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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien , tout est parfait
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéJ ai acheté un parasol 400 euro rouge..on m a donné une pochette de parasol grise..j avais pas vu..j etais a 50 kilomètres j allais pas faire un retour dommage pour moi
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéDommage que le nouveau "circuit Drive" soit si mal organisé. Par définition, un Drive c'est pour ce faciliter le retrait rapide sans la problématique du stationnement, malheureusement ce n'est plus le cas.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés si notre service de drive ne vous a pas donné satisfaction lors du retrait de votre commande. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre pour trouver des solutions qui facilitent le retrait des commandes sur notre point de vente. En espérant que vos articles vous conviennent. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéComme une lettre a la poste 😉 Prix du port tres raisonnable
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéCommande préparée rapidement, conforme
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfait des produits achetés ainsi que de l'accueil lors du retrait
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéCommande passée via le site Selon le site il reste 4 meuleuses d'angle (avec 2 disques gratuits) de marque EINHELL en stock à l'entrepôt du bricolage ALES Quand j'arrive sur place, on me signale que c'est une erreur de stock (??) et qu'il n'y a plus le modèle choisi.... Le personnel m'a aimablement proposé un modèle équivalent mais sans les disques gratuits J'ai donc du acheter 2 disques pour une dizaine d'euros en plus que ma commande initiale. Un peu dommage, car le service de commande sur site est relativement bon.. P.OLWI
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Peter, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons de constater que vous n'êtes pas totalement satisfait de votre expérience, et pour cause le produit commandé sur notre site e-commerce n'était plus disponible lors de votre retrait. Les stocks indiqués sur notre site correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, il peut donc exister une variation de stock et nous en sommes navrés. Nous espérons toutefois que l'article qui vous a été proposé lors de votre retrait vous donne satisfaction. Bien entendu, nous tiendrons compte de votre commentaire pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiévendeurs sympa et capables
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiétrès bien reçu tout ces bien passe
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéArticle non disponible, contrairement au valeur du stock, je ne recommanderais sûrement pas la commande via internet. La solution proposer : dispo à Annecy, si vous le voulez, vous aller le chercher; sympa comme réponse !!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Philippe, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons sincèrement de vous savoir déçu par cette expérience. Nous entendons vos remarques, et sommes désolés si le produit commandé sur notre site internet a finalement fait l'objet d'une rupture de stocks. Les produits en stock sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Par conséquent, il peut exister une variation entre la commande et la préparation de celle-ci. Dans ces cas là, l'un de nos collaborateurs vous contacte pour vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous nous laisserez une deuxième chance, sachez en tous cas que votre avis nous permettra de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéCommande sur internet, retrait facile en magasin
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRAS, produit conforme, délai respecté
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéParfait rien a rajouter
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéNiveau bois, il semble d'excellente qualité ! Niveau accueil du magasin d'Aubenas, IDEM ! Je recommande les 2 !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéEmployés agréables et bien sympathiques au drive
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéEn fait c'est un complément de commande. Heureux d'avoir retrouvé le même carrelage qu'il me manquait. Ce qui est déplorable c'est que lors de mon précédent achat, beaucoup de carreaux étaient cassés. Ce qui m'a obligé à repayer, et faire 159km pour compléter mon achat. Je n'ai ouvert les paquets de carreaux qu'un mois après les avoir achetés.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépas eu de problème
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéParfait
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