parfait; notification de commande prête, accueil impeccable, retrait du produit immédiat.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéRapidité de mise à disposition. - Attente dans le magasin pour obtenir la marchandise.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Produit mis de côté avec un rendez-vous pour le retirer.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTraitement de la commande très fluide, emballage parfait. Dommage que Chronopost n’est pas assuré.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéCommande prête et disponible rapidement.
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