Avis clients de annexx.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et accompagnement dans le choix du box mais petite insuffisance de la communication de lieu où trouver les caddies et du nombre de caddies.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien pas de mauvaises surprises plus besoin donc stop

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 14/09/2015 par GUILLAUME P. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne me rappelle plus exactement de la date exacte, mais lorsque nous sommes venus pour ajouter des objets dans le box, situé au 1er étage........ l'ascenseur ne fonctionnait pas. N'étant pas "des jeunots", et la lampe de la minuterie...... s´éteignant rapidement : nous avons galèré : c'est tout. Sinon rien à dire.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 20/10/2017 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés. Afin d’en savoir plus, nous nous sommes rapprochés de l’équipe sur place. Il s’avère que le monte-charge s’est mis en sécurité suite à une mauvaise utilisation de la part de l’un de nos clients. Medhi, votre conseiller sur place, s’est immédiatement occupé de le remettre en fonction. Vous ne devriez donc pas rencontrer de souci à nouveau. La lumière des box est équipée d’un système de minuterie afin de limiter notre impact sur l’environnement. Dès qu’un mouvement est détecté, celle-ci se rallume immédiatement pour vous offrir la lumière qu’il vous faut. Je reste à votre écoute Belle journée à vous Chloé

• 4 / 5

  

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  Très satisfzite

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accessible, personnel sympathique et à l écoute . En revanche assurance trop chère !!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 18/07/2018 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  Lieux propres et sécurisés. Facilité de location +++

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par GABRIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, des personnes a l'écoute et qui ont su s'adapter à notre problématique et besoin. Une réactivité exceptionnelle.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/10/2020 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Clair, rapide, précis. Chaudement recommandé !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil. Locaux propres. Tarifs intéressants

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par MICHELLE D. *

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• 3 / 5

  

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  Certains membres du personnel imcompétent

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par VÉRONIQUE B. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pouvez-vous nous donner plus d'éléments s'il vous plait ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter sur contact@annexx.com Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée Audrey

• 4 / 5

  

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  Je reste dans l'attente de la réception d'Un Avoir à établir pour facture en doublon. ...suite au changement de Box le 29 Décembre 2020.... Comme indiqué en fin de questionnaire.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par JULIE M. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST SUPER/ JUSTE TROUVER MOYEN DE PAYER MOINS CHER POUR PLIS GRAND

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2017 par MARTINE F. *

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• 3 / 5

  

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  ......

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2018 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Fin de contrat le 21/12/2020

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/03/2020 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON CONTACT COMMERCIAL

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 31/01/2020 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très pro. Box accessible et sécurisé. Facturation et assurance simples et efficaces; Très bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/07/2018 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va, c’était pas un voyage sur la Lune non plus! Expérience, voyage.. non c’est pratique Annexx, voilà

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 06/07/2019 par YVES R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience. Fin de contrat fin Décembre 2020

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 06/09/2018 par ZOÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Facilité de disposer d'un box. Accessibilité permanente. Clôture du compte simpe.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2019 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le service de vos employés était très bien, ma fin de contrat est consécutive à la réception de mon appartement

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 17/10/2020 par LUCE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil chez Annexx Ramonville. Acces facile.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 29/05/2020 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 27/12/2020 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Mention particulière au conseil et service client apporté

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par DENIS V. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation régulière d'un Box pour de courtes durées .

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais besoin de stocker des affaires personnelles pendant 2 ans, durant mon déplacement à l'étranger. J'ai mis fin à mon retour et dès que j'ai pu trouver un nouveau logement. le site de l'Union (31) est très bien entretenu, les conseillères toujours disponibles et ont toujours répondu à mes attentes. l'accessibilité au site parfaite, l'éclairage, parking stationnement, chariots de manutention, monte charge et plage horaire suffisamment large.

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 05/10/2018 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  MI DECEMBRE 2020

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 11/03/2019 par MARGOT B. *

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• 1 / 5

  

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  Les 2 monte charges hors service donc un déménagement par des escaliers en colimaçon au deuxième étage et de plus aucun chariot disponible et un vrai calvaire chez annexx

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par YVES T. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous sommes tout d’abord sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées. Nos monte-charges ont rencontré des soucis techniques et malgré tous les efforts de notre intervenant, le retour à la normale n’a pu être effectué qu’il y ‘a peu pour seulement l’un d’entre eux. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité, c’est pourquoi, un geste sera effectué sur votre prochaine facturation, en dédommagement du préjudice subi. Notre équipe sur place reste bien entendu à votre écoute. Très belle journée à vous. Audrey

• 5 / 5

  

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  Rien de particulier à dire

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux très propres et personnels professionnels

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite personne au téléphone agréable

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très facile. L'équipe, les box, les accès, les chariots.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil et efficacité garantie

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par SIMONE H. *

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• 4 / 5

  

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  L endroit très propre et bien entretenu mais souvent portes ou monté charge ne fonctionnaient pas et pas toujours agent de sécurité, visible en tous les cas... sinon gestion agréable et efficace. Bon rapport qualité prix même si l Angèle ration sans trop de préavis n était pas très correcte...

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/08/2018 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Reactif acceuil super et acces facile

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Merci, Annexx a pu nous dépanner... C un peu loin de notre domicile, mais le local nous va quand-même. FAITES un peu plus de Pub, pour qu'on puisse mieux vous connaître, car le Nom 'Annexx' est un peu "loin" de "l'esprit", pour deviner, qu'il s'agirait d'un local destiné à garder des objets, en sécurité.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très réactive et sympathique. Box propre et sécurisé

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  Madame Christelle m'a bien tout expliqué et fait visiter pour avoir une idée de la grandeur du boxe

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service accueil, disponibilité, sécurité, accessibilité, propreté des locaux. Pour cause de déménagement nous nous sommes séparés de notre Box.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 03/03/2020 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et réactif

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par LÉON S. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai du réclamer le code box et la facture. Le tarif assurance n’est pas visible sur le site et peu d’explications par la suite en fonction de la valeur de la marchandise à stocket.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par MARGOT M. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère Cliente, Nous sommes navrés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la récupération de vos accès / facture. Nous avons rencontré des problèmes techniques et avons le plaisir de vous informer que ceux-ci sont bel et bien résolus. Concernant l’Assurance de vos biens, nous vous invitons à consulter notre page dédiée sur notre site web, qui reprend l’ensemble des questions couramment posées par nos clients. Je reste bien sûr à votre écoute si toutefois vous aviez d’autres questions, Belle journée à vous Audrey

• 5 / 5

  

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  parfait , rien a dire ,satisfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 11/07/2017 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect location, clean and easy access, excellent personnal contact, réactivité, etc.

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par AUGUSTIN P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 07/08/2019 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍. RAS. Je suis très satisfait. Tout est pratique et à notre disposition.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par THÉRÈSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, l'endroit est resté propre. Par contre, pas contente de l'augmentation du prix de location et dommage pour les chariots en très mauvais état et insuffisant en nombre. 2 ans de location et fin en décembre 2020.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 29/10/2018 par AGATHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par PÉNÉLOPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bonne disponibilité et professionalisme de vos collaborateurs. 👍

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par MARINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtesse très accueillante, très disponible, locaux propres et sécurisés.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 13/12/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Le lieu est propre bien surveillé. Le box est facilement accessible propre et sécurisé. Tarif correct par rapport à d'autres offres. Je recommande. Personnes de l'accueil très serviables et sérieuses.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/06/2020 par ROLAND T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétents très à l’écoute est sympa

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu besoin rapidement d'un et une solution m'a été proposé le jour même.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par DAVID D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pensé, dommage de ne pas avoir eu un box en rez-de-chaussée

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top toujours disponible clair et efficace merci!!

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2017 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par JULIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience...mon contrat pour la voiture a pris fin car annexx fait des travaux mais j ai toujours un box...

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 23/01/2017 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  très propre , parfaitement bien conseillé

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par RENÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait de la réservation jusqu'à la résiliation du contrat

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par TIMOTHÉE D. *

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• 4 / 5

  

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  compte tenu des contraintes COVID, je n'ai pu rencontrer le personnel ANNEXX pour la fin de ma location de box mais les échanges par mail ont été rapides et efficaces

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 16/01/2012 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai utilisé le box 1an et je remercie l’équipe annex de sa disponibilité et gentillesse chaque que je les ai sollicité

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2019 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l’urgence, j’ai eu besoin d’un espace de stockage (10m2) , Annexx avec l’aide de Julie leur collaboratrice à Villeneuve Loubet (06) a su répondre à toutes mes attentes avec une réactivité et compréhension exemplaire. Tout cela pour un tarif très raisonnable. Je recommande Annexx . Merci pour votre prestation. Yann T.

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, l’accueil, la propreté au top. Fin de la location de box car plus de besoin de stockage, la résiliation s’est faite très facilement et sans frais.

  Avis du 05/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2019 par MICHÈLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile et pratique d’accès

  Avis du 04/12/2020, suite à une expérience du 28/02/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant , serviable et d'une grande amabilité. Mme V D est particulièrement réactive et charmante. Son collègue lui aussi d'une grande gentillesse toujours prêt à rendre service. Je recommande cette équipe avec beaucoup de confiance. Je les remercie de m'avoir accueilli avec bienveillance cela donne une belle image de la région aux nouveaux arrivants.merci à eux.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 06/06/2020 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations simples et efficaces, souplesse dans les accès tout en étant sécurisé. Idéal pour des besoins de stockage temporaire.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par CÉLINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Ras très bien, ou juste prévoir un bras déporté pour le clavier à code

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par CLAUDINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience plus que satisfaisante ! Personne Très professionnel & a l’écoute. Aucun problème durant les mois de l’occasion de mon Box, je recommande fortement.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par VICTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle, service de qualité

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, à l'écoute, vraiment très content d'être chez Annexx

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseil tout m'est proche

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par JOSEPH F. *

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• 5 / 5

  

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  Compte tenu du Covid j’ai loué mon box en ligne, la procédure était simple, sécurisée. J’ai apprécié le paiement par carte. Le site est bien entretenu, très propre. Tout s’est très bien déroulé.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et accueillant, au top !

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  À bien répondu à mes attentes

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnels qualités, le box parfaitement au top et aux normes. Je remercie personnellement Aness pour sont professionnalisme. Cordialement

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2019 par JOSÉPHINE M. *

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  j'aurais souhaiter que le box soit en RDC comme je l'avais demandé et pas en 1er étage, ce qui rend l'utilisation d'un monte charge obligatoire, dommage.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par ÉLODIE V. *

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  Nous avons mis fin au contrat car nous avons pris un box plus petit, mais sommes toujours là.

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ARNAUDE V. *

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  ACCUEIL AGREABLE - rapididité efficacité tant pour réservation que pour fin de contrat. Un avantage certain est la facilité d'accdès n'importe quel jour et sécurisation

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 29/09/2020 par TIMOTHÉE L. *

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  Très bien bon accueil.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par DENISE B. *

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  J'ai reçu les bons conseils quant à l'espace nécessaire pour le stockage de mes meubles, j'ai toujours été reçue aimablement et professionnellement.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par CLAIRE G. *

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  Équipe disponible toujours accueillante et facilitante Fin car déménagement le 16 novembre 2020

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 26/11/2018 par ALICE F. *

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  Toutes mes affaires étaient vraiment en sécurité, accueil super souriant, tout se passe avec beaucoup de facilité, j'en est été ravie, merci

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par ROLAND P. *

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  Accueil très chaleureux et efficace. Zone de stockage très propre. A recommander

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par RAYMOND L. *

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  Bien accueilli et renseigné

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par LUC S. *

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  Tout OK. A part que le gérant ou la personne à l'accueil n'était pas au courant de mon arrivée. Mais c'était bien quand même.

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par GUILLAUME L. *

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  Sécurisé, propre et efficace

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par GENEVIÈVE C. *

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  Très très bien et bien sécurisé

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par RENÉ G. *

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  Un petit bug de code le premier jour, qui a été vite corrigé et compensé par un avoir immédiatement.

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par AUGUSTE F. *

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  Je veux dire a tout mes amis

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par HENRI M. *

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  Service de qualité, aucune difficulté. Le personnel était charmant.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 06/07/2019 par ÉDOUARD L. *

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  bon accueil personnel à l'écoute. A faire vérifier les rideaux du monte charge.

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par THIERRY M. *

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  De bonnes prestations correspondant à mes attentes. Un box très propre et sécurisé et un accueil au top avec une personne compétente, disponible pour toutes questions et très souriante.

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par SUSANNE R. *

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  ras tout va bien j'y suis toujours !

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 05/05/2014 par CAMILLE M. *

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  Le personnel est très bien

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par VALENTINE F. *

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  Très bien accueillie. Equipe soucieuse du moindre détail, relation clientèle excellente et à mon sens très très bon professionnalisme.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par GILBERT B. *

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  Rien à redire, locaux très propres, très fonctionnels. Personnel disponible

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par THÉODORE B. *

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  Côté service/accueil très satisfaisant Côté accès: très satifaisant Côté stockage; de nombreux excréments de rongeurs dans le box. Décevant.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/12/2019 par LAURE N. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère Cliente, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous avons connaissance des problématiques liées aux rongeurs et toutes les mesures ont bien sûr été prises afin de résoudre ce souci dans les meilleurs délais. Nous nous sommes rapprochés de notre équipe afin d’en savoir plus et il semblerait que vous ayez été informée de la marche à suivre afin qu’un dossier soit constitué auprès de notre assurance partenaire à savoir : Lorsqu’un dégât est constaté, le client concerné doit faire parvenir un état des lieux des affaires dégradées ainsi que des photos à l’équipe sur place. Sauf erreur de notre part, aucun de ces éléments ne nous sont parvenus. Nous ne pouvons donc malheureusement pas traiter votre demande. Je vous invite à vous rapprocher de vos conseillers, Delphine et Alen, afin que nous puissions faire le nécessaire. Très belle journée à vous Audrey

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  aucun problème à signaler parfait

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par MARTIN B. *

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Avis affichés par ordre chronologique