Avis pour Entrepot-Du-Bricolage.fr

Bonjour Dominique, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. Soyez assuré que vos remarques ont attiré toute notre attention, tant concernant votre article que les modalités de livraison. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre dans le cadre de notre démarche qualité. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Fabienne, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande, et espérons que celle-ci vous est parvenue depuis la publication de cet avis. Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui se fera un plaisir de vous renseigner notamment en prenant l'information auprès de notre transporteur. La satisfaction de nos clients est une priorité. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes désolés de constater que le service proposé ne vous a pas donné satisfaction, notamment en ce qui concerne notre procédure de suivi des commandes. Soyez assuré que nous ferons remonter votre remarque auprès du service concerné afin de vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. Votre satisfaction est une priorité de tous les jours et nous tiendrons compte de votre commentaire pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Eric, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Votre remarque a bien été prise en compte et nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du service qui vous a été proposé lors de ce retrait au drive. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et ne manquerons pas d'évoquer votre retour d'expérience avec notre équipe pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Catherine, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés d'avoir été contraints d'annuler votre commande, c'est toutefois avec plaisir que nous tenons compte de votre satisfaction quant à la gentillesse de notre équipe, toujours soucieuse de répondre aux attentes de nos clients. En espérant malgré tout que vous accepterez de nous renouveler votre confiance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Sébastien, Et merci pour votre commentaire, utile dans le cadre de notre démarche qualité. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site web correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre point de vente. Nous ne sommes donc pas à l'abri d'une variation au moment de préparer la commande, et en cas de rupture de stock, nous proposons toujours une solution de substitution à nos clients. Bien entendu, notre équipe se tient à votre disposition pour échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage