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Résumé des avis
Les clients expriment une satisfaction globale envers la marque, soulignant un excellent accueil, des conseils avisés et une efficacité dans le traitement des commandes. Les expériences de retrait et de livraison sont majoritairement positives, avec un personnel sympathique et serviable.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, toutcetait prêt, plus qu'a charger et a repartir. Rien à redire.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable, produit livraison et emballage au top 💪
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès réactif ce dépôt et transport rapide à recommander , dommage que ces dépôts ne font pas d’envoi car pas de dépôts dans l’Ouest.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, dommage que personne n'ait pu m'aider à charger la porte dans ma voiture.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéSuite à l achat de chevron on M’a mis un chevron tordu J ai demandé à la personne qui m a fournis ma commande de me changer Réponse on vous a mis les plus jolie Moi je ne veux pas les jolis pour la charpente c est des droits que je veux Réponse de la dame c est comme çà Alors faire un drive pour avoir la marchandise que vous n arrivé pas à vendre vous la passer en drive Bonjour le service drive le l entrepôt du bricolage de st jean moirants J ai contrôle le stock de chevron il y avait du stock La preuve j ai du racheter un autre chevron aujourd’hui vous pouvez vérifier sur ma carte client Vraiment déçu pour histoire de de 6,80e Prochaine commande je refuserai ou on a averti le client À revoir votre service drive
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de nous en avoir fait part. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer une service drive de qualité et nous sommes absolument navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Notre équipe est confuse d'apprendre que les produits de votre commande n'était pas de qualité et nous vous assurons que votre retour fera l'objet d'une discussion interne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiétrès bon suivi sur les commandes passées par internet
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiématériel OK délai correct
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiérapide sans problemes
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien et accueil sympa et disponible
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéProblème avec la longueur du brise vue, annoncée 5m, en réalité 4m50 donc très problématique qd on a besoin de 5m
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés d'apprendre que l'expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes. Concernant votre article, n'hésitez pas à prendre contact avec notre magasin afin que nous puissions trouver une solution adaptée ensemble. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéCommande rapide. Très satisfait.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéPréciser par mail où la commande doit être retirée permettrait de gagner du temps à tout le monde.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéj'ai commandé 2 jours avant et ma commande n'était pas prête il a fallut poiroté et le jeune qui à apporté finalement la commande n'était pas du tout sympa
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre commentaire et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous mettons tout en œuvre pour préparer vos commandes dans les plus brefs délais et nous sommes navrés pour ce temps d’attente. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et qu’elle nous aidera à améliorer notre prestation. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéPlusieurs erreurs dans la préparation de la commande mais beaucoup de bonne volonté pour les rattraper. Alors bien que le chantier ait été retardé de 24h on pardonne !!!. Toutefois il serait bien pour tous d'apporter plus de rigueur à la préparation des commandes (et à l'exactitude des références sur le site internet)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons tout notre possible pour vous garantir un service de qualité et nous sommes sincèrement désolés qu’il y ait eu des erreurs concernant votre commande. Soyez assuré que votre retour fera l’objet d’une discussion interne afin de nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiérapidement expédié et bien emballé, c'est le top
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