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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès facile
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéproduit conforme, service au drive correct
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéCommande facile et prête dans les délais annoncés. Bon accueil et retrait de la commande facile.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéPresque 10 jours pour recevoir ma commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Frédéric, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée en temps voulu, et ne manquerons pas de faire part de votre mécontentement auprès de notre prestataire. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéProduit trouvé sur Internet mais acheté sur place à prix comparable ! Bien.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiématériel conforme à ma commande. Personnel disponible et bien veillant. Merci
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéDu flou dans l'expedition car j'ai reçu les avis de suivi du colis et de livraison entre les magasins. Et attente dans le magasin final pour avoir la commande. Sinon produit confirme et prix très compétitif sur ce produit.
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiécommande annulée par le magasin! en me disant qu'il ny avait plus de stock! bien que toujours marquée plusieurs en stock? mais remboursée, et acheté ailleurs.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente, raison pour laquelle nous ne sommes jamais à l'abri d'une variation entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour éviter ce genre de malentendu, votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéD de ans les délais et rapide
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A. A.
15 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour :les filles font bien leur travail. Bon accueil,courtoise,attentionné,réactive,disponible même si elle ne sont pas super-pro du bâtiment on s'en sort bien.Merci.D'autres part, il y a des incohérences entre les produits sur site internet et le stock en magasin physique.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéVotre site internet n est pas a jour , stock épuisé , commande annulée ...!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Olivier, Et merci de nous avoir écrit. Nous regrettons d'apprendre que votre commande n'a finalement pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux articles réellement disponibles dans notre point de vente, nous ne sommes donc pas à l'abri d'une variation entre la commande et la préparation de celle-ci. Votre commentaire nous permettra de nous améliorer, puisque votre satisfaction est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiémanque le terme 100 pour 100 resineux sur les cac
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Claude, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne répond pas à vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et notre équipe se tient à votre disposition pour trouver une solution qui vous conviendra. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTrois vendeurs ensemble (rayon "bois")... aucun disposé à vraiment répondre à ma demande. On me renvoie d'un pôle à l'autre (une heure dans le magasin) pour finalement qu'on me conseille une commande via internet ! Un peu gros !!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean-Pierre, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné pleine satisfaction. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, raison pour laquelle des actions de formation sont régulièrement mises en place auprès de nos équipes. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéProduit conforme, très rapidement expédié dans un emballage sécurisé. Merci.
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéAucun pb à signaler
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