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Avis clients de Annexx Marseille

4.5 / 5

Calculé à partir de 47 avis obtenus sur les 12 derniers mois

292 avis depuis le 04/09/2017

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Informations Annexx Marseille

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  • Société

    Annexx

  • Description

    Annexx, professionnel du self stockage : solutions de garde-meuble dans toute la France pour particuliers et professionnels. Aide au déménagement, cartons, entrepôt..

  • Adresse

    24 Rue Charles Tellier 13014 Marseille

  • Website

    http://www.annexx.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients Annexx Marseille

  • 5 / 5
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    Nickel pour la nouvelle génération, un peu inhumain pour la mienne ;)

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 5 / 5
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    Sejour sans soucie. En revanche une augmentation de 15 euros en 6 mois je trouve cela abusé. 20% d aumentation. C est trop.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH E.

  • 5 / 5
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    J'ai été très contente de cette location

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.

  • 5 / 5
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    Box sécurisé ce qui rassure, propre et bien entretenu, c’est satisfaisant. J’ai mis fin à mon contrat le 12/08/2024 car je me suis re loger.

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA T.

  • 5 / 5
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    Question d'accueil et sécurité c'est au top car la symbiose des deux mène directement l'entreprise à la réussite. J'ai mis fin à mon contrat car j'ai eu peur de ne pas honorer ce dernier de location (je veux dire un imprévu).Je vous dis bon courage et bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par HAMMOU B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de l'accueil, de la communication et du professionnalisme de cette entreprise à Marseille.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    Je recommande fortement cet endroit de stockage, le gérant du site est très chaleureux et accueillant et à l'écoute pour trouver une solution. Et les prix sont intéressant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel à l’écoute et au top (Nali) rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LOREENA T.

  • 1 / 5
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    Conseiller peu ou pas joignable Non respect des délais de restitution du local ( remise du cadenas le 30 mai 2024 - Conseiller absent et injoignable toute la journée) Puis j'ai eu des relances permamentes qui sont montées jusqu'à plus de 322 € avec des demandes multiples quasi quotidien allant de 100 à + de 300 € !!! Provoquant des agios importants sur mon compte bancaire + des frais (10 €) par rejet

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Nous avons bien pris note de votre retour et en sommes étonnés. En effet, votre conseiller a tenté de vous joindre à plusieurs reprises car votre contrat se trouvait en défaut de paiement depuis le mois d’avril 2024. Les sommes dues correspondaient alors aux mensualités cumulées et non régularisées. C’est pourquoi des facilités de paiement vous avaient été proposées par l’équipe sur place. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir les meilleures conditions de stockage et ce, de la signature de votre contrat, jusqu’au rendu de votre box de stockage à Marseille. Notre équipe reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée Bien à vous L’équipe Annexx

  • 5 / 5
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    Très bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM C.

  • 5 / 5
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    Allez-y les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien ,facile a louer et personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Un grand merci pour l’acceuil et les conseils. Ils sont professionnels, disponible, a l’ecoute. Je recommande sans hésiter, les prix sont les meilleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ADEL C.

  • 3 / 5
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    Affaires abimées, aucune déclaration d’incident, aucun remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *

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  • 5 / 5
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    Je viens de louer un box de stockage à Marseille et je suis très satisfait des prestations : accès très facile au box, sécurisé, espace large dans l’entrepôt de stockage et appareils de manutention en libre service pour pouvoir facilement déplacer les objets encombrants, large zone de déchargement pour les véhicules. Je recommande vivement Annex !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 4 / 5
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    Bonne offre, bons prix, seul problème lors de la visite au centre à l'heure d'ouverture pour réserver un box, il n'y avait personne pendant un moment.

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience merci

    Avis du , suite à une expérience du par MECHERIA M.

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE T.

  • 2 / 5
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    Publicité mensongère, pas d'accès 24/7, sécurité non assurée, facturation excessive,

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR FAROUK C.

  • 5 / 5
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    Propre, sécurisé, contrat / explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Le service est top, le personnel également. Réception de marchandises, box tampon, propreté et entretien du site. Merci pour tout ça et encore une fois, à Marseille avoir un centre si propre et entretenu est un challenge quotidien pour l’équipe ANNEXX. Si je reste c’est grace à eux!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ANDAOUIA A.

  • 4 / 5
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    Tout est très bien expliqué, aucune difficulté à accéder à mon box pour la première fois, malgré l’heure tardive de mon arrivée. Box trop petit pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALYSSA M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire, des locaux sains et propres, une accessibilité à toute heure, un très bon contact avec les responsables et le personnel d'Annexx;

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Accueillant, à l’écoute au services des clients , l’emplacement et super calme avec des caméra de surveillance rien à dire au top 👍🏽👍🏽👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par NIRMIN B.

  • 1 / 5
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    Au début cela c est bien passé mais après présences de rat et de souris sans être prévenu ce qui a provoqué des dégâts dans mes stock

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 4 / 5
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    Fin et vidage du Box le 15janvier 2023

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil téléphonique et sur place très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 3 / 5
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    Le box est trop petit je voulais un plus grand mais ont m’a certifié que 2,5 suffisait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDAOUIA A.

  • 4 / 5
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    Bonne prise du box mais sur 3 portes entrés on trouve que 1 chariot et yapas de poubelle les gens laisse devant la porte entrés

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.

  • 5 / 5
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    L'expérience chez Annexx les Arnavaux est excellente à tous point de vue, tenue du bâtiment, propreté, disponibilité du matériel à cela s'ajoute la disponibilté et le professionnalisme des personnes qui gèrent sur place, comme je connais Marseille, je peux imaginer la complexité de la tâche ! Bravo à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.

  • 5 / 5
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    Annexx Arnavaux est une excellente adresse de garde meuble, bâtiment bien tenu, propre, matériel à disposition, personnel disponible réactif et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.

  • 5 / 5
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    parfait très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.

  • 5 / 5
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    RAS le service était celui que j’attendais Le personnel est très pro et à l’écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien clair et à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 4 / 5
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    Le site de Marseille est bien situé et facile d'acces La réservation est simple et rapide Les locaux propres . L'ensemble est positif

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

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  • 5 / 5
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    tres bien, trees pro et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Tres bien juste qu'au déchargement d'un véhicule, il faut rentrer le code porte à chaque chariot soit une vingtaine de fois

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.

  • 3 / 5
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    Bonjour le box est bien, cependant mon code d’accès extérieur est erroné. J’ai pu accéder à mon box grâce à un autre client présent ce jour-là et qui m’a ouvert la porte. Pouvez-vous prendre contact avec moi par mail ou tél pour me renvoyer un code d’accès qui fonctionne? Je vous remercie, M Milhe

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Dans le but de répondre le plus rapidement possible à votre demande, l’équipe commerciale a tenté de prendre contact avec vous mais sans succès, n’hésitez pas à les appeler afin qu’ils vous indiquent la marche à suivre. Le saviez-vous : retrouvez vos codes et instruction d’accès sur votre Espace Client Annexx. Nous restons à votre écoute, Belle journée,

  • 5 / 5
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    Très bien reçu services irréprochables

    Avis du , suite à une expérience du par LAMINE M.

  • 5 / 5
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    Les meilleurs prix sur Marseille, accessible, sécurisé ! Nous pouvons réserver directement sur internet ! On a également à disposition et à l’écoute une équipe très sympathique. Je recommande sans hésiter Annexx pour le stockage de vos meubles ou autre. Ils ont même des quai de déchargement pour les poids lourds.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Nous vous remercions pour cet avis destiné au centre Annexx Marseille. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Belle journée,

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix, très bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 2 / 5
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    Box humide en étage accès difficile

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF S.

  • 4 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE H.

    Réponse de annexx.com
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    Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive pour votre location de box à Annexx Marseille. Dans le cadre de l’amélioration contenue de notre service, pouvez-vous nous indiquer ce qui nous aurait permis d’obtenir 5 étoiles s’il vous plait ? Merci pour votre aide précieuse ! Belle journée, Marion

  • 5 / 5
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    Très très bien au top rien dire

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant bien

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant au téléphone, box propre, surveillance haut niveau

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 4 / 5
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    suite au année passer chez annexx,

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

    Réponse de annexx.com
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    Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une si belle note pour votre location de box à Annexx Marseille. Dans le cadre de l’amélioration contenue de notre service, pouvez-vous nous indiquer ce qui nous aurait permis d’obtenir 5 étoiles s’il vous plait ? Merci pour votre aide précieuse ❤️ Belle journée, Marion

  • 5 / 5
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    Très satisfait box facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

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  • 5 / 5
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    Très content de leur service, un grand merci à Mr ABDERRAHMANE pour ses explications et son accueil, vraiment très professionnel. Ils ont tous simplement le meilleur rapport qualité prix de marseille !

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY B.

  • 5 / 5
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    Très bien mais location chère

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très propre et très sécurisé avec une compétence très élevée

    Avis du , suite à une expérience du par GHIZLENE B.

  • 5 / 5
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    Excellente acceuil, très content de leur service et les prix sont tous simplement imbattables, inutile de chercher ailleurs. Le meilleur rapport qualité prix de tout Marseille et de ses alentours. Sécurisé, accessible, pratique. Je les recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AHMAD BASSEL A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon box et de l’équipe qui m’a reçu

    Avis du , suite à une expérience du par RAMATA O.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA D.

  • 5 / 5
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    Gestionnaire sur place très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne conversation en lugne et téléphone bo'ne acceuille sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    L’entrepôt est simple d’accès avec de bon moyen de sécurité Le local est propre tout s'est bien déroulé jusqu’à mon départ

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Excellent service, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

  • 5 / 5
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    Très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Les meilleurs à Marseille

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience, et beaucoup de malhonnêteté ! Je devais quitter mon Box le 24 février , j'ai fait un préavis le 02 février qu'ils n'ont soit disant pas reçu et quand je suis allé le 15 février pour m'assurer que s’était OK pour le 24/02, ils m'ont indiqué que dans tous les cas le préavis de 15 jours ne permettait pas de me rembourser au prorata et que le mois commencé était dû ! Pire, le 01 mars 2023, j’avais oublié un balai à l’intérieur et ils m'ont prélevé l’intégralité du mois de mars 2023 ! Franchement , je vais déposer plainte si il me rembourse pas ce sont des escrocs !! Il faut les fuir , à ne pas recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait de bout en bout, très pratique, bien pensé, facile et service client joignable et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande, aucun soucis tout était au top. Un grand merci à Naili ABDERRAHMANE pour son professionnalisme!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH V. *

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  • 5 / 5
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    Interlocuteurs(trices) à l'écoute, professionnels, patients, sympathiques et recherchant l'offre la mieux adaptée à la demande (conseils, recommandations,..).

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *

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  • 4 / 5
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    accès facile un bémol, le coût mensuel un peu trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 4 / 5
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    Accueil très correcte et sympathique. Efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Tes bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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  • 5 / 5
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    Le traitement de ma demande a été rapide et efficace, le principe de location est simple et clair. Tout peu se faire à distance si on le souhaite. Peu de documents demandés, personnel à l'écoute et professionnel. Lieu propre. Bonne organisation générale, des chariots à disposition, ascenseurs, très facile d'accès….Vanina et Hacina sont très sympathiques en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des services proposés, dans la globalité. Transition dans un box plus petit, toujours chez Annexx Marseille.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Sejour de 4 ans . Aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE F. *

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  • 2 / 5
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    Mauvais accueil.pas de solution en cas de problème. Responsable du site désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *

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    Réponse de annexx.com
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    Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous ait pas donné pleinement satisfaction. Pour des raisons techniques, nous avons été contraints d’arrêter la mise à disposition d’espace de stockage pour le type de marchandise que vous stockiez. Merci de votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Marion

    Réponse de Alex G
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    Non comment . C'est justement ce type de repense qu'il faut pas dire au client. Surtout que la raison de ma réclamation est que les rats ont attaquer ma marchandise après avoir eu la garantie de la part de Annexx que le site été traité

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  • 1 / 5
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    L’inscription et la saisie du box s’est très bien passée, cependant ayant laissé mes affaires 2 mois je me suis retrouvée avec pas mal d’affaires endommagées par des rongeurs. Avec l’assurance, j’ai pu récupérer une certaine somme heureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de annexx.com
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    Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis et nous vous présentons nos excuses quant aux désagréments que vous avez subis. Sachez qu'il s'agit d'un désagrément inhabituel sur le centre de Marseille et que toutes les mesures nécessaires ont bien sûr d’ores et déjà été prises afin de solutionner cette situation exceptionnelle. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Marion

  • 5 / 5
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    L'excellence du service. Étant client depuis des années, je n'ai jamais retrouvé un service aussi complet que ce qu'offre ANNEXX. Site propre et entretenue, responsable de site à l'écoute et agréable, je ne peux que recommander cette enseigne!!!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Un responsable pas disponible du tout, un énorme manque de transparence

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de votre conseiller de l'Agence Annexx Marseille. Il semblerait que vous n'ayez pas retiré le cadenas de votre box de stockage à votre départ. C'est pourquoi votre contrat n’a pu être considéré comme résiliable et a donc automatiquement été renouvelé. Votre conseiller vous a alors contacté afin de connaître le code de votre cadenas et ainsi débloquer la situation. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée Marion

    Réponse de Agathe L
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    Chère Madame, Le conseiller de l'agence de Marseille m'a contacté la veille de l'échéance pour m'informer du renouvellement du contrat me laissant ainsi aucune chance et aucun choix, en ce qui concerne le cadenas quand je l'ai informé que je n'étais pas au courant il a dit que j'étais de mauvaise foi, sachant que dans mon mail de demande de résiliation j'avais bien demandé les modalités nécessaires, un mail auquel il a répondu par un simple rappel de l'échéance sans me dire quoi que ce soit par rapport au cadenas. Merci pour votre réponse Ahmed Kaaniche

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  • 5 / 5
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    Excellent établissement de stockage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Agent relationnel et de bon conseil au téléphone. Néanmoins le jour j , box non disponible car un deuxième cadenas dont je ne détenais pas le code été présent. je me suis donc, retrouvé seul, avec plusieurs cartons, devant un box non accessible. L'agent m'avais donnais un numéro en cas de problème, car mon déménagement se fessait le weekend. Injoignable toute la journée. Je n'ai jamais reçu de réponse à mes multiples appels et message écrit . Ma seul solution, laisser mes cartons devant le box toute une journée , avec des affaires de valeurs pour le lendemain obtenir le code de l'agent. Je tient à précisé quil Nya eu aucun problème de paiement et que le contrat a été signé avant le weekend. Malgré l'amabilité de l'agent , mon déménagement ne s'est pas bien passé . En espérant que ce retour d'expérience, améliorera le service .

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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    Excellent service au niveau de marseille

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *

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    Très sécurisant et facile à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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    Excellent .

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G. *

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    Réponse de annexx.com
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    Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi que pour la note attribuée. Notre objectif est de vous offrir un service 100% adapté à votre besoin. Afin que l’on puisse s’orienter vers un sans-faute, pouvez-vous m’indiquer ce qui aurait pu contribuer à obtenir 5 étoiles s’il-vous-plaît ? Vos avis sont précieux car ils nous permettent d'améliorer sans cesse notre service. Je reste à votre écoute, Belle journée à vous, Océane

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    Servive tres mediocre, deçue par l'accueil et le peu de renseihnements donnés au telepjone et sit site. Retard de 15min à l'ouverture puis on m'a fait attente 45 min avant de signer mon contrat et de mettre en box, aucune aide proposée, attente de l'agent que je finisse pour proposer de l'aide, de plus code transmis par mail non fonctionnel, bcp trop d'attente 3h de mon temps perdus car mauvaise gestion et organisation d'annexx, alors qu'il ne fallait pas plus de 45min. Tres mauvaise experience et pas confiante. De plus votre agent à eu une façon de parler tres deplacé, continuant à me faire attendre sans m expliquer ni me permettre de commancer à decharger. Par contre mon paiement lui à bien ete pris en compte et plur me desagrement ,aucun geste commercial de fait. Hate de trouber une aitre solution pour ne plus faire partie de vos clients, la confiance se gagne. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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    Réponse de annexx.com
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    Chère Cliente, Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontré au sein du centre Annexx de Marseille. Nous avons fait remonter votre commentaire à l'Agence de Marseille. Nous restons à votre écoute, Bonne journée, Océane

  • 4 / 5
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    Plutôt bien. localisation facile . L accueil à l arrivée inexistante. les zones ?

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *

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    Réponse de annexx.com
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    Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour ainsi que pour la belle note accordée. Afin de mieux comprendre, je me suis rapprochée de vos conseillers du centre de stockage Annexx Marseille. Nos collaborateurs gèrent l’ensemble du centre. Il est donc possible qu’ils ne soient pas disponibles à l’Agence. Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter le numéro notifié sur la porte. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée, Océane,

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    Réactif compétant poli

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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  • 3 / 5
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    Antenne Marseille. Prix OK très bons. Contrat refait par 3 fois du fait de changement de ma part ou d’oubli de la part du gestionnaire. Disponibilité par téléphone : peu disponible, je tombe sur un répondeur vocal. Et après 17h il n’y a personne si on a une question comme où se trouve la porte 5 le premier jour. Disponibilité par mail : OK. Signalétique inexistante à l’entrée pour trouver la porte correspondante à l’emplacement de son box Peu de place devant la porte 5 pour un box moyen situé à l’étage sans monte charge. Enfin, des alarmes sonnent assez souvent sans que l’on sache précisément dans le couloir de quel box il s’agit. Il devrait y avoir une lampe rouge qui s’allume pour chaque box dont l’alarme sonne, permettant de savoir s’il s’agit de son box.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Réponse de annexx.com
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    Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi que pour vos retours. TELEPHONE Les appels étant nombreux dans notre centre Annexx Marseille, n’hésitez pas à contacter l’équipe par email marseille@annexx.com ou à privilégier les appels sur le poste fixe au 04 88 60 11 69. Ils sont déjà en ligne ? N’hésitez pas à laisser un message avec vos coordonnées. Ils vous recontacteront dans les meilleurs délais. PORTE Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée par la recherche de cette porte. Nous veillons à garantir un service de qualité à l'ensemble de nos clients, c'est pourquoi nos équipes ont fait le nécessaire afin de faciliter son accès. ALARME DANS LES BOX Certains clients ne tapent pas leur code à leur arrivée, cela engendre le déclanchement de l’alarme. Malgré nos indications et mises en garde, il se peut que certains clients ne respectent pas cette consigne. Par ailleurs, le déclenchement d’une alarme par défaut de saisie de code peut engendrer une intervention qui sera refacturée au client concerné. Je reste bien sûr à votre écoute. Belle journée à vous. Océane

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    Location d'un box de stockage pendant 1 an Personnel très disponible et professionnel, réactif

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Garde meuble très bien. Aucun soucis sur la sécurité du site et des box. Accueil très bien et très accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

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  • 5 / 5
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    Deux fois en quatre ans que je fais appel à Anexx . J'en ai été ravie les deux fois et le recommande à mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Réactivité, simplicité efficacité adaptabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 5 / 5
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    Superbement bien ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    1) Sécurité d'accès au site avec présence du gardien 24/24 2) Facilité d'accès 3) Propreté

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *

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  • 5 / 5
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    Le responsable du site est agréable et sympathique, les box ne sont pas excessivement cher. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient professionnelles et agreables

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

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  • 5 / 5
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    Client durant plusieurs années avec une écoute et une disponibilité toujours égale. Un service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    entrepôts faciles à trouver et très propres ; température constante ; sécurité assurée

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Par obligation mes meubles sont restés 4 ans chez Annex boulevard le Tellier Marseille,le personnel a été charmant, bienveillant ,efficace et compétent et à l'écoute des besoins de la clientèle . Je viens de déménager ,mes affaires sont intactes, meubles anciens ,tissus, tableaux etc je craignais beaucoup ,mais tout a été conservé en état d'origine ,ce qui n'était vraiment pas une évidence! Félicitations et chaleureux remerciements donc au personnel et à Annexx

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *

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  • 5 / 5
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    De l’accueil téléphonique aux explications puis jusqu'au jour du dépôt dans le box, mon interlocuteur s'est rendu disponible pour tout renseignement et explication complémentaire. Je recommande vivement vos services a quiconque aurait besoin d'un box

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Pour moi le meilleur qualité prix propre

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et courtoisie

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *

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  • 5 / 5
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    Précis et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

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  • 5 / 5
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    En amont sur la démarche commerciale, très clair et excellent rapport qualité/prix. Bon accueil, propreté et accessibilité des locaux, sécurité, disponibilité des personnels.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais le box que j avais réservé quelques jours avant n était plus dispo et j ai du prendre plus grande avec une remise mais une depense 25 % plus élevée. Personell très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    disponibilité - bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 4 / 5
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    Je suis déçue car mes premiers interlocuteurs sont partis alors qu'ils étaient très performants donc aucun commentaires car pour mes déménageurs pour mise en boxe explications non compréhensibles de la part de la nouvelle personne .

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience, des personnes reactives facile d'accès sécurisé avec à la disposition des moyens pour deplacer des caisses, je recommande vivement car le prix est correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite point de vue prix, très bonne accueil téléphonique et sur place aussi, ils conseillent et prennent le temps de trouver des solutions

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *

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  • 5 / 5
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    Services de qualité de la contractualisation à la restitution du box. Accès pratique au box

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *

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  • 4 / 5
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    Bien organisé propre et sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE H. *

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  • 5 / 5
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    Un service de qualité et un professionnalisme à la hauteur de mes attentes. Le 19 mai 2021.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience, aucun problème. Nous avons mis fin à notre contrat le 13/03

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 5 / 5
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    Pas de caution c'est primordial, la concurrence demande une caution et donc fait fuir les clients. Simplicité, rapidité, pour avoir un box. Propreté des locaux. Une musique d'ambiance très agreable. Facilité d'accès, les horaires sont excellents. Formalités simplifiées pour prendre et quitter la location. Bravo à toute l'équipe !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 5 / 5
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    Merci, Annexx a pu nous dépanner... C un peu loin de notre domicile, mais le local nous va quand-même. FAITES un peu plus de Pub, pour qu'on puisse mieux vous connaître, car le Nom 'Annexx' est un peu "loin" de "l'esprit", pour deviner, qu'il s'agirait d'un local destiné à garder des objets, en sécurité.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite personne au téléphone agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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  • 5 / 5
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    MI DECEMBRE 2020

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Service client au top toujours disponible clair et efficace merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *

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  • 4 / 5
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    Très bien Un excès au box un peu limité dans le cas où il y a plusieurs chargements ou déchargement en même temps

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Experience au top

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL A. *

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  • 5 / 5
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    Pro, propre et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et très pro.Locaux et box propres, très bien entretenus, et sécurisés.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours réactif aux demandé souhaité et solution trouvé à chaque fois merci de votre amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *

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  • 5 / 5
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    Location simple et liberté sur la durée. Échanges efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Personnes sympathiques et services rapide. Juste eu un problème d'accès suite à un problème internet chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis très satisfaite d’Annexx et du responsable de l’agence très à l’écoute, sérieux et professionnel. Les locaux sont toujours propres. Je recommande vivement ANNEXX

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 5 / 5
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    Les meubles étaient là où je les avais laissé et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience malgrè un sinistre. En attente de faire confirmer un sinistre suite à dégâts des eaux.Accompagnement fait pa staff Annexx.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 5 / 5
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    RAS. TOUT EST NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Endroit propre et sécurisé. Tout est bien pensé en terme de praticité et sécurité. Je suis satisfaite de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai rarement rencontré un service aussi professionnel. Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et explications de la commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil impeccable, contrat signé envoyé par mail, remise du 1er mois réelle et pas de frais de dossier, d ouverture, de cadenas ou autres Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, service et disponibilité impeccables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfait des prestations qui me sont proposées par annexx Marseille

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *

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  • 5 / 5
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    préavis 22/10/2019 pour départ le 02/11/2019. le box été loué suite à un décès .

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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