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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébon magasin, beaucoup de choix, bon service
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétemps d'attente trop longue (35mn) au niveau de la personne qui doit amener les articles
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons le temps d'attente évoqué lors du retrait de vos articles. Votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations et les avis de nos clients sont utiles pour nous améliorer. Nous tiendrons compte du vôtre pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'un prochain achat. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci de votre retour je suis très bon client et ne changerais pas mes habitudes Bien cordialement SEGALLA p
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCommande rapide comme livraison Tout est parfait
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPour le magasin 5 étoiles mais pour la livraison par GEODIS c'est zéro
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre expérience sur notre site e-commerce vous a donné satisfaction. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous ne manquerons pas de faire remonter votre mécontentement auprès de l'entreprise qui a pris en charge votre livraison. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous espérons que vos articles sont conformes à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe aux petits soins pour nous conseiller.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéc'est honteux achat de trois produits par internet avec confirmation de disponibilité lors de la récupération du matériel un des 3 produits a été vendu a un autre client magasin de Grenoble Echirolles
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-François, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Par conséquent il peut arriver, rarement toutefois, que certains articles connaissent une variation des stocks entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette situation, votre avis est important et nous nous appuierons dessus pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
bonjour des erreurs peuvent arriver mais la ce n'est pas le cas les 3 produits étaient disponible et préparer pour moi mais entre temps un vendeur c'est permis de récupérer le produit dans mon bac de préparation pour le vendre a un autre client ce que je trouve inadmissible et honteux je demande la fourniture du 3eme produits cordialement
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéEntrepot du bricolage d'Albertville : Personnel très compétent au bout du fil pour la commande.Sur place les vendeurs/euses sont très aimables à l'écoute du client
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéCommande partiellement livrée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Il peut arriver, de manière exceptionnelle, que des articles disponibles sur notre site e-commerce connaissent une variation de stock entre la commande et la préparation de celle-ci. Ceci est dû au fait que les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre point de vente. Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, et votre avis nous permettra de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiécommande conforme à la commande
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéle chauffe eau réservé par tél était de côté. un peu long à récupérer car le gars était tout seul, mais agréable
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès rapide ! Merci
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPLus rapide qu'annoncé, bien emballé, un prix très correct. J'avais l'habitude d'acheter sur Amazon / Leroy Merlin, ici plus simple, rapide, pas plus cher !
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéau jour et à l'heure, sans problème.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien très commercial
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiépas de soucis, commande complète
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide bravo
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