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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, comme d'habitude
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéManque une partie de la comande toujours pas remboursée apres 5 jours
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que le remboursement des produits indisponibles ne vous est toujours pas parvenu. Si cela est toujours le cas, n'hésitez pas à contacter notre SAV qui fera de son mieux pour traiter votre demande, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBois coupé à la mauvaise dimension et même pas à l'équerre. Commande préparée avec un chevron au lieu d'un liteau ( les mm ne sont pas des cm!) 2 jours après je viens chercher une goutierre suite à un appel 10min avant me confirmant qu'il y en a alors que vous en vendez pas en D33. Ça commence à faire beaucoup, je perd beaucoup de temps et d'argent
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Clément, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés lors de vos dernières visites en point de vente. Soyez assuré que votre contribution fera l'objet d'une réunion en interne afin d'améliorer le service que nous proposons à nos clients. Nous sommes très attachés à votre satisfaction, et espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
J'ai reçu une petite compensation mais que de perte de temps et d'énergie...
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien le drive est bien organisé, le sms et le mail idem rien à redire
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien commande prête à mon arrivée
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéCommandé par téléphone par votre standard.Récupéré au magasin à l'heure.Bon service
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiédécalage d'environ 1/2 h entre l'heure annoncée et la livraison réelle au pick and go
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéne correspondait pas en metres 8m au lieu de 9m et pas averti.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Antoine, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cet article n'a pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle, aussi nous ne manquerons pas de faire les vérifications nécessaires pour apporter les modifications qui s'imposent à la description de ce produit, et en discuter avec notre fournisseurs. En espérant que nous aurons quand même le plaisir de vous revoir prochainement en magasin, À bientôt, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéArticle très vite reçu.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéUn excellent suivi de notre commande jusqu'au retrait de la marchandise. Un sérieux dans la gestion du reste à livrer.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passée sans aucun problème et récupération dans les délais indiqués.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéattente asser longue
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiétres bien a l'ecoute de se que je voulais
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéSuper commande personnel très à l écoute sympathique et toujours là pour vous aider sincèrement cela faisait longtemps que je n avais pas connu cela pour une première commande très satisfait je Recommande
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL. BON SERVICE.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent ! Comme d’habitude …. bravo à l’équipe
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéIl y avait tout. Ce qui est dommage c'est qu'ils profitent de mettre des articles abîmés ou ouverts car on ne vérifie pas tout et ils savent que les clients du magasin ne le prendront pas.
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