Avis clients de Annexx Talence

Evaluations clients Annexx Talence

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  Excellent accueil !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par JEAN D.

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  L'opératrice avec qui j'ai échangé était claire, spécifique, aimable et a tout fait pour m'arranger dans mon planning. Top 👍🏾

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par RUBESH M.

• 1 / 5 1

  

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  Augmentation tarifaire de 16%

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ERWANN G.

  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,

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  Les responsables des box de Gradignan ont toujours été à mon écoute et on toujours su me rendre service. La raison de mon départ est l'augmentation chaque année de systématiquement 10%, ce qui est vraiment scandaleux. Payer 450€ pour 18m² ne me semble pas normal.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2007 par PIERRET M.

  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'équipe de Gradignan. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,

  Réponse de Pierret M

  

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  Je ne suis pas du tout d'accord avec votre analyse. L'époque n'a rien à voir avec vos augmentation de 10%. L'inflation n'est pas de 10% en France. Aucune loi n'encadre l'augmentation de la tarification des box et c'est bien dommage car vous êtes souvent un intermédiaire inévitable entre deux logements. Cordialement, Pierre Montet

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par ISABELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Super accueil et très bon accompagnement. Cordialement

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par MARGUERITE A.

  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, propre, personnel accueillant et à l’écoute juste un peu cher

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 17/11/2017 par MURIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par SYLVIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par DIDIER C.

• 5 / 5 1

  

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  Locaux propres, location simple, instructions claires C'est tout ce que je demandais !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MICHELE B.

• 5 / 5 1

  

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  bon accueil, renseignements clairs, accès au box facile et pratique.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARIE CARMEN M.

• 5 / 5 1

  

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  acceui compétences rapidité....

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JACQUES V.

• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par GEORGE P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par EDITH F.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, sécurité, propreté, tout est parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par HÉLÈNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable facilité d’accès

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas su faire pour résilier mon abonnement. J'aurai dû demander. Ils ont réussi à être efficace avec mes échanges via le site et mes mails. Merci à l'équipe

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 25/08/2022 par STEVE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne disponibilité de l'équipe de Gradignan !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHRISTOPHE F.

• 4 / 5 1

  

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  2 eme année de location consécutives pour stocker les affaires de ma fille étudiante afin de libérer son logement étudiant l’été. Le personnel est très sympa, le box est accessible à toute heure. Seuls petits bémols, chariots et ascenseur pas toujours disponibles si d’autres usagers y sont en même temps et la facturation à la quinzaine et non au prorata de la date de depart

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par ALEXANDRA P.

• 5 / 5 1

  

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  Répond tout à fait à mon attente. Dossier réalisé en ligne sans aucun problème. Box très propre.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par ADÈLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Secretaire ou Top, elle donne de bons conseils attentif à l’attente du client

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par CEDRIC V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Propre et accessible...

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par PASCAL P.

• 4 / 5 1

  

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  Endroit plutôt accessible, par contre monte-charge parfois un peu capricieux, escaliers un peu trop petits mais dans l'ensemble ça reste efficace pour ce que cela est au départ : un lieu de stockage. Aucun problème à signaler, endroit plutôt bien sécurisé, staff agréable.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 07/06/2022 par SEGOLENE M.

• 4 / 5 1

  

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  Box impeccable, accès facilité, accueil agréable, ne pas tout miser sur les connexions électroniques mais faire une place plus importante sur les contacts humains

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ANNIE V.

  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre centre de stockage Annexx Talence. Dans le cadre de l’amélioration continue de notre service, nous veillons à collecter les suggestions de l’ensemble de nos clients. Accepteriez-vous de nous donner plus de précisions concernant les aspects spécifiques où vous souhaiteriez avoir davantage de contacts humains s’il vous plait ? Votre retour nous permettrait de mieux comprendre vos attentes et de trouver des moyens d'améliorer notre service pour mieux répondre à vos besoins. Nous vous remercions sincèrement de votre contribution et nous attendons avec impatience vos commentaires supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance quelconque. Belle journée à vous Marion

• 5 / 5 1

  

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  Good contact with Alexandre via email and good help once we arrived to store our bicycles and luggage for a month.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par HUGUES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Facilite d’accès, très propre, équipe efficace .. que du plus.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par PATRICIA H.

• 4 / 5 1

  

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  changement de taille de box

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2019 par FLORENCE W.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai été ravie de l'efficacité et de la facilité du personnel que j'ai eu au téléphone

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  Stockage pendant un déménagement, tout s'est parfaitement passé. Quelques questions par mail, réponses rapides. Même par téléphone j'ai pu avoir les réponses à mes questions. Les "caddies" sur place pour aider à charger sont super pratiques.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MAX B.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par RUBESH M.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 23/09/2022 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Les différents volumes sont bien montrés dans le box d'accueil et la visite de boxes plus grands permet d'affiner son choix par rapport aux différents meubles et matériels à stocker

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très cordial, après une après-midi difficile sous la pluie battante qui m'a réconforté.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par SAE GERBERT-BRAULION A.

• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide, locaux propres et protégés.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par SIHAM R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien accueilli lors de notre signature contra. Explications claires, visite box, materiel adapté pour déménagement, très bien organisé sécurisation optimale locaux très propres

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande cette enseigne

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/03/2022 par EVAN W.

• 4 / 5 1

  

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  Bonnes prestations, mais les montants restent élevés

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 18/06/2021 par LAURE A.

• 5 / 5 1

  

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  Au top. Toujours super pratique quand on a besoin de place pour stocker. Simple, pratique, efficace et à l'écoute.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par QUENTIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est bien déroulé

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ROSELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  tres bon accueil

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par JACQUES V.

• 5 / 5 1

  

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  Ravi de ma réservation du box chez Annexx. La Conseillere que j’avais eu lors de la réservation a été très agréable et lors de la location (3 mois) tout c’est bien passé. Box propre et sécurisé et accès très facile. Je recommande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 09/09/2022 par ANONYMOUS O.

• 4 / 5 1

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ASTRID D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Aucun problème.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi accueillant et efficace

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par ANONYMOUS V.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai pu retrouver toutes mes affaires stockées dans mon box en bon état, au sec. La fin du contrat était au 10 novembre 2022

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 24/08/2020 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  tout est bon fin octobre 2022

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2016 par SERGE K.

• 5 / 5 1

  

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  Le processus comme décrit, service soigneux. Seulement le contrat initial doit être discuté pendant les heures de travail, accès est libre-service avec heurs longs; modification des données de contact et résilience peut être fait aussi par courriel, le réponse est rapide et soigneux. Pas de demande de domicile déjà établi, beaucoup plus facile pour déménager de dehors France… Chariots sont raisonnables, couloirs entre des box sont assez large, pas des problèmes avec manœuvres. Illumination me suffisait pour trier mes affaires pour créer un sac prioritaire. Un peu dommage que les box les plus petits ne sont pas disponible, mais bien, information en ligne sur disponibilité/prix/adresse est à jour.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par FRANÇOISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon acceuil (aussi bien téléphonique que phisique). A recommandé.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par DIDIER M.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ELIOT D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 10/01/2021 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Le personnel est très aimable, je’ ai stocké les affaires de ma fille étudiante le temps de l été en attendant un nouveau logement pour septembre. Tout s est très bien passé. Je reviendrais sans hésiter

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par ALEXANDRA P.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation impeccable, et souplesse dans la gestion de location du box.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ANNE-LAURE B.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, locaux propre et personnel disponible et agréable que ce soir par téléphone ou en face à face. Je recommanderais.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par CELINE F.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien mais beaucoup trop cher !

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par AGNÈS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis ainsi que pour cette belle note destinée à votre centre de stockage Annexx Gradignan Talence. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et ce, au meilleur prix, c’est pourquoi, nous proposons régulièrement des offres et promotions. N’hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux pour en être informée. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée Océane

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par GILLES M.

• 5 / 5 1

  

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  très commerçant accueil chaleureux personnel très serieux

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil très agréable et de bon conseil pour le volume de stockage - je recommande les yeux fermés !

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par MATHIEU G.

• 5 / 5 1

  

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  pratique et accessible propre et securiset

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par MARIE THERESE C.

• 4 / 5 1

  

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  super

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par NATHALIE N.

• 4 / 5 1

  

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  client chez Annexx Gradignan pendant plus de 14 ans, de 2008 à 2022

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 25/04/2019 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien bonne accueil

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel fiable et disponible

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 23/04/2021 par GREGORIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Ont été très réactifs pour m’allonger un 2eme box suite à une sous-estimation du volume de ma part

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par DOROTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par BENJAMIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par THÉOPHILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil et le personnel est très compréhensif.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très accueillant

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ALFRED V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Les locaux sont propres, très accessibles. La personne que j’ai eu au téléphone pour le contrat était super. Elle a pris le temps de m’expliquer correctement.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par CAPUCINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, bon accueil . Sécurisant

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par NATHALIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Pas de souci durant 11 ans...

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/10/2011 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Facilité d'accès. Tarif cher par rapport aux autres box annexx de france

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 20/09/2021 par THÉODORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Merci pour les 4 étoiles attribuées à notre service ! Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le prix de nos box se justifie par le fait que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service complet, personnalisé et sans engagement. Le saviez-vous : afin d’offrir les meilleurs tarifs, nous mettons régulièrement en place des offres et promotions. N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux pour connaître ces offres en avant-première. Belle journée à vous, Océane

• 5 / 5 1

  

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  Lieu sécurisé et matériel a disposition. Parfait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire,je suis très satisfait.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout ce dont j'avais besoin

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par LUCIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  merci pour votre gentillesse !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 29/09/2009 par ALICE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres satisfait

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ISAAC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super services je recommande. Très à l'écoute des besoins du client

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par DOROTHÉE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service client. Christine est a l écoute des besoins . Réactive efficace.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/12/2021 par ISABELLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi efficace

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JULIETTE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, visite du box, choix du box, choix des dates

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CÉCILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service facile d’accès très bien organisé avec un personnel particulier efficient et aimable

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par RÉMY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace, On m'a mis à disposition un box plus grand car celui initialement choisi n'était plus disponible. Au top

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par AIMÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  4 années entre deux déménagements - un box à l'étage 2 - Annex Gradignan 33170

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 02/03/2017 par MARCEL C. *

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  Bon service. Locaux propres et accessibles. Les prix restent relativement élevés vu la surface disponible dans un box, mais cela dépanne malgré tout énormément. Accès sécurisé 24/24 très appréciable. Expérience positive. Je recommande.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 09/01/2020 par RAYMOND P. *

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  Satisfait malgré pas très chaleureux du collaborateur trouvé sur place ce jour

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par CLAIRE R. *

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  Très bon service Simple d’utilisation

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2020 par DENISE L. *

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  force de vente agressive voir illégale !! paiement par téléphone avant même la réception du contrat et conditions générales de ventes . hors une foie le contrat lu et les conditions générales on ce rend compte qu'il est mieux de les lire avant . 2 box loué pour 40m3 au total à 376€ et à l'arrivée accès compliqué, box au premier étage pas signalé au moment du paiement et ascenseur en panne côté des box loué, donc obligé de traverser tout le bâtiment avec des meubles et quelque 80 cartons!!! réservation pour un mois! mais obligation d'envoyer un préavis 15 jours avant la date de fin sinon le paiement du mois est reconduit par tacite reconduction !!!! je pense porter l'affaire en justice pour ce piège !!!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi, nous avons pris un soin particulier en menant une enquête interne afin de vous apporter une réponse personnalisée. L’agressivité commerciale est une pratique que nous excluons complètement de nos procédures et habitudes. Annexx s’engage à proposer un service personnalisé à ses clients afin de répondre au mieux à leurs besoins. Nous avons eu confirmation par notre équipe sur place que la procédure a bien été respectée. Une proposition personnalisée a été effectuée en fonction de votre besoin de stockage – l’estimation faite par notre conseiller correspondait à un 15m² (soit 40m3). Notre conseiller vous a fait bénéficier d’un tarif préférentiel compte tenu du fait que vous souhaitiez louer 2 espaces de stockage. Afin de vous garantir la disponibilité de vos box, votre conseiller vous a alors indiqué que seuls 2 boxes correspondant à votre besoin étaient disponibles. Le jour de votre arrivée, il semblerait qu’effectivement notre monte-charge ait rencontré un problème technique, le rendant hors service. Malgré les efforts de notre conseiller sur place, la mise en place de vos affaires dans le box s’est avérée complexe et nous en sommes navrés. C’est pourquoi, nous vous proposons de vous offrir les 15 jours de préavis restant dus. Je reste bien entendu à votre écoute, Pour toute question complémentaire, nous restons disponibles sur contact@annexx.com Belle journée à vous Audrey

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  La personne a l'accueil est très serviable, à pris le temps de nous indiquer où était notre box et comment y accéder facilement même si nous avions reçu ces instructions par mail et qu'il aurait pu nous dire de chercher

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par ÉMILE L. *

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  Pas de problème particulier: une urgence à stocker suite à un déménagement en 2020, puis réutilisation en cette fin août. La location a pris fin le 19 août 2021

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 09/07/2020 par AURORE C. *

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  libre d accès..7 jours sur 7 discret c est parfait..

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CHRISTINE B. *

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  Très bien et pratique.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par GILBERT P. *

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  Bon accueil et rapidité pour obtenir renseignements

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par RICHARD R. *

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  Tres bon contact par telephlne, reservation faite par internet. Toutes les explications ont été claires et précises. Rien à redire

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par LUCY B. *

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  Accueil agréable. bien expliqué. la proposition du transporteur Samy était une très bonne idée. Nous sommes ravis

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par THIBAULT M. *

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  Box toujours disponible 24/24 très bien sécurisé après plusieurs années de locations je ne regrette pas d'avoir choisi Annexx .

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 06/10/2016 par AURÉLIE M. *

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  Satisfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2019 par GRÉGOIRE F. *

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  C’est dommage de recevoir une notice si complète et si détaillée et qu’elle ne corresponde pas à la réalité du site du fait de la panne de certains interfaces.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LÉON L. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience client à votre centre Annexx de Gradignan. Dans le cadre de l'amélioration continue de notre service, pouvez-vous nous dire quelles interfaces ne fonctionnaient pas s'il vous plaît ? Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Belle journée, Chloé

  Réponse de Léon L

  

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  Le clavier pour indiquer la sortie du site. Panne connue visiblement vu l’affiche papier sur site. Cordialement, JM GASTEIX.

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  Accueil chaleureux , disponibilité et écoute

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 11/03/2019 par ANDRÉE L. *

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  parfait

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ALEX B. *

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  Accessible

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 09/02/2020 par JULES G. *

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  très mauvais renseignements. J'ai informée la personne au téléphone que mon camion faisait 20 m3 et que je ne comprenais pas la manière de mesurer sur internet. Elle m'a dit que tout rentrerais dans un box de 4,5 m2 et moi je lui ai fait confiance. Quelle erreur, même en étant les rois du tétris ça ne rentrais pas et évidement le dimanche personne pour éventuellement avoir un box plus grand. Ce qui fait que j'ai du réquisitionner le garage d'un ami pour rentrer ce qui ne passait pas.J'ai vraiment regretter d'avoir fait confiance à Annexx. J'espère que la suite se passera mieux.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par COLETTE M. *

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  Service client très professionnel et les box sont aisément accessibles avec un ascenseur de 2800 kg. Pratique quand on a beaucoup de choses à stocker. Petit détail qui change tout : il y a à l'extérieur, un préau de 5 m de hauteur environ, très pratique quand on décharge les affaires pendant la période pluvieuse..

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CLAIRE F. *

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  Agence tres sérieuse Le personnel de grand professionnels Et en plus très gentil Encore merci Je parlerai de vous

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par GUILLAUME L. *

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  Rien a dire , excellente équipes .

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 07/09/2020 par YVES P. *

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  Impeccable

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par AGNÈS P. *

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  Rien à redire très professionnel et à l'écoute

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ODETTE B. *

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  Superbe écoute et accueil chaleureux

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 28/09/2017 par JEANNINE D. *

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  Deux ans de location sans souci, propre, pratique et merci aux deux personnes de l'accueil toujours à l'écoute

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 29/01/2019 par ÉLISE B. *

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par AURORE M. *

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  Réponse rapide et sécurité

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALFRED D. *

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  Super

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par HORTENSE B. *

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  Très bien sécurisé pas de problème, pas très pratique pour se garer quand on a plusieurs voitures car des places sont réservées par des particuliers. Personnel très chaleureux et professionnel, locaux d’une grande propreté!

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique ! Rapide, efficace, et courtoisie commerciale

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ÉMILIE M. *

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  Très bien. Rapidité et efficacité du traitement de la demande, le tout avec un excellent accueil.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par HENRI B. *

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  Très mauvais relationnel

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 31/01/2019 par MARYSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par MARINE R. *

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  Utilisation régulière d'un Box pour de courtes durées .

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par OLIVIE M. *

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  Rien à redire, locaux très propres, très fonctionnels. Personnel disponible

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par THÉODORE B. *

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  Tres pratique, facile à louer puis facile à résilier.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 07/06/2019 par ÉLISABETH L. *

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  très simple d'utilisation par contre sur mes 3 visites le portail de sortie était ouvert donc possibilité à n'importe qui de rentrer sur le site

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par OLIVIER P. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour la note attribuée à votre centre de stockage Annexx Gradignan. Nous avons bien pris note de votre commentaire au sujet du portail et le fait qu’il soit bloqué en position ouverte peut venir de 2 choses : - L’équipe sur place a laissé l’accès ouvert en journée pour faciliter le passage des livreurs (sur certains créneaux horaires uniquement) - Le portail rencontre un problème mécanique Christine et Alexandre, vos conseillers sur place, ont effectué un test et il s’avère que le portail est bien fonctionnel. Afin de savoir si nous sommes dans l’un ou l’autre des cas, pouvez-vous nous préciser l’heure à laquelle vous vous êtes présenté sur place s’il vous plait ? Vos commentaires sont précieux car ce sont eux qui nous permettent d’améliorer sans cesse notre service alors, merci pour votre aide. Je reste à votre écoute Audrey

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  Un bon service, simple et pratique. Accueil agréable.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 30/10/2019 par LUC D. *

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  Tres Bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par ARNAUDE C. *

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  Efficace, très pratique pour le box et le fonctionnement. Courtois, aimable et pro pour le personnel.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par RÉMY R. *

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  bon. C'est agréable.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par SUZANNE T. *

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  Très bonne endroit, pour stocker toutes choses. Bonne sécurité et bonne accessibilité.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par DAVID A. *

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  box très propres, lieux accessibles en toute sécurité

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par ALICE L. *

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  J’ai mis fin à mon contrat le 12 septembre 2020. Le personnel est très agréable et arrangeant. De plus,il y a un maximum de matériel sur place(cartons,cadenas,etc...),ce qui est très pratique. Les horaires pour accéder au box sont très larges aussi

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉDITH C. *

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  Je n'ai rien à ajouter, n'ayant jamais eu à me plaindre de quoi que ce fût.

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 31/07/2017 par RÉMY G. *

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  excellent, services commerciaux au top, je recommande vivement... Ceci est ma deuxième expérience avec Annexx, ici et Montpellier et traitement toujours aussi parfait.

  Avis du 18/09/2020, suite à une expérience du 27/03/2020 par ISAAC P. *

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  Personne très professionnelle

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par MARGOT D. *

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  Bon accueil Efficacité et disponibilité

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 16/08/2020 par AMÉLIE M. *

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  L'ACCUEIL TRÈS SERVIABLE POUR LA DEMANDE DE LOCATION ET POUR LA RÉSILIATION, FIN DE MON CONTRAT DE LOCATION DE LA BOX LE 31 JUILLET 2020

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par CONSTANCE M. *

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  Excellente prise en charge des clients, grande qualité des commerciaux et tarifs plus qu'honnêtes : à retenir.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par CHARLES B. *

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  Inondation du box pendant l'hiver. Obligé de faire appel à l'assurance pour le remboursement. Proposition d'un nouveau box (où l'eau ruissellaot aussi). Obligée de négocier pour avoir un box descend malgré les 100€/mois payé pendant plus d'un an

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 17/12/2019 par HUGUES B. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes navrés du contretemps rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous avons eu recours à la procédure habituelle en : 1) Vous invitant à contacter notre assureur qui a pris en charge le remboursement complet des affaires endommagées en fonction de la liste que vous avez établie avec lui 2) Mis un nouveau box à votre disposition 3) Procédé à la mise en place d’un avoir d’un montant de 164€ sur votre loyer mensuel Nous espérons vous avoir apporté une réponse satisfaisante et restons bien entendu à votre écoute Belle journée à vous Audrey

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  Super sympa et rapide en location

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par SUZANNE R. *

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  Préavis donné deuxième quinzaine de juin

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par ADRIEN O. *

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  Très bonne organisation, divers choix au niveau de la taille des box & pour tous les budgets

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 05/07/2020 par JÉRÔME W. *

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  Nous avons loué le box dans l'attente du déménagement de notre fille, qui a eu lieu le 20 juin. Bien sur nous vous avons prévenu dans les délais prévus et avons reçu une confirmation de votre part.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par MANON B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par CHRISTOPHE L. *

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  Depuis 8 ans chez vous très contente qualité propreté sécurité tout y est; petit bemol le prix: passer de 24 euros à,52 euros en 8 ans avec 1 box 3 fois plus petit (de 3 m3 j'ai aujourdh'ui 1 m3) j'aurais apprécié une prime de fidélité sous forme d'un tarif attractif

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par CHANTAL G. *

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  super accueil

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par JULES P. *

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  Globalement très satisfaisant. Un bémol pour le coût de l'assurance un peu élevé .

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par VICTOR G. *

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  Bon accueil à l'écoute et efficace Prestatations de qualité

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par ALICE L. *

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  Très bon accueil. Locaux propres.

  Avis du 11/03/2020, suite à une expérience du 29/02/2020 par TIMOTHÉE G. *

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  Pile dans mes attentes.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 06/02/2020 par MARTINE R. *

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  Rapide et Simple

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 19/01/2020 par CHRISTIANE C. *

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  Sérieux

  Avis du 25/12/2019, suite à une expérience du 20/12/2019 par SYLVIE P. *

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  le professionnalisme de l'équipe et l'accueil

  Avis du 14/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par ALEX G. *

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  Professionelle

  Avis du 13/12/2019, suite à une expérience du 08/12/2019 par MARTHE L. *

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par LOUISE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/08/2019, suite à une expérience du 11/07/2019 par NATH C. *

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  Excellent. Accueil, aide, locaux, méritent un 21/20

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 05/07/2019 par JÉRÔME F. *

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  Accessible facilement depuis la rocade de Bordeaux, dispo 24h/24 et pratique pour accéder au box sécurisé, j'ai pu stocker du mobilier en attente d'un emménagement.

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par MICHEL H. *

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  je n'ai pas utilisé le site internet. J'ai téléphoné directement à Gradignan

  Avis du 18/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ANDRÉ P. *

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  Le service est tes bien fait L'environnement est parfait Les box sont propres Bravo

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 20/06/2019 par SUZANNE D. *

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  Bon, simple, pratique.

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par ARNAUDE B. *

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  La location de box de rangement chez annexx s'est très bien passé. La signature du contrat et la résiliation se font rapidement. Ils sont très arrangeant si on préfère avoir un deuxième box à disposition au cas où.

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 10/06/2019 par CLAUDE G. *

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  Tout a été parfait

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par JÉRÔME L. *

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  Site Très bien entretenu. Personnel aimable et compétent.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par MARGUERITE A. *

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  R.A.S.

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par MATHILDE C. *

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  Dommage que vous ne soyez pas très souples sur les modes de règlement en exigeant irrémédiablement le prélèvement automatique qui de plus sur carte bancaire. Sinon service de qualité et personnel à l' écoute et compréhensif.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par NICOLE J. *

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  Services et moyens adaptés aux besoins. Site d’accès pratique et aisé. Personnel accueillant et efficace.

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par THÉODORE P. *

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  Excellent accueil. Présentation et explications du fonctionnement des box très clairs, convaincants. Visite de quelques boxs concluante. Conception de l’utilisation du lieu bien pensée ( chariots, ascenseur, un seul code pour toutes les ouvertures etc ...).

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 03/04/2019 par AUGUSTE G. *

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  Très professionnels, de bon conseil sans être "pousse à la consommation", acceuil très agréable, nous sommes ravis !

  Avis du 09/04/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par CHARLOTTE T. *

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  Accueil top , rapport qualité prix, bon , locaux nickel, gardien

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par ADRIENNE L. *

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  Accueil , professionnalisme, proches des clients : Bravo !

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par ÉLODIE G. *

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  très bon accueil mais la propreté dans l'ascenseur laisse à désirer, on dirait que le ménage n'a pas été fait depuis des mois, ou années...sans compter que les parois intérieures de l'ascenseur n'ont certainement jamais été nettoyées, cela fait vraiment sale.

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par MARCEL M. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère Madame Walsh, Nous vous remercions pour le retour que vous nous avez fait sur votre expérience chez Annexx. Nous sommes navrés que celle-ci ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Avez-vous fait remonter l'information auprès de vos conseillers sur place ? En effet, vos signalements nous permettent d'améliorer nos prestations au quotidien afin de vous garantir le meilleur service. Je reste bien sûr à votre écoute Audrey

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  Très très bien et l'accueil très professionnel. Je recommande +++

  Avis du 16/03/2019, suite à une expérience du 22/02/2019 par ALICE L. *

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  Excellent accueil et prise en charge très rapide de ma demande. Une solution trouvée dans la journée. Je recommande vivement !!!

  Avis du 09/03/2019, suite à une expérience du 01/02/2019 par DANIELLE B. *

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  Parfait pour stocker ce que je ne peux pas mettre dans mon appart.

  Avis du 20/02/2019, suite à une expérience du 29/01/2019 par THIERRY B. *

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  idéal

  Avis du 12/02/2019, suite à une expérience du 25/01/2019 par AIMÉ B. *

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  Facilité d’acces, prix intéressant, amabilité des employés et responsables

  Avis du 07/02/2019, suite à une expérience du 18/01/2019 par RICHARD D. *

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  locaux parking trais propre bien entretenu

  Avis du 01/02/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par RÉMY B. *

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  très bon accueil, bons conseils. accessibilité très bonne

  Avis du 01/02/2019, suite à une expérience du 11/01/2019 par NATHALIE G. *

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  Merci à l'équipe souriante, disponible et professionnelle!!

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par NOÉMI C. *

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  Super accueil

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 28/12/2018 par AUGUSTIN J. *

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  Service rapide, à l'écoute et très satisfaisant

  Avis du 20/01/2019, suite à une expérience du 20/11/2018 par BERTRAND D. *

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  Super

  Avis du 26/12/2018, suite à une expérience du 09/12/2018 par ADRIEN L. *

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  toujours aussi bien accueilli !

  Avis du 25/12/2018, suite à une expérience du 04/12/2018 par VICTOR M. *

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  Accueil parfait

  Avis du 14/12/2018, suite à une expérience du 21/11/2018 par ALEXANDRE M. *

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  correcte et bon accueil

  Avis du 11/12/2018, suite à une expérience du 17/11/2018 par XAVIER L. *

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Avis affichés par ordre chronologique