Avis pour Entrepot-Du-Bricolage.fr

Bonjour Pierre, Nous avons porté beaucoup d'attention à votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Notre équipe fait de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients, néanmoins les avis de ces derniers sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas d'évoquer le vôtre pour emporter votre pleine satisfaction lors d'une prochaine commande. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Jean-Pierre, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre votre déception à l'issue de cette expérience sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux articles disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation de stock peut donc intervenir entre la validation de la commande et la préparation de celle-ci. Dans ces cas là, l'un de nos collaborateurs vous prévient pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre commentaire et de rechercher des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Paolo, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons de vous savoir déçu par cette expérience. N'hésitez pas à vous rendre en magasin pour échanger avec notre équipe et voir quelles solutions pourraient vous être proposées. Sachez que notre SAV se tient également à votre disposition. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt en magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Emilie, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin, et nous ne sommes malheureusement pas à l'abri d'une variation au moment de préparer la commande. Dans ces cas là, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous en informer et vous proposer une solution de substitution. C'est un plaisir de constater que vous êtes satisfaite de l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe et nous espérons que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Jérôme, Nous avons consulté votre commentaire avec beaucoup d'attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à l'annulation de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les articles disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer et vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction reste notre priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Mathieu, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait du service qui vous a été proposé. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Lorsque cela arrive, l'un de nos collaborateurs prend contact avec vous pour vous éviter tout déplacement inutile, et dans la mesure du possible vous proposer une solution de substitution. Nous procèderons aux vérifications qui s'imposent, et vous invitons à prendre contact avec notre équipe qui fera de son mieux pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage