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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétres bien. Merci
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCOMMANDE BIEN PREPARER PERSONNEL NICKEL
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiépersonne agréable au téléphone, mais le produit apparu en stock virtuel n' existait pas en réalité !! ...je n'ai donc pas eu ma commande et me suis fourni ailleurs. Je garde cependant ma confiance dans l'entrepôt où je suis en général bien servi.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Laurent, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons que vos articles n'aient finalement pas été disponibles, malgré les informations affichées sur notre site. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Il peut donc exister une variation entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. Votre avis est utile, et nous recherchons activement des solutions pour éviter ce genre de désagrément. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients les plus fidèles, et vous prions d'accepter nos excuses pour cette situation exceptionnelle. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCommande prête à l'heure souhaitée gérée par une personne du bâti sachant que la personne eue à l'interphone n'était pas disponible à ce moment.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPierre franzen un vendeur au top
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCommande rapide. très bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne explication !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passée facilement sur internet et retrait fait par une tierce personne sans problème
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéUn magasin propre avec une équipe de professionnels
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLes produits proposés par l'entrepôt du bricolage sont très bons.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, le radiateur était prêt quand nous sommes arrivés
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel trés pro à l'écoute au service du client. Super
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCommande prête en moins de 2 h. Aucune attente pour la récupérer. Impeccable
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAu moment de la commande je commande des pvc diamètre 100 en 4m dont 165 en stock ecrit sur le site et au moment où j'arrive pour récupérer la dite commande erreur de stock et pas de tube pvc. On ne m'a rien proposé. J'ai du regarder par moi même si il y avait des dispos en plus court. Aucun geste commercial. Dommage vu ce que j'ai commandé ou acheté.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Ludovic, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous entendons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux articles réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Une variation peut donc exister entre la commande et la préparation de celle-ci. Dans ces cas là, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous avertir de l'indisponibilité des produits (lorsque l'intégralité de la commande est indisponible), ou vous proposer une solution de substitution, l'objectif étant de vous éviter tout déplacement inutile. Votre avis nous aidera à nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, commande mise à disposition rapidement
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRAS, commande disponible rapidement à retirer en magasin.
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