Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiésite facile, commande dispo rapidement
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès réactif parfait livraison rapide
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéNous avons eu plusieurs plaques de parment cassé dont 1 carton inutilisable. Sinon pour le reste c’est ok, nous avons pu ramené les colis non utilisés pour remboursement
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jérôme, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Nos équipes font de leur mieux pour répondre aux attentes de nos clients et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour d'expérience en interne, la satisfaction de nos clients est une priorité et leurs avis sont autant de chances de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien servi
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Maximilien, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière visite en magasin. C'est un plaisir de vous savoir conquis par l'accueil de notre équipe, très concernée par la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part d'éventuelles suggestions afin que nous puissions nous améliorer et emporter votre 5/5. En espérant que vos articles répondent à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéJe n’ai reçu que la moitié de la commande. J’ai bien reçu le remboursement de la partie non livrée.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel , Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez reçu qu'une partie des articles commandés sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation peut donc avoir lieu entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous espérons néanmoins que les articles reçus vous donnent pleine satisfaction. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions afin d'optimiser votre expérience. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéL'accueil du magasin n'a pas été capable de me dire que mes produits commandés sur le web étaient arrivés lors de mon passage au magasin, et j'ai reçu un courriel deux heures arès m'informant de leur mise à disposition...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré lors de votre premier passage en magasin. Votre retour d'expérience nous permettra de nous améliorer afin de vous offrir le service le plus efficace possible lors d'une prochaine commande. Nous espérons néanmoins que vos articles vous donnent satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien. La commande était prête chargée sur le plateau. Le personnel très pro
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéparfait, très commercial
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéHabitué à ce magasin, c'est ma référence en matière de produits bricolage. Une mention spéciale au personnel pour sa disponibilité, sa compétence et sa gentillesse.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiétres bien pas d attente merci pour l accueil
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéCorrespondant à ma demande
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéAmabilité 0 Pas d indication pour le retrait de commande donc se garer faire la file d attente à l'accueil puis se deplacer avec la voiture (pas d accès piéton) pour le retrait de commande en drive. Plus de 30 min d attente. Carton defoncé à la réception, refus de contrôle du matériel à l'intérieur. L employé à finalement accepté de mettre un coup de cutter au scotch et m a abandonné avec le carton... Il a du bol l intérieur était intact. Matériel OK et conforme à mon attente. Pour le reste.... Zéro.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Amandine, Merci pour votre commande et votre retour. Notre équipe met tout en place pour que notre service drive soit le plus adapté possible et qu’il vous garantisse les meilleurs délais lors des retraits de commandes. Nous sommes absolument navrés de tenir compte de votre déception quant au fonctionnement de notre magasin et nous vous assurons que votre remarque nous permettra de nous améliorer sur ce point. Toutefois, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par vos articles. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéLa commande très bien sauf que le jour du retrait avec location du camion plus de commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire, merci. Nous faisons tout pour réaliser les commandes dans les meilleurs délais en fonction des disponibilités en rayon, cependant il arrive que certains produits ne soient plus en stock au moment de la préparation. Dans ce cas, nos collaborateurs vous alertent afin de trouver une solution avec vous et nous sommes navrés si ça n'a pas été le cas. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéGrand choix sur le site, prix intéressants, paiement protégé. Très bon service, envoi rapide et bon emballage, Je recommande !
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéMA COMMANDE DE DALLE DANS VOTRE MAGASIN C EST TRES BIEN PASSEE ET BIEN SATISFAIT DU PRODUIT. JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE SOIREE. MONSIEUR JOURDIN
Avis affichés par ordre chronologique