Annexx Cergy

Avis clients de Annexx Cergy

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 44 avis obtenus sur les 12 derniers mois

137 avis depuis le 01/03/2019

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    Je donne 5/5 !

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  • 5 / 5 1
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    Expérience paisible sans tracas.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil & toujours disponible

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service ! Box sécurisé, livraison de mes colis. Chrystelle est à l'écoute et recherche la meilleure valeur pour ses clients ! merci Annexx et Chrystelle!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et très clair dans les explications Transparente au niveau des prix et excellent conseil la taille du box recommandé correspondait exactement à mes besoins. Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, à l'écoute et disponible. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    A l'écoute, sécurisé, accessible 24/24 et propre. Merci pour l'accueil Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Sécurisé, aucun soucis, l'accès est facile et Christelle est un ange !

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  • 5 / 5 1
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    Merci à l'équipe Annexx Cergy et plus particulièrement Christele pour son dynamisme , sa bonne humeur et son aide pour nos 3 ans de location de box. Nous recommandons les yeux fermés Annexx Cergy, box sécurisé, propres, organisation au top ! Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    L'accessibilité 24h/24 7/7 La propreté des lieux La gentillesse du personnel Seul bémol : l'assurance obligatoire Souvent on stocke des choses qui n'ont aucune valeur l'assurance devrait être facultative

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    Réponse de annexx.com
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    Chère cliente, Un grand merci pour votre note et votre commentaire. Le saviez-vous ? L’assurance pour votre location de box, comme pour toute location immobilière (appartement, bureau, stockage) elle est obligatoire. En effet, elle protège vos biens s’ils subissent des dommages mais surtout, elle permet de vous couvrir en cas de dommages causés à un tiers. Je reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée. Marion

  • 5 / 5 1
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    Christelle est vraiment top !!

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil physique et téléphonique, grande disponibilité de Chrystèle sur site. Site clair, très propre et sécurisé. La musique en plus dans les couloirs ;). Correspond à ce que nous recherchions comme solution temporaire de stockage.

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  • 5 / 5 1
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    agréablement surprise , un accueil au top, des prestations bien penées

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite réservation rapide et rapport qualité prix

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  • 4 / 5 1
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    La propreté des lieux

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  • 4 / 5 1
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    J'ai aimé la gentillesse des employés de l'agence et de pouvoir accéder à mes affaires tard le soir.

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    Réponse de annexx.com
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    Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi que pour la note attribuée. Notre objectif est de vous offrir un service 100% adapté à votre besoin. Afin que l’on puisse s’orienter vers un sans-faute, pouvez-vous m’indiquer ce qui aurait pu contribuer à obtenir 5 étoiles s’il-vous-plaît ? Vos avis sont précieux car ils nous permettent d'améliorer sans cesse notre service. Je reste à votre écoute, Belle journée à vous, Océane

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    accueil professionnel et le meilleur rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Très bon expérience

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  • 5 / 5 1
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    Toujours bien reçu avec de la bonne humeur. Merci beaucoup Christèle.

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  • 4 / 5 1
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    RAS, locaux propre et facilement accessible.

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    Réponse de annexx.com
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    Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi que pour la note attribuée. Notre objectif est de vous offrir un service 100% adapté à votre besoin. Afin que l’on puisse s’orienter vers un sans-faute, pouvez-vous m’indiquer ce qui aurait pu contribuer à obtenir 5 étoiles s’il-vous-plaît ? Vos avis sont précieux car ils nous permettent d'améliorer sans cesse notre service. Je reste à votre écoute, Belle journée à vous, Océane

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    Très bien, securisé

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    Christèle est charmante le site est super bien tenu . Je recommande à 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Les box sont propres et les locaux sont spacieux. L'ascenseur est spacieux également, ce qui a permis de transférer rapidement nos affaires avec les chariots disponibles.

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    Très bonne expérience, très bonne organisation et prestation, ainsi qu’un excellent Acceuil

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait par le service obtenu

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    Très simple

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    J'ai effectué un changement de box (grand à plus petit).

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  • 4 / 5 1
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    Cela a été très bien, rien a dire concernant les accès, la propreté etc... hormis les différents échanges concernant les demandes des certificats annuels de mon assurance qui n'allaient jamais !! Je pense que c'était volontaire afin de prendre l'assurance de l'annexx... qui coute bien plus cher Bon professionnalisme de la part de Christelle

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    Réponse de annexx.com
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    Cher client, Nous vous remercions pour vos retours ainsi que pour les 4 étoiles attribuées à votre centre de stockage Annexx Cergy. Afin de mieux comprendre la situation, je me suis rapprochée de votre conseillère sur place. Il semblerait que l’attestation d’assurance que vous avez fournie pour votre location de box se soit avérée non conforme. En effet, les informations qui y étaient mentionnées été erronées. Votre conseillère a suivi la procédure en vous contactant à plusieurs reprises mais sans succès. Comme pour toute location, une police d’assurance est obligatoire. Afin de vous garantir une entière satisfaction, votre conseillère à tout mis en œuvre pour repousser le délai de mise en place de l’assurance proposée par Annexx. Votre conseillère vous a alors indiqué que l’assurance de notre partenaire serait mise en place sur votre facturation du mois de mai. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur l’assurance dans notre rubrique dédiée (https://bit.ly/3FcSN93) Dans l’espoir d’avoir pu répondre à vos questions, je reste à votre écoute, Belle journée à vous Océane

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    Très bonne accueil, et le site est toujours propre

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  • 5 / 5 1
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    Je loue mon local à Cergy depuis septembre 2021. Je suis ravie d'avoir fait ce choix et d'avoir Christèle à l'accueil. Elle nous accueille toujours avec le sourire et elle est toujours prête à donner des conseils, à trouver des solutions adaptées à nos besoins. Écoute, disponibilité, efficacité et bonne humeur ! Structure très propre et bien organisée. Je recommande à tout un chacun.

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  • 5 / 5 1
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    l'Annexx de Cergy correspond tout à fait aux attentes. Mention spéciale à la responsable qui est l'écoute des clients et rend un service des plus attentionné.

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  • 5 / 5 1
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    Service au top. Le site Annexx Cergy est vraiment très propre et accueillant. L’accueil est chaleureux de la responsable de site Christelle, de plus elle est super sympa et agréable et apporte de précieux conseille. Je recommande fortement. Expérience plus que parfaite au seins d’Annexx Cergy.

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  • 5 / 5 1
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    Juste un mot parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je loue mon local à Cergy depuis septembre 2021. J'ai changé de box pour en avoir une plus grande. Structure très propre et bien organisée. Des conseils et propositions adaptés à chaque besoin, disponibilité et gentillesse. Je recommande à tout un chacun.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite à tous les niveaux

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    Un service de qualité avec un personnel aux petits soins, je recommande

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    Très simple, accès ultra facile et sécurisé, très propre.

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  • 3 / 5 1
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    Ras

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    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Il semblerait que nos prestations ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Dans le cadre de notre politique d’amélioration continue, pouvez-vous m’en dire plus s’il vous plait ? Je reste à votre écoute et vous souhaite une très belle journée, Océane,

  • 5 / 5 1
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    Franchement cela fait deux fois que je loue un box chez Annexx et le personnels est agréablement accueillant et sont a l’écoute de leur clients 🥰 je recommande Annexx sans hésitation.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite par les conseils apportés et par la simplicité d'utilisation du box.

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  • 5 / 5 1
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    Traitée avec rapidité et efficacité. Le processus est très pratique car en temps réel , nous savons où nous en somme.

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  • 5 / 5 1
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    Location d'août à février. Aucun problème. Personnel très sympathique et locaux impeccables. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli et conseillé sur la taille du box à prendre en fonction de nos besoins. La location se fait rapidement et les locaux sont parfaitement propres.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel à l’écoute, prestation conforme à ce qui était prévu.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Appel Bercy réorienté vers Annexx Colomiers - Isabelle DAUENHAUER : Renseignements et mise en place contrat. Très bien. Box réservé à Annexx Cergy - Mme Christèle KALLENBRUN renseigne très bien. Elle est dynamique, sympathique et efficace. Seul bémol, le sol du box n° 649 qui m'a été attribué n"est pas propre. On a l'impression qu'une entreprise est venue effectuer un travail (ex flocage tuyau au fond du box ????)et n'a pas correctement nettoyé avant de repartir. Encore une fois, le reste est très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Séjour sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience avec Annexx, les collaborateurs ont toujours été très aimable, l'endroit de stockage est propre et sécurisé, les tarifs compétitifs. Je voulais un espace de stockage simplement pour mon déménagement et finalement je l'ai gardé plus d'un an tellement l'endroit était pratique. La fin du contrat s'est passée très simplement en allant voir l'accueil, pas de problème.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil de chrystelle au top..superbe personne quk donne de bons conseil et tous au service si on a besoin..et mon départ n.ai pas voulu de moi même mets de la direction.

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    Avis très positif; rien à redire.

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    Bonne expérience, le site est propre, sécurisé. L'accueil est toujours aimable. La rupture de contrat est simple, rapide, toujours expliquée et accompagnée.

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    J'ai été accueilli par Christelle qui était au top! Souriante, sympathique, très accueillante et professionnelle, elle sait nous mettre à l'aise et ses explications sont claires. Les locaux sont très propres et sécurisés.

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième contrat et toujours aussi bien accueilli

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    Je vraiment recommande. J’ai bien gardé mes tableaux et ils ont tous en très bons états. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Accueil sympathique

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    Je suis satisfaite de vous service

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    Je suis très satisfaite de mon expérience. Locaux propres et sécurisé, accès protégé et personnalisé, personnel à l’écoute du client . Je recommande sans réserve .

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    Parfait sauf le prix en fourchette haute

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  • 4 / 5 1
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    Le 11 août 2021 fin de, contrat

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service sans faille.

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  • 5 / 5 1
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    Le box est très sécurisé et le personnel à l'écoute de mes besoins et très réactif. Rien à dire, c'est parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Annexx Box est top car l’accueil est parfait et les Box bien sécurisés.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne surprise je ne connaissais pas et je ne regrette pas d'avoir pris vos services.

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première expérience chez une société de garde meuble, je suis très satisfaite de l'accompagnement dont j'ai bénéficié, de la signature du contrat à l'accès au box.

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  • 5 / 5 1
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    Location du box très facile ; pas de frais de dossier ; explications claires et visite guidée lors de la première visite au box ; personnel très accueillant ; facile d'acheter du matériel de stockage par internet et sur place ; accès très pratique au box à toute heure ; résiliation sans frais par mail possible avec confirmation très rapide par texto et par mail ; lors de la résiliation, remboursement très rapide au prorata des jours utilisés ce mois-là. Je suis vraiment très contente d'avoir fait appel aux services d'Annexx et je renouvellerai l'expérience si l'occasion se présente.

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  • 5 / 5 1
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    Les prix sont attractifs. L'équipe d'annexx de cergy est très réactive, professionnelle et vous aide dans votre choix de box.

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    Recommande chaudement cette société pour la qualité de ses prestations, ses tarifs compétitifs et ses collaborateurs attentifs à vos besoins, réactifs, professionnels et chaleureux... 10/10. Site donnant une très bonne visibilité sur les box disponibles. Réservation aisée.

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    Personnel très accueillant, pro et disponible. Locaux très propre et sécurisés

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    Lieu facile d'accès, bon accueil, agents bienveillants, local propre, site sécurisé (pein des caméras et autorisations d'accès. Très bien !

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    Je recommande car c'est très bien.

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    Tout à été impeccable et les équipes sont top!

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    J'ai stocké mes meubles pendant 3 mois et demi et je suis tombée sur une équipe formidable, chaleureusement à l'écoute du client et très sympathique. Pour les boxs rien à redire très propres et surveillés jour et nuit et cela est très rassurant pour le client.

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    Très bon accueil de la part du personnel.

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    Très aimable et très arrangeant

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    Bonne réactivité commerciale; bon rapport qualité prix. Bon service

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    Plusieurs passage au 2 box pendant ma location toujours impeccable très propre vraiment agréable et aucun souci avec d'autres personnes. Personnel rien à dire que des compliments. je recommanderai votre société avec plaisir. Bien cordialement.

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    Équipe très agréable et réactive. Locaux propres et faciles d accès.

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    un etablisement rapport qualite prix au meilleur du marche merci notre colllaboration

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    plus d un an de stokage tout c bien passer personnel ,etablissement tres proffessionnel le top merci encore de notre colaboration

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    Accueil super agréable ! Amabilité au top !

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    L accueil est agreable

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    Madame Christelle m'a bien tout expliqué et fait visiter pour avoir une idée de la grandeur du boxe

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    Le lieu est propre bien surveillé. Le box est facilement accessible propre et sécurisé. Tarif correct par rapport à d'autres offres. Je recommande. Personnes de l'accueil très serviables et sérieuses.

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    Service parfait de la réservation jusqu'à la résiliation du contrat

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    Compte tenu du Covid j’ai loué mon box en ligne, la procédure était simple, sécurisée. J’ai apprécié le paiement par carte. Le site est bien entretenu, très propre. Tout s’est très bien déroulé.

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    aucun problème à signaler parfait

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    Box sécurisé très propre Satisfait de ma location de box c

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    Très bon contact avec les personnes gérant mon box, toujours souriant et agréable, disponible, répondant rapidement aux mails.

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    Rapidité. Bon conseil.

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    très professionnels et réactifs.

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    Top. Box nickel et sécurisé. Accueil convivial, nous sommes entre amis dans ce lieu. Christelle est au top.

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    Accueil chaleureux et convivial. Tout le monde est hyper sympa. Les box sont propres et très sécurisés. Je recommande vraiment. On a toujours besoin d’une pièce supplémentaire.

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    Personnel super gentil, a l'écoute L'ensemble des prestations offerts plusieurs avantages dans le stockage des gestion des effets personnels ou autre et disponibilité simple, pratique,, sécurisé,

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    Très efficace, équipe serviable

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    Correspond tout à fait à mes attentes et même plus.

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    SIMPLE D'UTILISATION - PERSONNEL PROFESSIONNEL - PROPRETE OPTIMALE

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    Tres bien*****

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    Accueil sympathique et prestation efficace

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    Rien à dire sur les box Annex de Cergy, endroit très propre, accessible à n'importe quelle heure, je n'ai jamais eu de problème.

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    Annexx m'a bien accueilli, très bonne explication j'ai pas eu de souci avec eux, j'ai juste trouvé un endroit pour ranger mes affaires c'est pour ça je suis venu les récupérer

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    Location rapide et efficace conforme à nos attentes

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    Je recommande

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    Accueil , Service , Propreté la tranquillité d’un box HAUT DE GAMME 👍

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    Service irréprochable. Je recommanderais à tout mon entourage.

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    bonne reception, bien structuré, déchargement ok avec 2 ascenseurs

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    Très sérieux

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    Je n'ai rien à redire. Je suis satisfaite de l'ensemble, aussi bien du box que de l'équipe.

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    tres tres satisfaite

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    Nous sommes très content a part lors de mon déménagement mon code n'était pas valide donc cela nous a beaucoup retardé mais le professionnel s'est déplacé un dimanche.

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    Excellent accueil, professionnalisme et réactivité.

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    👍 parfait

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    Ok ok tout ok

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    Tres tres satisfaite

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    Très bon acceuil Box sécurisé et simple d'utilisation.

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    Au top

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    Lieu de stockage simple, pratique et rapide d'accès.

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    acceuil aimable et proffessionnel

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    Le personnel est à l’écoute, disponible, très accueillant et vous conseille au mieux selon le projet de location de box désiré. Tout est expliqué au mieux. Je n’ai que des points positifs, le site est bien sécurisé. Je recommande vivement.

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    Tres bon conseils et sympathiques accueil

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    Super accueil Sécurisé

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    Ce site est super moderne

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    Pratique, les wc sont à ma porté. C'est moderne

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    Flexible maniable et accessible

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    Super !

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    facile et accessible

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    Locaux neufs et impeccables. Personnel très accueillant et professionnel.

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    Un bon rapport qualité/prix, service soigné, bons échanges. A recommander !

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    Reactif, souple

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    Bien fait ras

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    Personnel très sympathique

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    J'invite tous à ce rapproché chez annexx mon box sécurité Accueil chaleureux et la qualité prix abordable vient chez annexx

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    Très bon accueil. Explications claires et précises. Tarifs très corrects, 1er mois gratuit apprécié. Site propre, sécurisé, simple d’accès. J’en ai parlé autour de moi, car je recommande vivement !

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    La facilité, le sourire et l'efficacité !

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    Personnel sympathique et serviable, facilité de réservation

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    du professionnalisme de A à Z. je suis satisfait de la solution qui m'a été apporté par Christèle et Cédric.Un site propre sécurisé et du personnel de qualité. Annexx s'est pour moi une équipe à votre écoute avec le détail de trouver la meilleur proposition pour mon besoin.

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    un accueil très sympathique.Christèle et Cédric sont deux professionnels. Ils se sont adaptés à notre projet et surtout ils nous ont proposé le meilleur rapport qualité prix.Nous recommandons Annexx Cergy. Bonne continuation à cette équipe.

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    bien lire son contrat avant de le signer. Sinon pas de problème particulier pour le moment.

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